Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

Ниже приведены рекомендации для составления программных задач:

1. Начните с трёх вариантов движения к заданному результату:

«увеличить», «уменьшить», и «сохранить».

2. Укажите результат, которого необходимо достичь.

3. Установите в измеримых величинах значение изменения или уровень, который необходимо поддерживать.

4. Определите целевую дату, к которой должен быть получен конкретный результат.

Задачи являются основой для разработки и последующей реализации стратегии и тактики. Поскольку ими руководствуются при планировании, управлении, а также при оценке всей программы и её отдельных элементов они имеют большое значение при проведении PR-кампании.

Постановка целей и задач может осуществляться разными способами:
. Проведение неформальных дискуссий с клиентом (заказчиком) или ведущими менеджерами организации – по телефону или лично (предпочтительнее) – для выявления целей и задач организации.

. Проведение формальных (официальных) встреч для определения целей и задач организации с использованием: а) рассылки участникам перед проведением совещаний соответствующих документов и материалов; б) таких методик принятия решений, как составление списка предложений и достижения консенсуса в ходе обсуждения стратегических целей организации; в) формализованных методик – таких, как техника номинальной группы или анализ противодействующих сил.

Техника номинальной группы.

1) На рассмотрение группы выносится один вопрос.

2) Каждый член группы работает молча и в изоляции от остальных (отсюда название «номинальная группа»), формулируя собственные мысли и идеи.

3) Лидер группы составляет перечень предложенных идей и заносит их на отдельные листы, которые затем развешиваются по стенам комнаты, где происходит совещание.[11]

4) Когда список идей составлен, он зачитывается вслух, а членов группы просят выделить наиболее важные.

5) Каждый член группы, глядя в список, выбирает наиболее важные пункты.

6) Лидер группы записывает и расставляет идеи в порядке их приоритетности, названном каждым из членов группы, чтобы все могли увидеть, какие идеи рассматриваются членами группы как наиболее важные.

Следующий этап процесса планирования – разработка идей и альтернативных решений – осуществляется предложенными ниже способами:

. Альтернативы не рассматриваются. Делается то, что ожидается в данной ситуации.

. Специалисты по связям с общественностью готовят документ, содержащий программу PR-кампании. Затем этот документ представляется руководству или клиенту для рассмотрения и комментариев.

. Проводится исследование для определения характеристик целевых групп, выбора каналов СМИ, коммуникационных сообщений.

. Проводятся формальные встречи и дискуссии с клиентом или руководством организации для обсуждения основных идей PR- кампании и альтернативных вариантов ее проведения.

Разработка и одобрение плана действий – следующий этап процесса планирования PR-кампании, который может осуществляться по такой схеме:

. Формальный план действий очень небольшой либо совсем отсутствует.

Предполагается, что всем известно, что нужно делать. Устанавливаются только сроки окончания отдельных работ.

. Специалисты по связям с общественностью готовят и распространяют документ, в котором указаны конечные сроки и приводится график осуществления отдельных видов деятельности.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рассказ язык, налоги в россии, культура шпори.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата