Нет, пожалуй сейчас сферы деятельности, в которой не использовалась бы электронно-вычислительная техника. Не стала исключением и торговля – отрасль, как известно, одна из наиболее информационно насыщенных. Огромные потоки информации циркулируют на всех уровнях правления торговлей - отраслевом, региональном. Но самая разнообразная и динамично изменяющаяся информация формируется на ровне торговых предприятий и, преобразуясь , поступает на верхние уровни управления как основа для принятия экономических и организационных решений.

С конца 60-х – начала, 70-х, к которым относится освоение ЭВМ в торговле, у нас в стране основное внимание уделялось разработке создаваемых на базе мощных , универсальных ЭВМ автоматизированных систем правления для высших и средних звеньев правления торговлей –министерств торговли союзных республик, оптовых и оптово-рознечных объединений , областных и краевых управлений торговли, а также для особо крупных предприятий розничной торговли . И до настоящего времени основной концепцией АСУ в отрасли являлась концепцией развития АСУ в отрасли являлась концепция отраслевой автоматизированной системы управления торговлей (ОАСУТ) в рамках отдельной республики или экономического района. Но её реализация принесёт значительный экономический эффект только в том случае, если технической базой таких ОАСУТ станет совокупность взаимно согласованных вычислительных комплексов, функционирующих на различных уровнях управления торговлей : от
АСУ министерства торговли республики или областного управления торговлей до локального управления торговлей до локальных вычислительных систем на отдельных торговых предприятиях, как оптовых , так и розничных.

Однако если разработке АСУТ на высшем и среднем уровнях управления торговлей уделяется значительное внимание, то использование вычислительных комплексов на ровне отдельных магазинов находится на начальной стадии. Во многом это объясняет отсутствием соответствующей материальной базы: использованием мощных, универсальных и дорогостоящих ЭВМ в масштабе отдельного торгового предприятия является , как правило , экономически нецелесообразным . Хотя и известен опыт работы таких предприятий , как универсам “Иманта “ в Риге , универсам “Северный” и универмаг “Юбилей” в
Ленинграде , имеющихся локальных ВЦ , созданных на базе микропроцессорной техники фирмы “NCR” (National Cash Register”).Новые возможности для широкого внедрения вычислительных средств в масштабе отдельного торгового предприятия появились с развитием производства отечественных микроЭВМ и микропроцессорной техники. В Заочном институте советской торговли были проведены исследования, цель которых обосновать необходимость создание системы оперативного контроля товародвижения (СОКТД) на торговом предприятии типа “универсам” основанной на использовании микроЭВМ .Такая система включает комплекс организационных ,технических, математических и других средств , предназначенных для регистрации информации , связанной с движением товара , по месту и в момент ёе возникновения .

Регистрации подлежат первичные документы: товарно- транспортные накладные; различные приходные и расходные документы; данные о товарах, поступающих в продажу; данные о расчётах с покупателями
.Технические средства системы образуют микроЭВМ и микропроцессорные устройства, используемые для взвешивания товаров и кассовых операций . С их помощью автоматизируются практически все виды учёта кассовых ,планово-экономических и бухгалтерских операций ,которые выполняются в оперативном режиме, по мере движения товара .В конце рабочего дня автоматически вырабатываются товарные отчёты ,отчёты о движении тары
.Исключается многоканальная обработка одних и тех же документов различными службами правления, необходимость во внутреннем документообороте полностью отпадает. Оперативно решаются вопросы пополнения товарных запасов.
Благодаря повышению производительности труда работников аппарата управления появилась возможность сокращение их численности.

Система оперативного контроля товародвижение (СОКТД) была опробована в московском универсаме №3,где её поэтапное внедрение началось с января 1983г., универсам “Кунцевский” и других торговых предприятиях, где она получила своё дальнейшее развитие.

Как показал опыт, наибольшего эффекта от применения СОКТД можно ожидать только тогда, когда торговый персонал использует ЭВМ самостоятельно, без посредничества специалистов области ЭВМ на базе современных персональных микроЭВМ - дешевых, удобных и высокопроизводительных. К их числу относятся такие микропроцессорные комплексы и персональные ЭВМ, как СМ-1810, ЕС-1840, “Роботрон-1715”,”Искра-
1030” и др.

Ключевой вопрос оперативного контроля товародвижения – как регистрировать каждую покупку. Для автоматизации процесса регистрации покупок в ряде стран используют так называемые штриховые коды, которые наносят на упаковку товаров. Информация с них считывается с помощью специальных лазерных сканирующих устройств, которые подключаются к компьютерным кассовым терминалам, устанавливаемым в расчетном узле магазина. Оборудование это дорогое, а его применение обусловлено широким использованием штриховых товарных кодов. В нашей стране роботы в этом направлении ещё только разворачиваются, и говорить об их практическом значении пока рано.

Есть другой путь. Он - в использование» иинтеллектуально развитого» ммикропроцессорного терминала в качестве кассового аппарата, предназначенного для количественного учёта продаваемых товаров всех наименований. Кассир, имея перед собой дисплей, вводит код товара (он может при необходимости вывести его на экран). С введением в ЭВМ кода реализация каждого товара автоматически учитывается. Стоимость такого оборудования относительно невысока. К тому же дисплейный кассовый терминал может использоваться не только в расчетном узле,но и в других звеньях системы товародвижения: при регистрации поступления товаров,на рабочих местах администратора, товароведа, бухгалтера.

Система оперативного контроля товародвижения с использованием дисплейного кассового терминала демонстрировалась на Международной специализированной выставке “Автоматизация-83”и получила многочисленные положительные отзывы со стороны как специалистов в области АСУ, так и практически и руководящих работников торговли. СОКДТ награждена дипломом
Оргкомитета СССР.В 1985г. на Всесоюзной выставке “Изобретательство и рационализация” награждена серебряной медалью ВДНХ СССР.

Торговля, является отраслью, наиболее отсталой в техническом отношении, а её потребность в автоматизированной обработке данных удовлетворяется только на 4%, в связи с чем вопрос о введении ЭВМ на торговом предприятии стоит наиболее остро. Основной целью внедрения средств вычислительной техники в торговле являются улучшения качества управления торговлей за счет повышения его оперативности, что в конечном счете обеспечит повышение экономической эффективности деятельности отрасли и более полное удовлетворения спроса покупателей и с наименьшими затратами времени и ресурсов.

Однако, говоря о применении вычислительной техники в торговле, необходимо иметь ввиду ряд специфических особенностей ее использования в этой отрасли вообще и на торговом предприятии в частности, которые следует учитывать при разработке и внедрения различного рода электронных устройств и систем. Эти особенности можно условно разделить на две группы:

Особенности, связанные с «природой» торговой информации;

Особенности функционирования ЭВМ в сфере управления торговыми объектами.

К первой группе можно отнести, во-первых, необходимость первичной торговой информации в местах её возникновения. Практика показала, что эффективное управление розничной торговли возможно лишь на основе учета индивидуальных покупок, совершаемых на розничных торговых предприятиях. В связи с этим возникает проблема разработки и производства различных устройств для автоматического сбора и накопления данных непосредственно в узлах расчета торговых объектов.

Во-вторых, отличительной особенностью торговой информации является много мерность её структуры, поскольку для комплексного решения задач управление торговлей требуются разносторонние сведения о реализованных товарах. Это приводит к тому, что неделимая (в смысле её последующей обработки на ЭВМ) единица информации может включать в себя несколько как количественных, так и качественных признаков характеризующих учитываемый вид товаров (например, цена, масса, количество, сорт, кондиция и т.п.

В-третьих, многомерность структуры торговой информации и разнообразие форм деятельности торговых организаций обусловливают необходимость комплексного ее использования. Это выражается в том, что один и тот же информационный массив может последовательно обрабатываться по различным признакам в зависимости от целей конкретной решаемой задачи
(направление товародвижением изучение спроса).

В-четвертых, исходная информация и результат ее обработки представлены обычно в табличной форме, причем формы используемых таблиц весьма разнообразны. Это предъявляет определенные требования к системам фиксации экономической информации на машинных носителях, программам ее обработки и к устройствам вывода ЭВМ.

Применение сейчас в торговле микропроцессорной техники и микроЭВМ идет по следующим основным направлениям:

Осуществление автоматизированных расчетов с покупателями;

Автоматизированная регистрация, накопление и обработка торгово- экономической информации;

Оптимизация условий труда работников торгового предприятия, а также режимов работы торгово-технологического оборудования.

Все электронные устройства и комплексы, созданы на базе микропроцессорной техники и используемые на предприятиях розничной торговли можно обледенить в четыре группы.

1.Электронные контрольно-кассовые машины (ЭККМ). Они наиболее распространенный тип вычислительных средств в розничной торговле.

В развитии ЭККМ наблюдается сейчас две противоположные тенденции. С одной стороны, ЭККМ конструктивно и функционально упрощаются, становясь терминалами внутримагазинной ЭВМ. При этом кассовые аппараты только принимают, передают, показывают и печатают информацию, а все вычислительные и логические операции выполняет центральная ЭВМ. С другой стороны, они технически усложняются, превращаясь в многофункциональные, оснащаемые встроенными микропроцессами и наделенным определённым “интеллектом” машинами, что позволяет использовать их в качестве звеньев распределённой
АСУ торговым предприятием.

2. Автоматизированные узлы расчёта (АУР) с покупателями, функционирование которых основано на оптическом или магнитном “считывании” сканирующим устройством данных о покупке. Пропуская способность АУР на 20% выше, чем у ЭККМ, не оборудованных сканирующими устройствами. Однако увеличение пропускной способности расчетных узлов за счет автоматического сканирования и использования машиночитаемых кодов- не основной критерий полезности АУР. Наиболее существенный выигрыш от внедрения АУР заключается в качественно новых возможностях сбора и многоаспектного анализа коммерческой информации. Так, внедрение АУР и дальнейшее их развитие будут способствовать снижению издержек обращения, улучшению использования живого труда, более обоснованному принятию решений по управлению.