Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

3.6 Организационный план управления предприятием

Гибкая система управления центром позволяет в случае изменения рыночных условий быстро принимать верные решения, она оптимальна по затратам и по степени эффективности, хотя и имеет определенную жесткость и бюрократичность, которая является следствием того, что центр – государственное предприятие.

Управление городским центром по приватизации осуществляют: учредитель (управление собственности, в лице начальника управления собственности Могилевского горисполкома М.М. Авдиевича), трудовой коллектив городского центра по приватизации; директор городского центра по приватизации, который осуществляет оперативно- распорядительную деятельность.

Получаемые Центром средства используются в первую очередь на возмещение затрат по предоставляемым услугам, включаемых в ее себестоимость
(материальные затраты, расчеты с кредиторами, транспортные расходы, расходы на оплату труда работников, амортизационные отчисления, взносы на социальное страхование, а также другие затраты, которые в соответствии с законодательством относятся на издержки), и увеличении оборотных средств.

С результата хозяйственной деятельности осуществляется выплата установленных законодательством платежей в государственный бюджет.

Чистая прибыль Центра (часть прибыли, остающейся после расчетов по налогам и платежам в бюджет), по согласованию с Учредителем, используется на расширение производства и социальное развитие Центра.

Центр образует следующие фонды: фонд накопления; фонд потребления; иные фонды, необходимые ему для осуществления своей деятельности.

Центр осуществляет учет результатов своей деятельности, ведет бухгалтерскую и статистическую отчетность, несет ответственность за ее достоверность и представляет Учредителю, финансовым и органам статистики отчеты в установленные сроки.

Клиенты, как правило, уже имеют определенное представление о предприятии и его услугах. Поэтому одной из основных целей работников будет являться оказание положительного влияния на это представление, выработка хорошей репутации. Нет ничего более трудного, чем бороться с плохой репутацией!

Для того, чтобы клиент в дальнейшем пользовался услугами именно городского центра по приватизации, а не конкурентов, к персоналу предъявляется ряд требований или качеств, которыми он должен обладать: высокий профессионализм; разносторонние знания; компетентность в профессиональных вопросах; не шаблонное мышление; инициатива и предприимчивость; способность принимать правильные решения в сложных ситуациях; корректность по отношению к клиентам.

Именно поэтому культура поведения работника сферы услуг включает в себя правила обращения, обхождения, умение правильно, кратко и четко выражать свои мысли, соблюдать речевой этикет. Вежливость свидетельствует о культуре человека, его отношении к работе и к коллективу.

Культура обслуживания состоит в том, чтобы создать максимум удобств гостям и обеспечить порядок.

Тарифные ставки рабочих, должностные оклады служащих применяются в качестве основы дальнейших расчетов по заработной плате (персональные надбавки, доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания или увеличение объема выполненных работ, премии).

Средняя зарплата работников городского центра по приватизации за 1998 года – 6 000 000 руб. РБ. Средняя зарплата рабочих и служащих по
Могилевской области за тот же период – 4 500 865 руб. РБ.

Среднесписочная численность персонала по состоянию на 01.05.1999 г. –
16 человек, с началом реализации проекта она будет уменьшена в связи с изменениями в организационной структуре городского центра по приватизации, но выполнение разработанной программы будет осуществляться собственными силами предприятия.

Видоизмененная организационная структура городского центра по приватизации представлена в приложении Х.

3.7 Реализация проекта

Предполагается, что данный проект начнет реализовываться, когда будет решен вопрос по его финансированию.

Стадии реализации проекта:

1) разработка нормативной документации (управление собственности горисполкома, городской центр по приватизации), разработка бизнес-плана
(городской центр по приватизации).

2) оформление необходимых документов для осуществления лицензируемых видов деятельности, оснащение дополнительным оборудованием, реклама.

3) пуск производства, расстановка кадров, определение их прав и обязанностей.

График сроков реализации проекта представлен в рисунке 3.1.

|Наименование |1999 год |2000 год |
|работ | | |
| |9 |10|11|12|1|2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |10|11|12|
|Подготовка | | | | | | | | | | | | | | | | |
|бизнес-плана | | | | | | | | | | | | | | | | |
|проекта | | | | | | | | | | | | | | | | |
|Разработка | | | | | | | | | | | | | | | | |
|нормативной | | | | | | | | | | | | | | | | |
|документации | | | | | | | | | | | | | | | | |
|Получение | | | | | | | | | | | | | | | | |
|лицензий на | | | | | | | | | | | | | | | | |
|некоторые виды | | | | | | | | | | | | | | | | |
|деятельности, | | | | | | | | | | | | | | | | |
|оснащение | | | | | | | | | | | | | | | | |
|дополнительным | | | | | | | | | | | | | | | | |
|оборудованием | | | | | | | | | | | | | | | | |
|Рекламная | | | | | | | | | | | | | | | | |
|кампания | | | | | | | | | | | | | | | | |
|Расстановка | | | | | | | | | | | | | | | | |
|кадров | | | | | | | | | | | | | | | | |
|Начало | | | | | | | | | | | | | | | | |
|эксплуатации | | | | | | | | | | | | | | | | |

Рисунок 3.1 – Календарный план

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать доклад на тему, отчет по практике.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата