Организация Public Relations
| Категория реферата: Рефераты по рекламе
| Теги реферата: реферати, конспект урока на тему
| Добавил(а) на сайт: Shursha.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
Два очень важных фактора в отношениях с прессой — это выбор подходящего
момента и нужной аудитории: подобрать удачный психологический момент для
опубликования сообщения и постараться, чтобы оно дошло до нужного читателя.
Связь с прессой — дело ответственное. В больших организациях нежелательно, чтобы ответственный за связь с прессой совмещал свои обязанности с какой-
нибудь другой работой.
С существующей практикой подбора ответственных за связь с прессой из числа журналистов согласны далеко не все. Как минимум, один редактор центральной газеты публично выразил свое нежелание видеть бывших коллег на этом посту. С его точки зрения, обязанность ответственного за связь с прессой — поставлять новости, а журналиста — писать материалы. Он отверг практику передачи уже готовых к публикации статей, поскольку, по его мнению, это является вмешательством в деятельность специалиста, который должен собрать как можно больше фактов и сам прокомментировать их.
Ответственный за связь с прессой нужен прежде всего для того, чтобы своевременно уделять внимание нуждам прессы. Если же он настолько занят, что до него трудно бывает дозвониться, то зачем он вообще нужен? Слишком часто бывает легче переговорить с директором, чем дозвониться до ответственного за связь с прессой! Такие ситуации возникают, как правило, когда за связь с прессой отвечает сам начальник отдела ПР.
Некоторые ответственные за связь с прессой прекрасно себя чувствуют, будучи в полной уверенности, что они оказывают прессе превосходные услуги.
Может быть, они и правы, но чаще всего они ошибаются. Лучше всего спросить
самих представителей прессы, довольны ли они услугами, которые им
оказываются, или у них есть какие-нибудь предложения. Ответы на такой
запрос могли бы многое прояснить.
Для того, чтобы наладить удовлетворительное сотрудничество с
журналистами, необходимо понять, как они работают, каков их образ мыслей.
Ответственному за связь с прессой не обязательно самому иметь личный опыт
журналистской работы, однако если у него его нет, ему следует посетить одну-
две газетных редакции и ознакомиться с условиями работы там. Необходимо
ежедневно читать как можно больше различных газет, полезно также пробовать
писать статьи и очерки для приобретения определенного опыта. важно
поддерживать регулярные контакты с журналистами, высылая им бэкграунды, а
не только обращаться, когда возникнет какая-нибудь сенсация. Нелишним будет
напомнить, что постоянное поддержание дружественных отношений со средствами
массовой информации принесет хорошие дивиденды.
Необходимо также, чтобы ответственный за связь с прессой полностью понимал задачи и цели корпорации или организации, которую он представляет, чтобы он мог составить и выполнять план выпуска заявлений для печати и очерков, а это, в свою очередь, будет способствовать успешному выполнению данным учреждением всей программы ПР.
Если в силу своей специфики организация может быть каким-то образом причастна к обстоятельствам катастроф или чрезвычайных ситуаций, то необходимо разработать процедуру действий в таких обстоятельствах. Пресса должна знать имя человека, который при этом будет официально представлять организацию, каналы связи с ним. В случае чрезвычайного происшествия информация в кратчайшие сроки и в наиболее полном виде должна быть предоставлена журналистам, поскольку они являются непосредственным связующим звеном с общественностью.
Радио и телевидение
В наше время бурными темпами развиваются различные электронные средства.
Это обусловлено последними достижениями в области фотографии, компьютерной
и электронной техники и спутниковой связи.
В результате появились всемирные системы прямого вещания, информация стала доступной в любой точке земного шара, произошла техническая революция в области принимающих устройств. Все это приводит к изменениям в способах получения информации.,
Быстро меняющаяся техника оказывает огромное воздействие на информационные средства. Вот некоторые примеры этого воздействия:
1. Усиление специализации всех средств массовой информации.
Журналы, газеты, радиостанции и телевизионные студии начинают понимать, что для того, чтобы продолжать существовать, они должны ориентироваться не на широкую публику, а на отдельные группы людей, объединенных общими интересами.
Многие станции сузили свою направленность, чтобы обеспечить себе надежную поддержку со стороны определенной группы населения.
2. Неизбежное сопротивление, с которым сталкиваются перемены.
Изменения в технике оказывают огромное экономическое воздействие на печатные и электронные средства массовой информации. Невиданные доселе возможности выбора предлагает телезрителям кабельное телевидение. Передачи по каналам спутниковой связи расширяют возможности телевидения и телевизионный рынок, поскольку телестудии и компании кабельного телевидения теперь не ограпичепы в выборе аудитории.
3. Необходимость специализации и специальной подготовки.
В области информации человек уже не может быть универсальным специалистом. Специалист по ПР особенно четко должен осознавать потребность в специальной подготовке сотрудников, работающих с различными средствами массовой информации
ПОЛОЖЕНИЕ С ПР-БИЗНЕСОМ В РОССИИ.
На данный момент в России сложилась достаточно парадоксальная ситуация в
области public relations, обусловленная мизерным возрастом рыночных
отношений и компаний, участвующих в них, а так же ускоренными темпами
вхождения в рынок и, как следствием, непропорциональностью развития и
“цивилизованности” различных секторов рынка.
Ситуация такова, что, говоря о ПР в России, следует говорить о развитии этой деятельности только в двух секторах российского рынка: банковском и компьютерном. В силу различных причин именно эти два сектора подошли в своем развитии к моменту, когда руководство фирм осознает необходимость проведения целенаправленной и постоянной деятельности в сфере ПР.
При этом рынок ПР в этих секторах еще только зарождается, что порождает
множество ошибок и недочетов в деятельности ПР-менеджеров, в том числе и
те, которые упоминались выше. Известно, например, что в некоторых случаях
функции ПР-менеджера совмещены с функциями менеджера по маркетингу, чуть ли
не у каждой компании — своя модель ПР, и поэтому, представителям прессы
зачастую бывает трудно понять, кто же тот самый «правильный человек», с
которым стоит поддерживать контакты. Зачастую в компании «пиаром» начинает
заниматься человек, которому... просто нечем больше заняться. В итоге он
берется за это дело с тем же уровнем ответственности, с каким было принято
решение о его назначении. Такой сотрудник может одновременно заниматься
рекламой, организацией выставок и всем прочим, так или иначе относимым к
ПР. И сколько бы обязанностей ни свалилось на него, результаты компании в
итоге практически не изменятся.
Российский рынок меньше, меньше на нем и активных персон, а в результате присутствует некий элемент тусовочности. ПР-менеджер, например, знет, что господин Иванов работает в таком-то издании, с ним надо общаться определенным образом и использовать один подход, а вот с Петровым из другого издания все немного иначе. В такой ситуации заниматься стратегическим ПР довольно странно — все равно что из пушки по воробьям палить.
В России «главным ПР-менеджером» в любой компании является ее руководитель, именно он определяет стратегию, характер, лицо компании на рынке, решает, какой она должна быть в глазах общественности, а в зависимости от его взглядов формируется группа, которая занимается ПР и маркетингом. Очень многие руководители ставят на первый план не стратегические, а тактические цели — и в этом смысле большинство определений ПР вряд ли имеет к российскому рынку серьезное отношение. Нет также в России ни четких моделей, ни действительно хорошо и ясно разработанных программ.
Еще одной особенностью этих секторов российского рынка является доминирование на них закрытых обществ. По этой причине в ближайшее время не будет настоящего анализа ПР-кампаний. Пройдет еще лет20— 30. прежде чем открытую информацию можно будет проанализировать. Ведь ПР—это политика, а кто согласится открыто обсуждать свою стратегию на рынке?
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: банк рефератов 5 баллов, изложение по русскому 7 класс, решебник 6 класс виленкин.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата