|№ |Наименование вопроса |стр.|
| |Управление и его виды. Система знаний науки управления. |4 |
| |РЕГУЛИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ, ПОНяТИЕ КИБЕРНЕТИКИ. ВИДЫ |5 |
| |КИБЕРНЕТИчЕСКИХ СИСТЕМ И ВИДЫ УПРАВЛЕНИя. | |
| |МОДЕЛИРОВАНИЕ КАК ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ ПРОЦЕСС. ВИДЫ МОДЕЛИРОВАНИя. |8 |
| |ПРИНЦИП ОБРАТНОЙ СВяЗИ. КЛАССИФИКАЦИя (ВИДЫ) ОБРАТНЫХ СВяЗЕЙ В |9 |
| |СИСТЕМАХ УПРАВЛЕНИя. | |
| | | |
| | | |
| |СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОТКРЫТЫЕ СИСТЕМЫ, ИХ СУЩНОСТЬ, |10 |
| |СВОЙСТВА И ЗАКОНОМЕРНОСТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИя С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. | |
| |ВИДЫ СОЦИАЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ОБЩЕСТВЕ (АДМИНИСТРАТИВНЫЕ, |11 |
| |СОЮЗНЫЕ, АССОЦИАТИВНЫЕ) И ИХ ОСОБЕННОСТИ КАК ОБЪЕКТОВ | |
| |УПРАВЛЕНИя. | |
| |ОБЩИЕ И СПЕЦИФИчЕСКИЕ УСЛОВИя ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИЙ. |12 |
| |ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ. |13 |
| |СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ. |14 |
| |СТРУКТУРА ОРГАНИЗАЦИИ: ЭЛЕМЕНТЫ, ОБЩИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И |14 |
| |ЗАКОНОМЕРНОСТИ. | |
| |СЛОЖНЫЕ ДИНАМИчЕСКИЕ СИСТЕМЫ КАК ОБЪЕКТЫ УПРАВЛЕНИя. |16 |
| |УСТОЙчИВОСТЬ ДИНАМИчЕСКИХ СИСТЕМ И ТЕОРИя КАТАСТРОФ. | |
| |ЦЕЛЕВОЙ АНАЛИЗ И ЦЕЛЕВОЙ ПОДХОД В СОЦИАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ. |17 |
| |ПОНяТИЕ МЕТОДА УПРАВЛЕНИя, КЛАССИФИКАЦИя МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИя. |15 |
| |ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИя. |19 |
| |ПОНяТИЕ И СУЩНОСТЬ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИя. РАЗВИТИЕ ФУНКЦИЙ |20 |
| |УПРАВЛЕНИя И ИХ КЛАССИФИКАЦИя. | |
| |ОСНОВНЫЕ ВИДЫ ФУНКЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИя, ИХ СОДЕРЖАНИЕ И |21 |
| |ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ. | |
| |СТРАТЕГИчЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИя УПРАВЛЕНИя. |21 |
| |ОБЕСПЕчЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИчЕСКОГО ПЛАНА. |22 |
| |УПРАВЛЕНИЕ ПО ЦЕЛяМ КАК МЕТОД РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ. |23 |
| |ОРГАНИЗАЦИя КАК ФУНКЦИя УПРАВЛЕНИя. |24 |
| |ПРИНяТИЕ РЕШЕНИЙ КАК ФУНКЦИя УПРАВЛЕНИя. |25 |
| |МЕТОДЫ ПРИНяТИя РЕШЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ. |30 |
| |ЭКСПЕРТНЫЕ МЕТОДЫ ПРИНяТИя РЕШЕНИЙ. |32 |
| |ОРГАНИЗАЦИОННАя КОММУНИКАЦИя: ИСТОчНИКИ НАРУШЕНИЙ И МЕТОДЫ |32 |
| |ОПТИМИЗАЦИИ. | |
| |МОТИВАЦИя КАК ФУНКЦИя УПРАВЛЕНИя. |33 |
| |ОСНОВНЫЕ ТЕОРИИ МОТИВАЦИИ. |33 |
| |КОНТРОЛЬ КАК ФУНКЦИя УПРАВЛЕНИя. |40 |
| |ПОНяТИЕ И СУЩНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО |40 |
| |УПРАВЛЕНИя, ЕЕ СОСТАВ И НАЗНАчЕНИЕ. | |
| |ВИДЫ СВяЗЕЙ В ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУРАХ АДМИНИСТРАТИВНОГО |42 |
| |УПРАВЛЕНИя. ЭЛЕМЕНТЫ И ЗВЕНЬя СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИя. | |
| |МЕТОДЫ И ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИя ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР |43 |
| |УПРАВЛЕНИя. | |
| |ИЕРАРХИчЕСКИЕ СТРУКТУРЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИя, ИХ ВИДЫ, |45 |
| |ДОСТОИНСТВА И НЕДОСТАТКИ. | |
| |ФАКТОРЫ, ВЛИяЮЩИЕ НА ФОРМИРОВАНИЕ СТРУКТУРЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО |46 |
| |УПРАВЛЕНИя. | |
| |СОВРЕМЕННЫЕ ТИПЫ ОРГСТРУКТУР УПРАВЛЕНИя (ПРОЕКТНЫЕ И МАТРИчНЫЕ |48 |
| |СТРУКТУРЫ), ИХ ПРЕИМУЩЕСТВА И ТРУДНОСТИ ПРИМЕНЕНИя. | |
| | | |
| |ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ РАБОчИХ МЕСТ В АППАРАТЕ |51 |
| |УПРАВЛЕНИя. | |
| | | |
| |ПОНяТИЕ О ДИСФУНКЦИИ В АДМИНИСТРАТИВНОМ УПРАВЛЕНИИ. |51 |
| | | |
| | | |
| |ТИПОЛОГИя ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КУЛЬТУР. |52 |
| |МЕТОДЫ И МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИя ВРЕМЕНЕМ. |53 |
| |МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИя ДЕЛОВЫХ ВСТРЕч И СОВЕЩАНИЙ. |54 |
| |ТЕХНОЛОГИя ПРОВЕДЕНИя ДЕЛОВЫХ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ. |55 |
| |ТИПОЛОГИя ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ И МЕТОДЫ ИЗ РАЗРЕШЕНИя. |58 |
| |ПРИНЦИПЫ И ТЕХНОЛОГИя ВЕДЕНИя ПЕРЕГОВОРОВ. |60 |
| |ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С ЛИчНЫМ АППАРАТОМ. |61 |
| |РАБОчЕЕ МЕСТО. ЕГО ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ И РОЛЬ В ОРГАНИЗАЦИИ.|62 |
| | | |
| |ПРИНЦИПЫ СОСТАВЛЕНИя ДЕЛОВЫХ БУМАГ. |62 |
| |ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ КАК ПРЕДМЕТ НАУчНОГО ИССЛЕДОВАНИя. |63 |
| |СИСТЕМА И СТРУКТУРА ЦЕЛЕЙ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИя. |64 |
| |ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МЕСТНОЕ УПРАВЛЕНИЕ В СИСТЕМЕ РАЗДЕЛЕНИя |72 |
| |ВЛАСТЕЙ | |
| |ОСОБЕННОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИя ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ ПРИ РАЗЛИчНЫХ|82 |
| |ФОРМАХ ПРАВЛЕНИя. | |
| | | |
| |ИСПОЛНИТЕЛЬНАя ВЛАСТЬ И ВНЕШНяя СРЕДА. |95 |
| |ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ФЕДЕРАТИВНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО |96 |
| |УСТРОЙСТВА: ПРИчИНЫ И ПУТИ СОЗДАНИя ФЕДЕРАЦИЙ. | |
| |ОСНОВНЫЕ ТИПЫ ФЕДЕРАЛИЗМА. КОНГРУЭНТНЫЕ И НЕКОНГРУЭНТНЫЕ |104 |
| |ФЕДЕРАЦИИ. | |
| |РЕГИОНАЛЬНЫЙ УРОВЕНЬ УПРАВЛЕНИя В УНИТАРНЫХ ГОСУДАРСТВАХ. |105 |
| |ПРИчИНЫ И ЦЕЛЬ РЕОРГАНИЗАЦИИ. | |
| |ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИя. |107 |
| |ПРИНЦИПЫ ФЕДЕРАТИВНОГО УСТРОЙСТВА И МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИя В |109 |
| |РФ. | |
| |ОРГАН ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИя И ЕГО СТРУКТУРА. |111 |
| |ВИДЫ ИСПОЛНИТЕЛЬНО-РАСПОРяДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ. |121 |
| |МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИя ЭКОНОМИчЕСКОЙ СФЕРОЙ. |123 |
| |МЕТОДЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО. УПРАВЛЕНИя СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРОЙ. |124 |
| | | |
| |ФЕДЕРАЛЬНЫЕ ОРГАНЫ ОБЩЕЙ И СПЕЦИАЛЬНОЙ КОМПЕТЕНЦИЙ. |125 |
| | | |
| | | |
| |УПРАВЛЕНИЕ НА РЕГИОНАЛЬНОМ УРОВНЕ В РФ. |126 |
| |ОСНОВНЫЕ КОНЦЕПЦИИ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИя |129 |
| |ОСНОВНЫЕ МОДЕЛИ СИСТЕМ МЕСТНОГО УПРАВЛЕНИя РАЗВИТЫХ ДЕМОКРАТИЙ. |136 |
| |ГОСУДАРСТВЕННАя СЛУЖБА КАК ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ ИНСТИТУТОВ СИСТЕМЫ |139 |
| |ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИя. | |
| | | |
| |ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИя СИСТЕМЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИя В |153 |
| |РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ | |

ВОПРОС №1.

УПРАВЛЕНИЕ И ЕГО ВИДЫ. СИСТЕМА ЗНАНИЙ НАУКИ УПРАВЛЕНИя.

УПРАВЛЕНИЕ - ФУНКЦИя ОРГАНИЗОВАННЫХ СИСТЕМ РАЗЛИчНОЙ ПРИРОДЫ
(БИОЛОГИчЕСКИХ, ТЕХНИчЕСКИХ, СОЦИАЛЬНЫХ), ОБЕСПЕчИВАЮЩАя ИХ ЦЕЛОСТНОСТЬ,
Т.Е. ДОСТИЖЕНИЕ СТОяЩИХ ПЕРЕД НИМИ ЗАДАч, СОХРАНЕНИЕ ИХ СТРУКТУРЫ,
ПОДДЕРЖАНИЕ ДОЛЖНОГО РЕЖИМА ИХ ДЕяТЕЛЬНОСТИ.

Управление служит интересам взаимодействия составляющих систему элементов.

Управление - внутреннее качество целостной системы, элементами которой являются субъект (управляющий элемент) и объект (управляемый элемент), постоянно взаимодействующие на началах организации.

Существует множество взаимодействующих целостных систем различного иерархического уровня, что предполагает осуществление управленческих функций как внутрисистемного, так и межсистемного характера.

Управление - заключается в упорядочении системы, обеспечении ее функционирования в соответствии с закономерностями ее существования. Это целенаправленное упорядочивающее воздействие, реализуемое в связях между субъектом и объектом.

Управление реально тогда, когда есть подчинение объекта субъекту управления. Управляющее воздействие - прерогатива субъекта управления.

Управленческие связи реализуются через отношения людей. Общество представляет собой целостную организацию со сложной структурой. Отсюда потребность в выражении общей связи и единства социальных процессов, каковая находит свое проявление в осуществлении социального управления.

Социальное управление - есть только там, где проявляется совместная деятельность людей. Лишь управление организует людей для совместной деятельности в определенные коллективы.

Социальное управление - воздействие на общество в целом или на его отдельные звенья с тем, чтобы обеспечить сохранение их качественной специфики, их нормальное функционирование, развитие, успешное движение к заданной цели.

Социальное управление - имеет главной целью упорядочивающее воздействие на участников деятельности. При этом обеспечивается согласованность индивидуальных действий, а также выполняются общие функции, необходимые для регулирования такой деятельности (планирование, контроль и т.д.).

Объект воздействия социального управления - поведение участников совместной деятельности, их взаимоотношения (категории сознательно - волевого характера).

Социальное управление базируется на определенной соподчиненности воль людей - участников управленческих отношений. Воля управляющих приоритетна к воле управляемых. Отсюда властность социального управления - субъект формирует и реализует господствующую волю, а объект подчиняется ей.

Властно - волевой момент. В условиях государственной организация общественной жизни обеспечивается необходимое вмешательство государственной власти в социальные отношения.

Социальное управление нуждается в механизме его реализации. В роли такового выступает определенная группа людей, организованно оформленная в виде соответствующих органов управления, или же отдельные уполномоченные лица. Их деятельность называется управленческой.

Управленческое решение - составляет главное средство управляющего воздействия, с помощью которого обеспечивается нормальное функционирование управляемых систем.

Признаком управленческого решения является его непосредственная направленность на систему организации коллективного труда.

Управление, понимаемое в социальном смысле: в широком смысле как механизм организации общественных связей. Задачи и функции управления выполняют все государственные органы, независимо от конкретного назначения, и общественные объединения; в специальном смысле как государственное управление - специфический вид государственной деятельности, отличающий ее от иных проявлений
(законодательной, судебной), а также от управления деятельностью негосударственных формирований (коммерческие структуры) и общественных объединений.

Менеджмент - совокупность современных принципов, методов, средств и форм управления производством и сбытом с целью повышения их эффективности и увеличения прибыли.

ВОПРОС №2.

Регулирование и управление, понятие кибернетики. виды кибернетических систем и виды управления.

ВЫСШЕЙ, КОНЕчНОЙ ЦЕЛЬЮ УПРАВЛЕНИя, ВЫРАЖЕННОЙ В ОБЩЕЙ ФОРМЕ, яВЛяЕТСя
ОПТИМИЗАЦИя ФУНКЦИОНИРОВАНИя СИСТЕМЫ, ПОЛУчЕНИЕ ВОЗМОЖНО БОЛЬШЕГО ЭФФЕКТА
ПРИ НАИМЕНЬШИХ УСИЛИяХ И ЗАТРАТАХ. ДОСТИЖЕНИЮ ЭТОЙ ЦЕЛИ И СЛУЖИТ
КИБЕРНЕТИКА КАК НАУКА.

Кибернетика - это наука о целесообразном и оптимальном управлении сложными системами.