Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

создание более эффективных бизнес-процессов.

Технологии.

Глава корпорации Microsoft Бил Гейтс не просто мультимиллионер, он провидец, который первым понял как оптимизировать управленческий процесс используя компьютерные технологии.

Системы мультимедиа, системы телекоммуникаций, интегральные системы внутри компании позволяют управлять процессом на огромных расстояниях и вне зависимости от времени и пространства.

Все большее распространение получает система управления бизнесом “на колесах”. Достаточно взять с собой блокнотный компьютер с факс-модемом, подключенным к Вашему сотовому телефону и в результате в Вашем распоряжении появляется возможность не выходя из автомобиля передавать и получать факсы, посылать электронную почту, работать в сети Интернет и корпоративных сетях. Данные услуги становятся доступными и в России.

Безусловно, кризис, как стадия экономического цикла, поразил не только Россию, но и в разной степени, всю мировую экономику. Тем не менее, на сегодняшний момент мы не можем говорить о переоценке высоких технологий, скорее можно говорить о влиянии макроэкономической ситуации. Большой интерес к высоким технологиям вызван еще и тем обстоятельством, что 50 % общего экономического роста в США вызвано именно высокими технологиями. Законы, присущие технологическому прогрессу, в определенной степени сопутствуют развитию виртуальных организаций, т.к. эффективность их работы находится в непосредственной зависимости от используемых технологий. Закон Мура наиболее точно описывает изменения, происходящие в развитии технологии (удвоение быстродействия каждые восемнадцать месяцев). С одной стороны, исходя из положения, что технологически возможно перейти с 0,25 микронной технологии до чипа размером 0,05 микрона в производстве современных процессоров, можно прийти к выводу об ограниченности ресурсов в развитии технологии в данной области. С другой стороны, уже сегодня компаниями, занимающимися производством программного обеспечения и средств интеграции ведутся разработки в области биохимических технологий.

Несмотря на очевидные успехи в области информационных технологий, наличие оборудования и технологии не гарантирует успешной работы. Основная проблема- наличие системного интегратора, способного составить из частей целое. Другая сложность заключается в том, что наряду со стандартным циклом создания системы необходимо изучить уже существующие в компании элементы системы, создать средства конвертации, интерфейса.

Система управления. Персонал.

Система управления будет строится на трех уровнях:

I. Стратегия

II. Организационная структура, созданная для реализации стратегии

III. Бизнес-процессы, поддерживающие эту стратегию

Первый уровень определяет цель движения и философию развития.

Второй - формализует процессы, создает баланс интересов между стабильностью и творчеством.

Третий уровень является определенным фундаментом (механизмом), наличие которого позволяет компании двигаться в том или ином направлении. Этим обстоятельством вызвана его важность. Уильям Деминг - один из лучших американских консультантов и автор качества японских товаров понял это еще в 50-х годах. Его система сквозного управления качеством (Total Quality Management) достойна применения и в наше время. Применяя данную систему, мы можем разложить все происходящие процессы на компоненты, их составляющие, доведя бизнес-процесс до автоматизма и полностью контролируя его.

При виртуальной организации производства группы специалистов из разных компаний, работающих коллективно над тем или иным проектом (причем параллельно, а не последовательно) с помощью компьютерных сетей, функционирующих в режиме реального времени смогут добиться гораздо более качественного уровня бизнес-процессов.

Мы можем долго спорить на тему: “Какие же качества должны быть присущи менеджеру XXI века”? Качеств может быть много и классифицированы они могут быть по-разному, но факторов успеха только два:

умение проводить анализ и моделирование бизнес-процессов с помощью информационных технологий;

высокий уровень качества межличностных и межгрупповых коммуникаций.

Уменьшающаяся емкость рынка и увеличивающиеся темпы конкуренции требуют все большего внимания не только к модификации “старых” и разработки новых продуктов и услуг, но и интенсификации коммерческих усилий. Появляется необходимость в создании профессиональной команды по продажам в рамках компании.

“Работать всегда и везде!” - таков корпоративный лозунг наших дней. Работайте дома, за рулем автомобиля, в одиночку, вдвоем и в команде... Работайте в реальном и кибернетическом пространстве. Разумеется, подобное расширение рамок самого понятия “офисный труд” неизбежно накладывает отпечаток на принципы функционирования организации.

В заключении хотелось бы отметить основные характеристики виртуальной компании:

технология (информационные сети помогают разделенным большими расстояниями компаниям объединяться и работать вместе, решая поставленную задачу от начала до конца);

совершенство (каждый партнер вкладывает в дело все самое ценное, тем самым становится возможным создание высокоэффективной организации; как следствие данной политики бизнес процесс будет соответствовать самому высокому уровню, чего в практике ведения бизнеса не может достичь ни одна компания);

доверие (при создании виртуальной компании тесные связи повышают взаимозависимость компаний , что требует более доверительных отношений между партнерами, т.к. благополучие каждого будет определяться благополучием всех (создание “технологических конфедераций”));

границы бизнеса (модель виртуальной компании предполагает размытие территориальных границ в деятельности компании, а также границ между самими компаниями);

гибкость (минимизируются формальные отношения внутри группы составляющей виртуальную компанию, как следствие повышается рационализация в бизнес-процессах, т.к. объединение происходит только для того, чтобы использовать конкретные возможности определенного рынка).

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: шпаргалки по государству и праву, оформление доклада, оформление курсовой работы.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата