МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ

РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА - ТУРИСТСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

ВОЛЖСКО-КАМСКИЙ ФИЛИАЛ

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине: Зарубежные турагентства.

На тему: Использование информационных технологий в туризме.

Работу выполнила:

Студентка III курса 32 группы

Кнодель Е.Ю.

Работу проверил: Гаджиева А.А.

Дата защиты "_____" _____________
Оценка________________

г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

2003 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

3

1. Офисные программы. Процесс автоматизации турагенств. 4

1. Офисные программы.

4
2. Процесс автоматизации турагенств.

6

2. Компьютерная техника, применяемая в работе турагенств. 8

3. Создание эффективного сайта турагенства. Реклама туристических 12 услуг в сети Интернет.
3.1. Создание сайта.

12
3.2. Реклама туристических услуг.

13

4. Современные системы бронирования.