3 задания по разработке управленческих решений. Смоделируйте и опишите ситуацию на примере деятельности любого производственного предприятия, где руководит.

Задание №1 Смоделируйте и опишите ситуацию на примере деятельности любого производственного предприятия, где руководитель принимает решение: 1) на стратегическом уровне 2) на тактическом уровне Каким образом факторы внешней среды могут повлиять на реализацию приведенных Вами решений, что это за факторы? Ответ: Стратегические управленческие решения — это решения, которые принимаются на высшем уровне управления на долгосрочную перспективу развития организации. За такими решениями следует разработка: стратегического плана, производственной программы организации. Стратегические решения предполагают проведение кардинальных перестроек в организации: изменение направлений финансовых потоков в продуктовые группы или целевые сегменты, трансформацию структуры, выход на новые региональные рынки, расширение или сокращение деятельности, изменение ассортиментной политики. Стратегические управленческие решения принимаются на уровне директоров, вице-президентов компании, зам. директоров, руководителей производственных подразделений и цехов. В малом бизнесе вся ответственность за принятие стратегических решений сосредотачивается в руках руководителя и его команды. Тактические управленческие решения — это решения, которые принимаются на высшем и среднем уровнях управления на год или на квартал и включают мероприятия, необходимые для реализации годового или квартального планов: продаж, производства или предоставления услуг. Тактические цели конкретизируют стратегическую цель и соответственно, тактические решения необходимы для достижения этой цели. Тактические решения могут быть связаны с продумыванием новых моделей поведения на рынке, изменением ценовой политики, организацией рекламных акций, оптимизацией работы профессиональных коллективов и т.д. Закупить новое оборудование, внедрить систему скидок и льгот для выгодных заказчиков, внедрить систему бонусов и премиальных вознаграждений за достигнутый персоналом результат, изменить принцип ценообразования — это примеры тактических решений. Факторы внешней среды, влияющие на принятие управленческого решения: 1) Поставщики. Организация, как правило, работает с одним или несколькими поставщиками. От поставщиков зависят приобретение ресурсов для обеспечения работы организации, поэтому решения принимаемые, связанные с этим фактор имеют большое значение для организации. 2) Государственная власть. Государственная власть в первую очередь влияет на принятие управленческих решений, так как организация должна соблюдать выполнение законодательства, как местного, так и федерального. Органы государственной власти могут ограничивать предпринимательскую деятельность, то есть, к примеру, на некоторые виды деятельности нужна лицензия, какие-то виды деятельности требуют страхования и т.д. 3) Потребители. Потребители играют важную роль в принятии управленческого решения. Это связано с тем, что смыслом организации является работа на потребителя удовлетворение его нужд, в соответствие с этим получение прибыли и выживание организации. При принятии решений необходимо учитывать желание и потребности потребителей. 4) Конкуренты. Конкуренты влияют на принятие управленческих решений. Мы должны постоянно отслеживать конкурентов, вести конкурентную борьбу, чтобы удовлетворить своих потребителей.

Задание №1………………………………………………………………………...3 Задание №2………………………………………………………………………...5 Задание №3………………………………………………………………………...8 Список используемой литературы ……………………………………………..11

Список используемой литературы:
1. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспертов: Учебник для ВУЗов. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
2. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. - М.: ДЕЛО, 2006.
3. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
4. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА - М. - 2006.
5. «Принятие управленческих решений» Беляева Р.Т. Учебное пособие Томск. 2007 год.