Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

Из наличия в материале наряду с информацией (фактами, выводами, обоснованиями) резких, эмоциональных оценок еще не следует невозможности его применения в качестве источника информации. Тем не менее, это свидетельствует о том, что материал подготовлен одной из сторон, участвующих в конфликте или острой полемике, и информация требует проверки с использованием других источников.

На практике часто можно встретить материалы, содержащие лишь выводы или оценки, нередко в эмоционально окрашенной форме, без всяких обоснований этих выводов и ссылок на источники. Существование такого материала в качестве одного из результатов информационной работы может быть вполне оправданным. Его характер может быть обусловлен ограниченностью объема материала, опасением оттолкнуть широкую аудиторию научно-техническими подробностями, другими причинами. Эмоциональная окраска может служить достижению основной цели материала — побуждению к тем или иным действиям3. Но что можно сказать о таком материале как источнике информации? Во-первых, из сказанного выше следует, что в качестве источника в информационной работе такой материал использован быть не может. В лучшем случае он может служить указанием на наличие проблемы. Во-вторых, есть веские основания для того, чтобы в таком материале присутствовала хотя бы одна ссылка — указание на то, где и как можно получить более подробную информацию по проблеме, выяснить, на чем основаны приводимые оценки. Более подробно эти вопросы рассматриваются ниже, в разделе о распространении информации.

Весьма вероятно, что не будучи знакомы с проблематикой источника в целом, вы сможете оценить качество одной из частей или отдельного фрагмента. Резонно предположить, что качество целого адекватно отражается частью. Здесь можно вспомнить пример с учебником экологической химии, описанный выше.

Принцип избыточности и принцип разумной достаточности

С рассмотренными проблемами качества информации тесно связано следующее правило, справедливое для любого исследования и для работы с информацией вообще. Если вы используете только один метод, один источник для получения информации, сведения, полученные вами, могут оказаться односторонними, неполными или попросту недостоверными. Во всяком случае, вы оказываетесь в полной зависимости от источника, не имея возможности проверить его полноту и достоверность. В качестве примера, иллюстрирующего это положение, можно привести соображения о статистической отчетности предприятия-загрязнителя, изложенные в главе 5.

Это положение справедливо не только при информационной работе, организованной по типу исследования, но и при создании информационных ресурсов. Так, при формировании, например, базы данных по экологическим информационным центрам, впервые встретив сведения о ранее неизвестном центре в каком-либо материале, целесообразно проверить, уточнить их по другим источникам или путем непосредственного обращения в такой центр.

Любой естествоиспытатель знает, что для получения объективной и достоверной информации требуется независимое воспроизведение эксперимента или применение независимых методов. Хотя независимая проверка информации полезна всегда, на практике может оказаться невозможным продублировать канал получения информации в полном объеме. Отметим, однако, что в некоторых случаях проверка при помощи независимых методов или источников особенно важна. Это, в частности, ситуации, в которых вы:

располагаете сведениями, которые с трудом вписываются в общую картину, или фактами, противоречащими друг другу;

работаете в малознакомой предметной области;

работаете в ситуации острого конфликта.

Особенно важна проверка в случае получения “сенсационных” результатов — совершенно неожиданных сведений, из которых вытекают далеко идущие следствия практического или юридического характера. Обнародование таких результатов без надлежащей проверки способно поставить под угрозу авторитет и репутацию организации.

Необходимость использования нескольких источников при получении одной и той же информации можно рассматривать, как проявление своеобразного “принципа избыточности”. Еще одно проявление этого принципа можно кратко сформулировать следующим образом: нужно знать больше, чем вы собираетесь сказать.

Разумеется, речь здесь не идет о том, что нужно утаивать часть информации от аудитории. Смысл этого положения состоит в том, что информацию следует собирать и анализировать с некоторым запасом, с превышением того объема, который непосредственно нужен вам для сообщения аудитории или для ответа на конкретные вопросы, интересующие вас. Такой поход предоставит вам необходимую свободу при дальнейшей работе с информацией, позволит быть готовым к неожиданным поворотам дискуссии, адекватно отреагировать на внезапно возникающие предложения оппонентов или партнеров. Мера такого превышения определяется конкретной ситуацией. Во многих случаях полезно довести понимание проблемы до более или менее связного представления о ней, целостной картины, не останавливаясь на готовых ответах, найденных в литературе. Это послужит хорошим основанием для ответов на множество вопросов, предвидеть которые заранее затруднительно или невозможно.

В реальной ситуации, однако, свои усилия по сбору информации приходится ограничивать “в ширину” — с точки зрения круга источников или методов, и “в глубину” — с точки зрения степени детализации, глубины проработки вопроса. Иначе информационный поиск, будучи увлекательным занятием, способен затянуться навечно. Естественным ограничителем здесь должен служить принцип разумной достаточности — достаточности с точки зрения поставленной цели. Успех всей информационной работы существенным образом зависит от нахождения правильного баланса между принципами избыточности и разумной достаточности.

Некоторые примеры

Для того, чтобы проиллюстрировать описанные подходы к сбору информации, мы рассмотрим некоторые модельные примеры, основанные на реальных ситуациях.

Учителя одной из школ города М. заинтересовались сведениями о степени загрязненности воздуха в их микрорайоне. Целью их поиска был выбор места для проведения уроков физкультуры, принятие решения о возможности организации занятий на воздухе. Для решения этой задачи можно было детально изучить большие массивы цифр, накопленных в городских природоохранных органах, а возможно и провести самостоятельные измерения. Однако учителя сочли действительно необходимыми (и на первом этапе достаточными!) следующие шаги:

обращение к литературным источникам, посвященным вопросам загрязнения окружающей среды в крупных городах (эти источники учителя обнаружили в общественной экологической библиотеке);

посещение спортплощадок и скверов, визуальная оценка состояния снежного покрова и/или растительности;

наблюдение плотности потоков автотранспорта в часы занятий;

обращение в М-ский центр по гидрометеорологии с просьбой предоставить справку обобщающего характера о состоянии воздушной среды в этой части города (справка, отражающая загрязнение воздуха в месте расположения ближайшего поста Росгидромета, была предоставлена за небольшую плату).

Приведенный пример может показаться упрощенным. Тем не менее он ясно иллюстрирует правило разумной достаточности. Он содержит все признаки целенаправленного поиска экологической информации, получения сведений из различных источников, необходимых для достижения поставленной цели — изменения поведения природопользователей (в данном случае, учителей и школьников). Отметим, что для получения необходимых сведений было использовано обращение к организациям — источникам информации, — вначале к общественной организации, располагающей библиотекой, а затем — к Центру по гидрометеорологии и мониторингу состояния окружающей среды. В библиотеке найдена вполне доступная литература — учебники Б. Небела [70] и Т. Миллера [71], из которых можно получить общую информацию о загрязнении воздуха в крупных городах, сведения о возможных источниках воздействия и приоритетных загрязняющих веществах. Проведены наблюдения за состоянием среды (вспомним о снежном покрове и растительности) и за источниками воздействия (в данном случае — за транспортными потоками, что вполне справедливо для крупного города М., где более 80% выбросов в атмосферу поступают от автотранспорта). Так, сильная загрязненность снега или поражение листвы (например, бурая кайма на листьях липы) могут свидетельствовать о невозможности проведения занятий в данном месте. Результаты наблюдений за потоками транспорта вблизи различных площадок и скверов, изменением их интенсивности в зависимости от времени можно использовать при выборе места и времени для занятий. В Центре по гидрометеорологии получены официальные сведения по вопросам загрязнения воздуха. Наконец, консультации специалистов (родителей учеников) помогли принять окончательное решение на основе всей собранной информации.

Дальнейшее расширение или углубление поиска вполне возможно. Тем более, что учителя химии и биологии могут заинтересоваться использованием материалов о состоянии воздушной среды в программах занятий. Но это уже следующая цель. Первая — получение информации для принятия решения в отношении проведения уроков физкультуры на воздухе — уже достигнута.

Отметим еще раз, что о достаточности информации имеет смысл говорить только в связи с определенной целью. Если бы учителя собирались добиться от администрации города ограничения движения транспорта по переулку возле школы, этих сведений оказалось бы недостаточно. Понадобилось бы большее количество официальной информации о качестве воздуха в конкретном месте или собственные измерения с использованием официально признанных методик и оборудования. Полезно было бы привлечь и сведения об особенностях воздействия выбросов автотранспорта на детский организм.

Рассмотрим еще один пример. Очень часто в центре внимания общественности оказывается деятельность промышленного предприятия. При этом общественность воспринимается предприятием, а иногда и государственными органами как сторона агрессивная и некомпетентная, с которой бессмысленно вступать в диалог. Сама же общественность, не имея практически никакой информации о деятельности предприятия, не может занять какую-либо позицию, кроме жесткого неприятия. Таким образом, вся ситуация в целом не способствует установлению информационного обмена, не говоря уже об атмосфере открытости. Попробуем рассмотреть, какая на самом деле необходима информация для того, чтобы, не направляя запросов на предприятие или в государственные органы, оценить характер воздействия хозяйственного объекта на окружающую среду и здоровье человека. Такая оценка позволит затем, обращаясь с запросами, сделать их более точными и направленными. Общественность с самого начала сможет выступить как информированная сторона, обладающая определенным пониманием проблемы, и, следовательно, более авторитетная для остальных сторон.

Итак, общественная организация считает завод основным источником загрязнения воздуха в городе. Организация, однако, решает сначала установить, какие факторы воздействия характерны для рассматриваемого завода и как может сказываться его деятельность на состоянии окружающей среды.

В главе 5 мы уже рассматривали источники информации, которые могут использоваться для этой цели. Еще раз заметим, что среди реализованных технологических процессов практически нет таких, которые не были бы описаны в соответствующей технической литературе. Вузы и техникумы бывшего СССР ежегодно выпускали десятки тысяч технологов — энергетиков, химиков, металлургов, стекловаров, текстильщиков, нефтяников... Все студенты изучали основные закономерности функционирования производств по солидным учебникам и вузовским методическим пособиям, за редким исключением — открытым. Даже если речь идет о боевых отравляющих веществах, первичный материал (сырье, закономерности синтеза, проявление токсического действия) отражен в химических словарях и справочниках. Например, в последнем издании Химической энциклопедии [43] есть как общая статья об отравляющих веществах, так и разделы, посвященные зарину, зоману, ви-газам, хлорацетофенону, дибензоксазепину и т.п., а в списке литературы перечислены доступные учебные пособия и статьи 1968–1990 годов. Работа с открытой литературой позволяет сделать обоснованные предположения о факторах воздействия производства, а также оценить порядок потерь (сырья, энергии, полупродуктов, продукции), характерный для технологических процессов. Справочник “Вредные вещества” [44] содержит детальные разъяснения по поводу острого и хронического воздействия разнообразных вредных веществ на организм человека.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответ 4, доклад по биологии.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата