Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

Более трех миллионов наших сограждан регулярно пользуются различными сервисами, предоставляемыми всемирной электронной Сетью. Из средства коммуникации, доступного узкому кругу специалистов в области компьютерных технологий, из модной игрушки, интернет превращается в инструмент повседневной работы. В течении последних двух лет интернет стал заметным явлением в жизни российского общества: выпуски новостей телевидения и радио уже не обходятся без информации, почерпнутой из интернета. Становится хорошим тоном в прессе при цитировании давать ссылки на те или иные онлайновые источники. Интернет-ресурсы и их возможности стали рекламироваться на телевидении, как и товары повседневного спроса. Да что говорить, мы так привыкли к существованию виртуального пространства, что стали писать слово интернет с маленькой буквы. Социологи и маркетологи приступили к регулярному изучению Сети как социального явления, а ее аудитории – как объекта рекламы и рынка товаров и услуг.

Одним из первых стало изучать аудиторию российского интернета исследовательское агентство КОМКОН. В рамках всероссийского опроса в августе 1996 года были получены первые данные о численности и качественных характеристиках отечественной он-лайн аудитории. Стали понятны масштабы нового явления, появилась своеобразная точка отсчета. Тем более, что все последующие измерения КОМКОНа подтверждали тенденцию: российская аудитория интернета каждые полтора года удваивается.

Ежеквартально КОМКОН опрашивает 8500 человек по выборке, репрезентирующей население городов с численностью свыше 250 тысяч жителей в возрасте от 10 лет и старше. В рамках этого масштабного исследования задаются вопросы о частоте использования электронной почты, частоте посещения веб-страниц и использовании других сервисов всемирной компьютерной сети. Участники опроса имеют возможность указать наиболее популярные поисковые системы, каталоги ресурсов и тематические сайты. При этом фиксируется, где пользовался интернетом респондент: на работе, дома, в учебном заведении или у своего знакомого. На сегодняшний день измеряются более 100 наиболее популярных в России интернет-ресурсов. Заполнить такую анкету – серьезный труд и, пользуясь случаем, я хотел бы выразить сердечную благодарность всем участникам опроса за их сотрудничество и поддержку исследования.

Анализируя результаты исследования, полученные в течение последних двух лет, можно сделать обоснованные выводы о том, как изменяется, количественно и качественно, российская аудитория Сети.

Численность пользователей интернетом в России.

Изменение численности аудитории Интернет среди городского населения России* в 1996-2000г.г. (тысяч человек)

Таблица 1.
| |11996|11997|11997|11998|11998|11999|11999|22000|
| | | | | | | | | |
| |4кв. |2кв. |4кв. |2 кв.|4кв. |2кв. |4кв. |2кв |
|Пользователи |818 |1100 |1061 |1160 |1119 |1439 |2023 |2770 |
|Интернетом | | | | | | | | |

По последним данным, полученным в третьем квартале 2000 года, аудитория интернета среди населения крупных и средних городов России составила 2 млн 870 тысяч человек, а в целом по стране – 3 млн 100 человек.

Основные места выхода в интернет

Таблица 2.
| |1998 | |1999 | | | |2000 | | |
| |III |IV кв| I кв|II кв|III |IV кв|I кв |II кв|III |
| |кв | | | |кв | | | |кв |
|На работе |36,1 |53,9 |40,5 |48,7 |54,7 |53,2 |42,5 |39,9 |36,4 |
|Дома |14,8 |13,9 |28,1 |22,9 |26,8 |18,3 |28,4 |28,4 |34,6 |
|В другом |49,1 |32,2 |31,3 |28,5 |18,4 |28,5 |27,8 |29,5 |25,5 |
|месте | | | | | | | | | |

Как видно из таблицы 2, заметно увеличилось количество пользователей интернетом в домашних условиях (как у себя дома, так и у знакомых). Сразу после августовского кризиса 1998 года большинство российских “сетян” предпочитало использовать для выхода в интернет офисные компьютеры, пытаясь таким образом не прерывать своего доступа в Сеть, но экономя на оплате услуг ISP . К концу 1999 года ситуация выправилась, а в нынешнем году количество домашних пользователей интернетом постепенно догоняет офисных.

Демографический портрет

По результатам исследования " Web -Вектор" можно сделать вывод о том, что наиболее характерно использование Интернет для молодежи в возрасте от
16-ти до 34-х лет. Именно эта возрастная группа является целевой, т.е. наиболее перспективной для продвижения как интернет-услуг, так и для продвижения товаров и услуг (promotion) через интернет. Основанием для такого утверждения служит сопоставление доли 16-34-летних в аудитории Сети с долей этой возрастной группы среди всего населения. Ядром нынешней российской аудитории интернета являются 20-24-летние, их доля среди пользователей сети почти в три раза больше, чем среди всего населения. Как и на других потребительских рынках, целевая группа определяет на сегодняшний день лицо российской аудитории Интернета, ее потребности и вектор развития. Конечно, это вовсе не означает, что представителям других возрастов нечего делать в Сети, напротив, практика развития российских интернет-ресурсов свидетельствует также об успешности проектов, ориентированных на т.н. рыночные ниши. Прежде всего, по тематическим интересам, как известно, коррелирующим с возрастом: политика привлекает старших, развлечения – молодежь, ну а любви – все возрасты покорны.

Возрастные характеристики российской интернет-аудитории (WWW).

Таблица 3.
| |1998/1 пол.|1999/1 пол.|2000/1 пол.|
|10-15 лет |13,2 |8,0 |10,1 |
|16-19 лет |14,0 |15,8 |19,2 |
|20-24 года |16,9 |22,9 |19,4 |
|25-34 года |29,0 |24,2 |25,5 |
|35-44 года |21,9 |20,4 |15,9 |
|45-54 года |9,8 |7,7 |7,7 |
|55 лет и старше |2,2 |1,0 |2,1 |

Анализ поквартальных данных о численности и социально- демографических характеристиках российской аудитории интернета позволяет сделать вывод о сезонных колебаниях в использовании интернета. Сезонность использования Сети проявляется не так отчетливо, как в потреблении прохладительных напитков или в туристических услугах. Тем не менее, заметно уменьшение частоты и средней продолжительности использования интернета в летние месяцы (июль-август) на 10%, в 2000 году с 442 минут в неделю зимой- весной, до 403 минут – летом. Меняется также соотношение некоторых возрастных групп внутри аудитории: летом становится меньше студентов и школьников, а с началом нового учебного года их количество увеличивается.

Социальные группы в российской интернет-аудитории

Более 40% пользователей составляют квалифицированные специалисты с высшим образованием и руководители различного уровня, для которых обращение к ресурсам Сети в первую очередь работа, источник деловой информации, а лишь затем - развлечение.

Рис. 1. Статус занятости пользователей Интернет.

Статус занятости пользователей Интернет.

Таблица 4.
| |1998, 1 пол.|1999, 1 пол|2000, 1 пол.|
|Руководители |26,3 |16,9 |19,6 |
|Специалисты |29,5 |26,9 |22,8 |
|Служащие |11,8 |13,4 |11,1 |
|Рабочие |4,6 |3,3 |3,1 |
|Др. работающие |5,1 |7,7 |11,0 |
|Учащиеся |14,3 |12,6 |17,3 |
|Студенты ВУЗов |6,1 |13,4 |11,3 |
|Пенсионеры |* |0,5 |0,5 |
|Др. неработающие |4,2 |5,4 |3,7 |

Социальная структура интернет-аудитории существенно отличается от социальной структуры городского населения России. Так например, доля руководителей среди населения не превышает 7%, а в интернет-аудитории их пропорция почти в 2,5 раза больше. С другой стороны, почти каждый пятый среди горожан является пенсионером, а в аудитории Сети таких набирается менее одного процента. Сопоставляя демографическую и социальную структуру пользователей интернетом и распределение соответствующих групп среди всего населения можно сделать вывод о том, для каких слоев россиян наиболее характерно использование интернета. В первую очередь, это квалифицированные специалисты с высшим образованием, руководители различного ранга, студенты и учащиеся. Наиболее активными пользователями всемирной компьютерной сети являются молодые люди в возрасте от 20 до 34 лет.

Социально-демографический и профессиональный состав российской интернет-аудитории обуславливает популярность различного рода информации, получаемой пользователями через Сеть, интерес к сайтам разной тематики.
Поскольку среди пользователей интернета большинство составляют молодые люди, как правило, близкие к компьютерным технологиям, наиболее привлекательными являются ресурсы, удовлетворяющие их интерес.

На вопрос: “За какой информацией Вы чаще всего обращаетесь к ресурсам интернета?” в первом полугодии 2000 года российские пользователи ответили таким образом:

|Тема информации |2000, | | |
| |1 пол.| | |
| |Все, %|Руководители,|Учащиеся, %|
| | |% | |
|Развлечения |25,9 |14,9 |30,0 |
|Новое программное обеспечение|24,0 |30,6 |17,5 |
|Компьютерные игры |23,9 |15,7 |45,3 |
|Видео, шоу-бизнес |18,7 |4,4 |40,6 |
|Новости экономики |16,8 |34,4 |7,5 |
|Производители товаров и услуг|14,7 |25,9 |4,4 |
|Техника |14,3 |17,1 |15,0 |
|Новости политики |12,7 |18,5 |8,8 |
|Онлайновая пресса |11,5 |20,1 |6,6 |
|Эротика |11,4 |9,1 |17,2 |
|Спорт |11,1 |8,5 |21,6 |
|Популярная наука |10,1 |8,5 |13,1 |
|Поиск работы |9,7 |9,9 |4,4 |
|Электронная коммерция |9,6 |16,8 |1,9 |
|Погода |9,0 |8,0 |9,1 |
|Путешествия |7,1 |9,9 |8,8 |
|Искусство |6,9 |4,1 |6,6 |
|Медицина |6,9 |10,2 |1,6 |

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рефераты бесплатно, трудовое право шпаргалки.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата