Предыдущая страница реферата | 22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32 | Следующая страница реферата

своевременность поставок, качество продукции);

3) нематериальная эффективность производства (индикаторы

измерения: точность и время решения проблемы, готовность к

инновациям, преодоление, снятие неуверенности, определенность цели,

точность и своевременность информации и др.);

4) установки на труд (удовлетворенность трудом, инициатива, доля

потерь рабочего времени, жалобы, способность брать на себя

ответственность и др.);

5) установки на отношения с другими индивидами (восприятие

влияния, готовность к кооперации, дружба, согласие, уважение, доверие,

групповая сплоченность и др.).

Экономическая и социальная эффективность могут, как дополнять и

усиливать друг друга, так и противоречить друг другу. Важная задача

управления персоналом состоит не только в их повышении, но и в

оптимизации их взаимоотношения на базе, прежде всего, экономической

эффективности, организационных целей.

Понятие экономической эффективности ориентировано на

коммерческие организации, действующие в условиях рынка и

конкуренции. Однако важным объектом управления персоналом являются

некоммерческие, в том числе государственные, организации, не ставящие

задачи получения максимальной прибыли и выживания в конкурентной

борьбе. Общее понятие экономической эффективности применимо к ним

лишь с существенными поправками, и то не всегда. Для отражения

целевой направленности этой важной сферы управления персоналом

представляется необходимым ввести новое, более общее понятие «деловая

эффективность». Применительно к коммерческим, рыночным

предприятиям она тождественна экономической эффективности. Однако

деловая эффективность характеризует и управление персоналом некоммерческих организаций, и тогда она означает достижение деловых

целей любой организации с минимальным расходованием ресурсов.

Учитывая рассмотренные категории, характеризующие управление

персоналом, его можно определить как деятельность по обеспечению

организации необходимым количеством сотрудников требуемой

квалификации и качества в целом, их мотивации и использования в целях

деловой (прежде всего экономической), а также социальной

эффективности.

Более детально содержание управления персоналом раскрывается в

его функциях.

2.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом

Функции управления персоналом представляют собой основные

направления этого рода деятельности, ориентированные на

удовлетворение определенных потребностей предприятия. Существует

несколько методов определения функций управления персоналом, их

значимости и удельного веса в управлении. Один из них — анализ

соответствующей литературы и выделение описываемого в ней перечня

задач по управлению сотрудниками. После осуществления такой

процедуры список задач передается менеджерам для их ранжирования по

степени важности, и на этой основе устанавливаются важнейшие функции

управления персоналом и их значимость.

Другой, более точный, но и более дорогостоящий метод

определения функций и задач в области управления персоналом - фиксация их перечня и затрачиваемого времени посредством наблюдения

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рефераты по истории, измерения реферат, сообщение.





Предыдущая страница реферата | 22  23  24  25  26  27  28  29  30  31  32 | Следующая страница реферата