М И Н И С Т Е Р С Т В О О Б Р А З О В А Н И Я Р Ф
Сочинский Государственный Университет Туризма и Курортного Дела

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

КАФЕДРА ФИЛОСОФИИ

К О Н Т Р О Л Ь Н А Я Р А Б О Т А

По дисциплине

СОЦИОЛОГИЯ

На тему

КОНФЛИКТ В ОРГАНИЗАЦИИ

Выполнила студентка

2 курса, группы 01-ЗНН

БАБИЙ О. Ю.

Проверил

ГЮЛАМИРЯН Г. А.

СОЧИ, 2003 г.

Содержание.

Введение. 3 1.
Конфликтные ситуации в современных организациях. 4

1.1 Структура, распределение ролей и коммуникации в организациях.

4

1.2 Основные причины социальных конфликтов в организациях.

9

1.3 Типы конфликтов в организациях и их функциональные и дисфункциональные последствия.

11

2. Управление конфликтами в современных организациях. 15

2.1 Стратегии поведения руководителя в ходе конфликта.

15