Экзаменационные билеты по этике делового общения за первый семестр 2001 года

| Категория реферата: Рефераты по этике
| Теги реферата: контрольные 10 класс, политология шпаргалки
| Добавил(а) на сайт: Shpak.

Понятие визуального контакта и его значение при деловом общении.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Билет № 18

17) Что является одним из наиболее важных средств морального стимулирования труда?

Какие функции выполняет деловая беседа?

Какие факторы влияют на эффективность и результативность переговоров?

Дайте формулировку понятию «конфликт» и определите его причины.

Что является главным требованием к телефонному общению?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ

Билет № 19

18) Кто является инициатором рукопожатия при представлении или приветствии?

Назовите основные правила при приветствии.

Что означает понятие «общение» и какова его структура?

Объясните, почему в деловом контакте достаточно примирить интересы, а не позиции. Определите, к какой переговорной стратегии это относится.

Что означает понятие «межличностный конфликт»? Что служит его источником?

Раскройте понятие "проксемические особенности невербального общения".

Объясните его значение при деловом общении.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: allbest, политика реферат.

Claw.ru | Рефераты по этике | Экзаменационные билеты по этике делового общения за первый семестр 2001 года