Маркетинг на предприятии.

Введение

В условиях повышенной конкуренции предприятия, стремящиеся занять свою рыночную нишу, должны адекватно и быстро исполнять запросы потребителей, а также анализировать конкурентов и прочие стороны рынка. Такие условия функционируют в большинстве отраслях отечественной экономики. Для того чтобы понять, что же хотят потребители, важно регулярно проводить маркетинговое исследования, которые направлены на выявление основных проблем, угроз и возможностей внутренней и внешней среды.
Целью настоящей работы стало проведение маркетингового исследования рынка компьютерной техники в РФ, а также в отдельно взятом регионе – в г.Москва.
Сегодня развитие IT-отрасли переживает бурный рост. Еще начиная с последних десятилетий прошлого века, этот рост с каждым годом обретает все большие обороты, не желая подавать признаков спада. Специалисты отмечают, что «совершенству» нет предела, и до тех пор пока разрабатываются и внедряются новые технологии, он не остановится.
На основании поставленной цели был определен ряд задач маркетингового исследования, среди которых:
 Определение проблемы исследования
 Сбор информации различными способами
 Обработка и группировка данных
 Последующий анализ собранных данных
 Оформление выводов исследования
 Оформление рекомендации по итогам исследования
Структура работы. Настоящее маркетинговое исследование состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы и приложений.

Введение 3
Раздел 1. Определение проблемы маркетингового исследования 4
1.1. Контент-анализ проблемы 5
1.2. Выявление проблемы предприятия 7
Раздел 2. Проведение описательных исследований 8
2.1. Разработка алгоритма и схемы маркетингового исследования 8
2.2. Разработка технического задания на исследование 10
2.3. Осуществление сбора информации 12
Раздел 3. Составление информационной базы для выработки управленческих решений 17
Заключение 19
Список источников 21
Приложение 1. Информация, собранная для контент-анализа
Приложение 2. Анкета для исследования потребителей компьютерного рынка
Приложение 3. Матрица ответов, полученных при проведении анкетного опроса потребителей

1. Азоев Г., Яхин В. Маркетинговые исследования для среднего бизнеса: состояние рынка и перспективы развития // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2008. Апрель. № 2.
2. Аналитическая группа SmartMarketing. Официальный сайт. www.smartmarketing.ru
3. Внутренняя документация ООО «Вист»
4. Поисковые системы (Яндекс, Google)
5. «Выбираем коммуникатор». Журнал: PC Magazine. № 45 12.06.2009
6. Зозулёв А.В., Солнцев С.А.: Маркетинговые исследования: теория, методология, статистика: учебное пособие.- М.:«Рыбари», 2008 – 643с.