Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6

Большинство фирм имеют три уровня управления: верхний, средний и нижний. К верхнему уровню управления относят президента и вице-президентов.
Управ-ляющие среднего звена возглавляют отделения или отделы. Нижний уровень управления - это уровень должностных лиц, непосредственно руководящих рабо-той своих подчиненных.

Сущ. 2 типа организац. структур: бюрократическая и органическая.

Принципы бюрократич. орг .структуры:
1. Четкое разделение труда между работ-никами. 2. Иерархия упр-я. 3.
Наличие норм и правил выполнения работ. 4. Формальная обезличенность труд. обязан-ностей. 5. Найм в соотв. с квалификацией.
Гл. признаки бюрократич.структуры: 1)Рациональность. 2)Ответственность.
3)Иерархичность.
Недостатки: 1.Не реализует полн.возмож-ности чел-ка. 2.Нет коллект. разума.
3. Не гибко реагирует на изменение ситуации.

Типы бюрократических орг. структур:
1. Линейная (подчиненные вып. поруче-ния только своего рук-ля – принцип единоначалия. Рук-ль в кажд. отделе).
Хар-на для мелких и средних орг-ций.
* Преимущества: Ответственность рук-ля, согласованность действий исполнителей, оперативность принятия решений.
* Недостатки: 1 чел-к руководит всем – высокиу требования к рук-лю, снижена эффективность упр-я.
2. Линейно-функциональная (наиб. распр. тип бюр. с-ры. Кажд. направление работы имеет свою «шахту» с рук. звеном –закупка/продажа, склад, бухгалтерия,.. ).
* Преимущества: Квалифиц. работники в аппарате упр-я, расширена инициатива рук-лей на местах).
* Недостатки: Сложность координации работ между отделами, длительность принятия решений, дублирование.
3. Линейно-штабная (все подразделения подчиняются лично 1 рук-лю, он прин. все решения).
* Преимущества: Боль. кол-во специалис-тов, занятых конкр. участком работы.
* Недостатки: Сильная иерархия упр-я, отсутствие взаимодействия отделов.
4. Дивизионная (боль. корпорация отделяет от себя дочерние пр-я, наделяя правами, но гл. ф-ция у центр. аппарата корпорации).
1) Отделения товарной специализации – гл. фирме подчинены филиалы со своей внутр. структурой.

(+): Рук-ль кажд. филиала отвечает за сбыт конкр. продукции – в его руках орг-я торговли по конкр. товару, быстрое реаг. на конкуренцию, спрос.
2) Отд-я. потребительской спец-ии.

(+): Каждое подразделение работает с определенной группой покупателей.
3) Отд-я. территориальной спец-ии.

(+): Спец. на обслуж. опред. региона.

Принципы органической орг. структуры:
1. Решение – не на осн. правил, а обсуж-дения. 2. Гл. – доверие, а не команда. 3. Распределение работы не по должностям, а с учетом хар-ра выполн. работ. Орг. структура фирмы всегда готова произвести свои изменения.

Нах. в начальн. фазе своего развития, в чистом виде встреч. очень редко.

Типы органических орг. структур:
1. Матричная (для решения к.-л. конкр. задач создаются группы специалистов, кот. изымаются из разн. подразделений.)
* Преимущества: Гибкость структуры, наличие координации в решен. проблемы.
* Недостатки: Двойственное подчинение людей, кот. будут работать вместе.
2. Бригадная (была распр. в СССР).
3. Конгломератная (только у крупных фирм, кот. имеют дочерние орг-ции, не обладающие финансовой ф-цией. Реаги-руя на внеш. среду, К.С. продает свои подразделения и образует новые).

Сущ. 2 формы управления орг-цией:
. Централизованные структуры упр-я – руководство высшего уровня оставляет за собой большую часть полномочий для принятия решения.
. Децентрализованные структуры упр. – процесс упр-я разделен между рук-лями

(больше прав и возм-тей реаг. на среду).

Билет 33
1. Методология формирования ассортимента книготоргового предприятия.
Моделирование - процесс определения оптимальной структуры ассортимента и фонда.
Товароведческий подход к модели репертуара, ассортимента и фонда.
Предметный (отраслевой) – ассортимент книг различной тематики, отражается в различных классификационных схемах УДК, ББК, ЕКЛ.
Типологический – основа систематизации это типизация издания по ОСТ 97 12 типов..
Хронологический – учитывает динамику ассортимента, время продаж, время издания. Ретроспективный, наличный, перспективный.
Потребительский – сопрягает типы и виды книг и их потребителя через такие внутренние уровни, как ассортиментный минимум, ассортиментное ядро, ассортиментный профиль.
Ассортиментный минимум - часть ассортимента, пользующего повышенным спросом в любом книготорговом предприятии, независимо от места расположения. Это классика + сегодняшняя конъюнктурная литература.
Ядро - часть ассортимента, которая формируется с целью удовлетворения сложившихся потребностей в регионе, с учетом особенностей его культурно экономического профиля. Пользуется региональным спросом ("Проблемы черной металлургии Юга Урала").
Профиль – Устанавливается для каждого предприятия, в соответствии с его типом, наиболее целесообразный ассортимент литературы. То, что характерно только для данного предприятия ("Санитарная служба г. Грозный").
Иногда профильная литература соединяется с ядром.

2. Методы упр-я издат. и книготорг. пр-ем
Метод упр-я –способ воздействия субъекта упр-я на объект упр-я (чел., коллектив, орг-я).

Классификация методов управления:
1) По видам воздействия на упр. объект: прямые (непоср. влияние) и косвенные (создают условия). 2) По условиям организации: общие (все орг- ции) и локальные (отделы). 3) По хар-ру принятия решений: единоличные, коллективные, коллегиальные.. 4) По сложности ситуации: универсальные, специфические. 5) По периоду влияния: долговременные, краткосрочные. 6) По частоте повторения: повторяющиеся, единич-ные. 7) По целенаправленности: стратегиче-ские, тактические. 8) По воздействию**: организационно- распорядительные, экономические,социально-психологические.

ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТ. МЕТОДЫ УПР-Я:
Их исп-е основано на власти, их еще называют административными. Управл. орган решает вопросы путем односторонних властных предписаний. Опираются как на убеждение, так и на принуждение. Хар-ны для командно-админ. системы.
Преимущества: Прямые предписания обеспеч. планомерн. деят-ть всех звеньев системы; высокая произв. дисциплина. Недостатки: Превращают исполнителей в механизмы, лишая самостоят-ти; боль.кол-во упр. аппарата, слишком боль. централизация.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПР-Я:
Явл. приоритетными в рын. эк-ке. Оказывают косвенное воздействие на волю участников хоз. деят-ти, с пом. эк. рычагов стимулируют интерес исполнителя. ЭМ с пом. экономич. рычагов образуют эк. механизм хозяйствования пр-я – совокупность эк. рычагов и стимулов, включающих финансово-кредитные рычаги, налоги, систему цен и тарифов, средства и методы матер. стимулирования, систему дотаций и т.д. (Отношения между сторонами регулируются договорами, контрактами, взаим. обязательствами, за нарушение – штрафы). Совокупность эк. рычагов и инструментов воздействия образуют систему эк. методов:

- методы гос. регулирования экономики,

- методы, действующие на уровне пр-ятия,

- методы материального стимулирования.
1) Методы гос. регулирования экономики:
1.Гос. программы. 2.Налогообложение (прямые н. – с дохода, косвенные н. – надбавки на цену).
3.Финансово-кредитная и банковская система. 4.Трудовое законодательство.
5.Ценовые ограничения (гос. тарифы на энергоносители, ж/д перевозки).
6.Противомонопольные меры (если пр-е контролирует 60% рынка, попадает под антимонопольный контроль, если 90% - обязательное разукрупнение).
2) Методы, действующие на уровне предприятия (методы самонастройки):
Методы самонастройки базируются на принципах: самофинансирования
(возмещение текущих расходов, выплата з/п, удовлетворение соц.-бытовых нужд за счет пр-я), самоорганиза-ции (свобода выбора и осуществления разных видов деят-ти), свободного ценообразования, самостоятельного распределения и исп-я прибыли, возможности исп-я финанс.-кредитн. рычагов и конкуренции.
3) Методы материального стимулирования:
Матер. стимулир-е – система эк. мер, которая обеспеч. матер. заинтересованность работников в улучшении показателей общ. пр-ва (з/п, премия, льготы, передача в собств-ть имущ-ва).

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПР-Я:
Основаны на воздействии на людей через их соц. потребности и психологич. особенности. Реализуются через разъяснение задач, целей, воспитат. работу
(моральное стимулирование: исп-е стремления чел-ка к самовыражению, творчеству, признанию заслуг). После развала СССР их мало используют, необходимо их восстановление для норм. внутр. климата пр-я.

Все методы тесно взаимосвязаны. Преиму-щественное исп-е экономич. методов не исключает исп-я организационно-распорядит. методов и дает толчок развитию соц.-психол.м.

Скачали данный реферат: Martirij, Килиц, Irinej, Куракин, Fjodorov, Панков, Бессмертный, Цыринский.
Последние просмотренные рефераты на тему: скачать реферат по истории, курсовая работа на тему предприятие, решебник по алгебре, решебник 6 класс виленкин.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6