Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата

3 Анализ контракта

3.1 Общие положения

Анализ контрактов является одной из главных частей политики фирмы по обеспечению качества для гарантии того, что:
. фирма принимает во внимание все изменения требований клиента;

. консультирование клиентов по вопросам ассортимента продукции, оплаты, предоставляемых скидок.

3.2 Анализ.
Перед заключением контракта фирма проводит предварительный анализ:
. всех требований клиента;
. экономической выгоды контракта;
. возможности выполнения заказа в срок;
. форму оплаты за услуги;

Перед заключением контракта проводится предварительный анализ всех действий фирмы. После этого контракт считается действительным.

4 Управление документацией и данными

4.1 Общие положения

На фирме действуют процедуры, определяющие порядок составления, использования и хранения документации. В соответствии с этим, все документы оформляются на бумаге.

4.2 Утверждение и выпуск документации и данных

Каждый действующий документ хранится в соответствующем отделе. За поддержание документации в порядке ответственность несут начальники отделов. Все документы хранятся в архиве фирмы в течение 1 года. Пересмотр документов осуществляется один раз в квартал. На фирме используются следующие документы:

. техническая (техническая документация на комплектующие и программное обеспечение);

. документация необходимая для взаимодействия между отделами фирмы

(приказы, распоряжения и т.д.);
. документация на гарантийный ремонт компьютеров;
. сертификаты качества на комплектующие.

Перед утверждением документа генеральным директором, проверяется его соответствие нормам качества.

5 Закупки

5.1 Общие положения

. Для обеспечения своей производственной деятельности фирма осуществляет закупку необходимых комплектующих. Утверждение заказа производится генеральным директором.

5.2 Документация на закупку

Документы на закупку представляют собой описание требований к приобретаемой продукции:
. тип, вид закупаемых комплектующих;
. сертификаты качества;
. наименование, номер применяемого стандарта на систему качества.

5.3. Проверка закупленной продукции.

Проверка закупаемой продукции производится непосредственно фирмой, ответственность за проверку возложена на отдел контроля и отдел снабжения, которые подчинены непосредственно генеральному директору. Все требования о проверке поставляемой продукции должны быть описаны в контракте между поставщиком и потребителем (в данном случае фирмой).

В случае невыполнения описанных в контракте требований на закупку, фирма имеет право отказаться от закупаемой продукции.

6. Идентификация и прослеживаемость продукции

Идентификация продукции осуществляется по торговому знаку, содержащему ее характеристики. Данные об идентификации и прослеживаемости оформляются документально. Также принимаются во внимание следующие пункты: наличие сертификата качества; идентификация сопровождающих продукцию документов; соответствие требований безопасности.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: бесплатные рефераты скачать, сочинения 4, контрольные 11 класс.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата