Чехия

| Категория реферата: Рефераты по географии
| Теги реферата: світ рефератів, менеджмент
| Добавил(а) на сайт: Shashlov.

- patзrзtвjs - cilvзks, kas ir nopirktвs preces vai pakalpojuma patзrзtвjs.

Tвtad, analizзjot pirkрanas lзmuma pieтemрanas procesu, nepiecieрams izpзtоt, kas pieтem pirkрanas lзmumu, proti izlemj, kвpзc, ko, kad un kur pirkt.

4.1. PROBLЗMAS APZINВРANA.

Kвds jauns un radoрs cilvзks, teiksim, vвrdв Jвnis, ir tiko uzsвcis pavisam jaunu biznesu Latvijв. Idejas ir lielas, bet diemюзl rosоba neatпauj tвs realizзt dzоvз, tвdзп ir nepiecieрams partneris ar priekрzinврanвm konkrзtajв jomв. Kв jau minзjвm, Latvijв рis bizness vзl ir pavisam jauns, tвdзп sadarbоbas partneri ir jвmeklз вrzemзs. Nonвcis рвdas problзmas priekрв, Jвnis apsvзra visas iepзjas un nolзma, ka labвkais risinвjums ir iegыt Interneta pieslзgumu un meklзt potenciвlos kompanjonus ar tв palоdzоbu.

4.2. INFORMACIJAS MEKLЗРANA.

Tв kв Jвnis dzоvo nelielв Latvijas pilsзtiтв, tad ir tikai nedaudzas vietas, kur iespзjams iegыt Interneta pieslзgumu. Jвnis apsvзra, kuras ir tвs vietas, kur ir iepзjams вtri un par saprвtоgu samaksu iegыt Interneta pielзgumu. Viтр piezvanоja arо savam draugam, kurр jau lietoja Internetu, lai noskaidrotu, kв tas ir izvзlзjies ро pakalpojuma sniedzзju.

Рвdi iegыta informвcija ir personska, bet pastвv vзl trоs informвcijas avotu grupas:

- komerciвlв. Aplыkojot Interneta tirgu, pie komerciвlв var pieskaitоt izplatоtвjas kompвnijas sniegto informвciju. Роs kompвnijas darbinieks varзs pastвstоt daudz vairвk par preci nekв mзs to varam uzzinвt no draugiem, radiem, paziтвm. Meklзjot Interneta pieslзgumu, kuru visdrоzвkajв laikв varзs izmantot biznesa vajadzоbвm, Jвnis cenвs uzzinвt pieslзguma ierоkoрanas laiku, izmaksas, apkalpoрanu un citas vairвk vai mazвk svarоgas lietas. Firmu pвrstвvji Jвnim deva vispilvоgвko informвciju, kas varзtu palоdzзt izрнirties par labu konkrзtajam Inetrneta izplatоtвjam.

- publiskв. Pie publiskв informвcijas avota var pieskaitоt baumas. Jвnis тзma vзrв bumas, jo daudzi paziтas neieteica viтam тemt Interneta pieslзgumu no firmas Skrap, jo tur nemitоgi esot problзmas ar e-pastu. Jau paрв sвkumв Jвnis izslзdza рo firmu no potenciвlo Interneta piegвdвtвju saraksta.

- empоriskв. Preces izmзмinвjumi, kв arо preces lietoрana. Jвnis palыdza daювs firmвs, lai viтam pieрнir pвris dienu izmзмinвjuma periodu. Daюas firmas deva рвdu iespзju, citas nз. Arо tas deva iespзju novзrtзt attiecоgo kompвniju servisa lоmeni, arо attieksmi pret klientiem.

4.3. ALTERNATОVU SALОDZINВРANA UN MEKLЗРANA.

Jвnis devвs uz firmвm, lai salоdziвtu cenas un iegыtu citu, pilnоgвku informaciju, lai atrastu optimвlo variantu Interneta iegвdei. Pirmв firma, ko viтр apmeklзja bija Ailet, tad sekoja Tental, un visbeidzot Ollopa.
Visвs рajвs firmвs piedвvвja augstas kvalitвtes Inetrneta pieslзgumu par saprвtоgu cenu, arо apkalpoрanas lоmenis bija pieтemams.

4.4. LЗMUMA PAR PIRKUMU PIEТEMРANA.

Aplыkojot visus iespзjamos variantus, Jвnis nlзma, ka viтр savam biznesam
Internetu тems tieрi firmв Ollopa, jo tв izcзlвs pвrзjo favorоtu vidы ar visaugstвko kvalitвti vienвda cenu lоmeтa apstвkпos. Bez tam Jвnim patika klient apkalpoрanas lоmenis рajв kompвnijв - veiksmоgi noorganizзtais palоdzоbas dienesta darbs.

4.5. REAKCIJA UZ PIRKUMU.

Pienвca laiks Jвтa uznзmumam reвli uzzsвkt darbоbu Latvijas tirgы. Lоdz tam laikam jau sen bija atrasti sadarbоbas partneri visвs pasaules malвs. Vairs nebija jauztraucas ne par izejvielвm, ne par profesionвlo palоdzоbu, ne tehnisko nodroрinвjumu. Bizness plauka un zзla, un Jвnis bija patiesi apmierinвts ar savu toreizзjo izvзli, un tagad Ollopa Interneta pieslзgumu rekomendз arо aviem draugiem un paziтвm.

5. TIRGUS SEGMENTВCIJA.

Patзrзtвjus var iedalоt vairвkвs grupвs pзc segmentвcijas pazоmзm, tвs ir мeogrвfiskвs, demogrвfiskвs, sociвli ekonomiskвs, nacionвlвs, kultыras, personiskвs un rоcоbas pazоmes.

5.1. МEOGRВFISKВS PAZОMES.

Var izdalоt trоs kategorijas:

1. Lielas pilsзtas (Rоga, Ventspils, Liepвja, Daugavpils, pilsзtas ar lielu iedzоvotвju skaitu),
2. Vidзjas pilsзtas,
3. Mazpilsзtas ( pilsзtas, ciemati, apdzоvotas vietas).

Internetam ir nepiecieрams diezgan augsts tehnoloмiskais attоstоbas lоmenis. Nepiecieрamоba pзc Interneta pilsзtвs ir krietni lielвka
(studenti, daювdas starptautiskas organizвcijas, uzтзmumi ar sadarbоbas partneriem вrzemзs). Iezvanоties no attвlвkвm teritorijвm izmaksв krietni dвrgвk (kв tвlsaruna), tвdзп Interneta provaideri galvenokвrt orientзjas uz pirmo kategoriju.

5.2. DEMOGRВFISKВS PAZОMES.

Patзrзtвjus var iedalоt atkarоba no vecuma, dzimuma, мimenes lieluma, tвs dzоvesveida. Patзrзtвja orientзjoрais vecums varзtu bыt no 7 lоdz 60 gadiem, taиu visvairвk Internetu lieto jaunieрi un vidзja gadu gвjuma cilvзki. Iedalot patзrзtвjus pзc dzimuma, nav novзrojama liela atрнirоba.
Bыtisks ir мimenes dzоvesveids, bзrnu un vecвku intereses, vajadzоbas.

5.3. SOCIВLI EKONOMISKВS PAZОMES.