Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата

Данная сеть позволит иметь возможность выбора для решения поставленных прикладных задач перед АО «Татнефть» и экономично распределять ресурсы сети.

На данных этапах рассматривается задача только в интересах АО
«Татнефть».

Учитывая уникальность территориального расположения АО «Татнефть», а также недостаточное развитие сети общего пользования на Юго-востоке
Татарстана для предоставления современных услуг передачи речи и данных, а также учитывая высокий потенциал сети АО «Татнефть» при дополнительном финансировании можно рассмотреть решение следующих задач для снижения себестоимости сети:
- включение в сеть сторонних организаций, банков, коммерческих структур;
- включение в сеть гражданского населения.

Для решения этих задач необходимо выполнить следующее:

1. По узкополосному абонентскому доступу необходимо вложение средств в расширение АТС С12, при этом необходимо учесть, что у сети АО
«Татнефть» слабо развитая абонентская сеть в районных центрах в сравнении с сетью общего пользования, вложение средств в развитие абонентской кабельной структуры не желательно, т.к. данное строительство требует очень длительного времени вводов и может растянуться на десятки лет.

В связи с этим необходимо рассмотреть абонентский радиодоступ, который можно развернуть в течении 3 месяцев на полную мощность, тем самым сократить сроки окупаемости. Существующую абонентскую кабельную сеть можно использовать одновременно и развивать.

2. По широкополосному абонентскому доступу необходимо вложение средств в магистральные коммутаторы для расширения сети и вложение средств в городские сети, построенные на оптических кабелях для создания доступов для пользователей, учитывая, что таких сетей в настоящее время нет ни у одного оператора в Республике Татарстан.

В связи с чем необходимо серьезно рассмотреть вопрос расширения данной сети на базе оптических линий связи в казанскую, чистопольскую, челнинскую, нижнекамскую, елабужскую зоны с включением ее на федеральный уровень.

Рост информационного трафика опережает рост речевого ежегодно и составляет соответственно 36 % и 6 %.

Проводная интеграционная среда на базе широкополосного и узкополосного предоставления услуг более доступна для интеграции с радиотелефонным стандартом CDMA, может представлять единую сеть по предоставлению услуг, как в стационарном, так и в подвижном вариантах.

В настоящее время для реализации первого этапа задачи построены следующие оптические линии связи:
- Альметьеск – Карабаш – Бугульма;
- Бугульма – Бавлы;
- Бугульма – Азнакаево;
- Азнакаево – Актюба;
- Актюба – Джалиль;
- Джалиль – Сулеево;
- Сулеево – Альметьевск;
- Альметьевск – Заинск.

Данные линии включены в работу под существующую сеть на базе АТС КВАНТ.

В стадии приемки рабочей комиссией находятся:
- Заинск – Н.Челны;
- Бугульма – Лениногорск;
- оптическое кольцо в г.Альметьевске;
- часть колец в г.г. Азнакаево, Бугульма.

Приобретено пять коммутаторов АТМ; коммутаторы в г.г. Альметьевске,
Азнакаево, Бугульме, р.п. Джалиль введены в эксплуатацию и будут использованы на первом этапе в качестве магистральных с предоставлением широкополосных услуг только для предприятий АО «Татнефть» в дальних зонах.

Ведутся работы по модернизации АТС Квант для включения их в 2000г. во вновь организуемую сеть на базе АТС С12.

5. Характеристика рынка и конкурентной среды

В отчетном году в целях снижения затрат структурных подразделений
АО «Татнефть», управление продолжало оказывать услуги связи структурным единицам АО «Татнефть» по фактическим затратам на их производство.
Сумма затрат за 1999 год составила 261 210 тыс. рублей или 91,3% от общих затрат на производство.

В составе затрат большую часть занимают лизинговые платежи за приобретение радиотелефонной системы «Actionet» – 165 063 тыс. рублей или 63,2% от общих затрат структурных единиц.

Предприятиям АО «Татнефть», в том числе дочерним, имеющим свои расчетные счета, услуги оказывались по тарифам для предприятий АО
«Татнефть», включающим рентабельность с понижающим коэффициентом.

Другим предприятиям, не входящим в систему АО «Татнефть», управление «ТатАИСнефть» оказывало услуги связи по тарифам «для сторонних предприятий», включающих расчетную рентабельность. Сумма оказанных услуг составила 17 086 тыс. рублей или 12,0% от общего объема работ и услуг, рассчитанного по тарифам.

В целях снижения затрат предприятий АО «Татнефть» на услуги связи, управлением «ТатАИСнефть» в текущем году проводилась политика
«сдерживания» тарифов, направленная на снижение затрат на услуги связи
АО «Татнефть».

В течение года тарифы на услуги телефонной и традиционной радиосвязи были стабильными.

Тарифы на услуги радиотелефонной системы связи «Actionet» с 1 марта
1999 года были снижены с 0,35 $ США за 1 минуту эфирного времени до
0,28 $, а со 2 ноября 1999 года, до 0,20 $ или на 43% по сравнению с тарифом, действующим в 1998 году.

Кроме того, для дочерних предприятий АО «Татнефть», тарифы на услуги радиотелефонной системы «Actionet» применялись с понижающим коэффициентом 0,85 (на 15% ниже курса $ США, установленного ЦБ РФ на день оплаты).

Снижение тарифов на услуги радиотелефонной системы стало возможным в связи с увеличением количества обслуживаемых радиотелефонов с 1 300 до 2 350 без существенных затрат на их эксплуатацию. В дальнейшем эта тенденция сохранится.

Исходной базой для составления программы выполнения работ и оказания услуг в управлении «ТатАИСнефть» служат данные прошлых лет
(т.е. объем работ и услуг должен постоянно расти).

Рост объема выполняемых работ и оказываемых услуг обеспечивается за счет: внедрения новых систем связи; введения в эксплуатацию новых радиобашен; введения в эксплуатацию дополнительной аппаратуры, увеличивающей объем работы ранее используемых систем связи и т.д.

Производственная программа управления состоит из следующих разделов: выполнение плана по заданному объему работ и услуг и оценка факторов, оказывающих влияние на данный показатель деятельности предприятия; выполнение мероприятий по охране окружающей среды; определение тарифов на услуги связи; перспективное развитие и реконструкция действующего оборудования; ресурсное обеспечение.

Качество услуг связи - комплексная характеристика степени удовлетворения пользователя результатом предоставления услуги.
Обобщенная модель качества услуг связи определяется в соответствии с формулой:

К = S(Кi mi) 100, где

К - качество услуг связи

Кi- качество отдельного i-го потребительского свойства i = 1...n - количество рассматриваемых потребительских свойств

К - обобщающий, интегральный показатель качества mi- коэффициент весомости каждого отдельного потребительского свойства может быть при одинаковой значимости для потребителя быть принятым равным 1.

Оценка качества услуг связи может производиться по интегральному, обобщающему показателю качества услуг или по матрице единичных показателей качества.

Система управления (обеспечения) качеством услуг связи представляет собой совокупность управляющих органов и объектов управления, взаимодействующих с помощью социальных, экономических, административных, организационных методов материально-технических и информационных средств при управлении качеством.

На данном предприятии применяется сертификационный контроль за качеством выполняемых услуг.

Введение сертификации услуг связи целесообразно по следующим причинам: защитой прав потребителя при предоставлении услуг связи низкого качества; соблюдением операторами связи показателей качества услуг связи, установленных Минсвязи России и Госкомсвязи России; обеспечением необходимого и достаточного государственного регулирования по номенклатуре и качеству услуг связи, предоставляемых операторами связи; созданием единой нормативной базы, отвечающей требованиям потребителей по номенклатуре и качеству услуг связи, для осуществления деятельности операторов связи на едином рынке услуг связи Российской Федерации; созданием условий для конкурентоспособности услуг связи в России и на мировом рынке.

При создании Системы сертификации услуг связи предлагается руководствоваться следующими принципами: деятельность по сертификации услуг связи должна быть основана на существующем законодательстве Российской Федерации; первоочередной сертификации подлежат основные услуги связи, представляемые операторами связи и имеющие большую социальную значимость; номенклатура услуг связи, подлежащих обязательной сертификации, определяется Госкомсвязи России; сертификация остальных услуг связи может осуществляться на добровольной основе и проводиться по инициативе операторов связи; показатели качества услуг связи, подлежащих сертификации, должны отражать потребительские свойства этих услуг. Для выполнения этого возможно введение новых и модификация существующих понятий предоставляемых услуг; сертификационные испытания проводятся на предприятиях связи или структурных подразделениях оператора связи органами по сертификации. По результатам испытаний органу, выдающему сертификат, представляется соответствующее заключение.

Перед маркетинговой службой управления «ТатАИСнефть» стоят следующие задачи: комплексное изучение рынка, включая определение существующих и потенциальных потребителей, количественную оценку реального и прогнозируемого спроса по подотраслям связи и видам услуг; оценка маркетинговых возможностей предприятия для удовлетворения существующего и прогнозируемого спроса; выявление перспективных видов услуг, а также их технических параметров и потребительских свойств; разработка маркетинговой стратегии и целей деятельности предприятия; формирование ценовой (тарифной) политики;

Характеристика предприятий на товарном рынке

Таблица 5.1.

|Название |Объем |Поставлено|Общий объем |Доля поставок на рынок |
|предприятия |производства | |поставок |к общему объему |
| | |на рынок | | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |

Оценка конкурентоспособности товара

Таблица 5.2

|Факторы |Товар |Товар |Товар |Товар |
|конкурентоспособности |предприятия |конкурент А |конкурент Б |конкурент С |
|Качество | | | | |
|ТЭ показатели | | | | |
|Уровень обсл-ния | | | | |
|Цена | | | | |
|Условия платежей | | | | |
|Продвижение товара | | | | |
|Каналы сбыта | | | | |
|Другие параметры | | | | |

6. Анализ экономического состояния предприятия

6.1. Характеристика учетной политики

В управлении «ТатАИСнефть» применяется автоматизированная форма ведения бухгалтерского учета, разработанная компанией «Fort Dialogue» и специально настроенная на специфику данного управления.

Данный пакет позволяет автоматизировать все стадии ведения учета и строится на основе центральной машины (файл-сервера), содержащей единую для всего предприятия базу данных и необходимый набор рабочих станций на базе персональных компьютеров, объединенных в единую сеть.
На каждой рабочей станции пользователи выполняют свои функциональные задачи с ограниченными руководителем правами доступа к информации.

В комплексе полностью автоматизирован документооборот, выписка и печать материальных, кассовых, банковских и других документов.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение бульба, новшество.





Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата