Маркетинг: сегодня и завтра

| Категория реферата: Рефераты по рекламе
| Теги реферата: бесплатные рефераты и курсовые, человек реферат
| Добавил(а) на сайт: Халимдаров.

Ну, а маркетинг потребительских товаров и услуг? Если в конце 80-х и середине 90-х годов количество рождающихся резко упало вниз, то разве можно рассчитывать на увеличение инвестиций в детскую мебель, одежду, пищевые и иные продукты и услуги, такие как детские велосипеды, коляски, места развлечений.

И таких примеров переплетения социальных и маркетинговых позиций при анализе потребительского поведения можно привести еще великое множество.

Какой маркетинг будет востребован завтра?

Развитие маркетинга в будущем знаменует относительное ослабление роли экономической теории в объяснении поведения потребителей в силу принятия ряда концепций, заимствованных из социологии, антропологии и других дисциплин гуманитарного профиля.

Расширение сферы услуг, усложнение социальной структуры, появление множества индивидуализированных рынков требуют смягчения концепции с "четырех Р" до "семи Р" (people, process, physical surround), а впоследствии, условно говоря до "10-12 Р" и т.д.

Мы живем в обществе переходного периода, где присутствуют доиндустриальные, индустриальные и постиндустриальные виды и формы социального поведения. Одновременно сосуществуют несколько типов потребительского поведения и стилей.

Исследователи рынка все больше нуждаются в использовании теоретических моделей социального поведения и взаимодействия, составляющих основу социологии. Это не только функционализм, марксизм, неомарксизм, но структурализм и символический интеракционизм и усиливающая свое влияние постмодернизская концепция развития.

Что касается последней, то многие исследователи считают, что современный маркетинг ни что иное, как проявление ряда условий постмодернизма. Его главной определяющей чертой является потребление.

Обращение к этой концепции свидетельствует о смене ценностей, основанных на массовом производстве, на ценности индивидуального образа жизни, построенного на личных вкусах и предпочтениях. Этот процесс, то есть переход от современности к постмодернизму, признает тот факт, что товарам и символам культуры присуща индивидуальность. В этом смысле можно сказать, что потребитель выбирает и примеряет на себя уже не товары и услуги, а различные индивидуальности.

Время постсовременности – это время, когда нет правил, а есть только выбор, когда действует не мода, а ее влияние, когда не друзья, референтные группы, социальное окружение определяют выбор индивидуального потребителя, а символы его окружения.

В плане методологии открывается возможность использования таких методических процедур, основу которых составляют достижения в области герменевтики, семиотики, феноменологии, этнографии, интроспекции.

«Цель постмодернизма – показать недостатки современных исследований потребителя, не предлагая своей обоснованной альтернативы» - С. Браун.

«Эпоха постмодернизма диктует смену приоритетов с количественных исследований на качественные; экономико-психологического анализа - на социолого-антропологический; смещение центра внимания с процесса покупки на процесс потребления; фокусировки внимания не на рациональность, а на эмоциональность потребителя; ослабление роли американской модели маркетинг-микс на поликультурную» (Р. Белк). – и это слова ведущих экономистов современности.

В этом году в Российском государственном гуманитарном университете на факультете социологии открылось новое направление по подготовке специалистов в области социологии маркетинга. Ранее на факультете была открыта специализация "политический PR, бизнес PR и реклама". Открытие новой специализации как бы венчает присутствие маркетинга в социологии. Эта образовательная программа направлена на запросы новой социально-экономической и культурной ситуации в российском обществе.