МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЧУВАШСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИМ. И.Н.УЛЬЯНОВА

РЕФЕРАТ по основам рыночной экономики

на тему:

«Маркетинговая информация»

ВЫПОЛНИЛА:

СТУДЕНТКАА II КУРСА

ГРУППЫ ЗЮФ-13-03

ПЕТРУШОВА А.Г.

ПРОВЕРИЛА:

г.Чебоксары 2004

ПЛАН:

1. Концепция системы маркетинговой информации………………………………………...3

2. Комплексное изучение рынка…………………4

3. Роль информации для маркетинговых исследований………………………………………...5

4. Маркетинговые информационные системы……………………………………………..…5

5. Список использованной литературы…………8
Концепция системы маркетинговой информации

В XIX веке Большинство фирм были мелкими и их работники знали своих клиентов лично. Управляющие собирали маркетинговую информацию, общаясь с людьми, наблюдая за ними, задавая вопросы.

В XX веке усилились три тенденции, обусловившие необходимость получения более обширной и более доброкачественной маркетинговой информации:

1. Переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе.

Фирма постоянно расширяет территорию своего рынка, и ее управляющие уже не знают всех клиентов непосредственно. Требуется найти какие-то другие пути сбора маркетинговой информации.

2. Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям.

По мере роста своих доходов покупатели становятся все более разборчивыми при выборе товаров. Продавцам все труднее предсказывать реакцию покупателей на различные характеристики, оформление и прочие свойства товаров, и они обращаются к маркетинговым исследованиям.

3. Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции.