Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 | Следующая страница реферата

Опросы и другие формы социологических исследования давно и широко используются в Современном Гуманитарном Университете среди поступающих и студентов, а их результаты публикуются (см, например газету "Современное образование") и позволяют составить коллективный портрет студента СГУ.

Нам кажется, что имеет смысл проводить подобные исследования также среди выпускников школ с целью корректировки маркетинговой политики вуза, определения собственной доли рынка, отношения потенциальных потребителей услуг к СГУ. Разумеется, опросный лист, который использовался автором настоящей работы не претендует на полноту, академичность и законченность, но вполне может быть взят за основу при проведении подобных исследований.

Заключение

В настоящей работе автором был рассмотрен вопрос о роли и месте маркетинга на рынке образовательных услуг. Основное внимание было уделено вопросу изучения рынка, маркетинговых коммуникаций, конкурентов и потребителей услуг, рекламной стратегии в отношении выделенных целевых групп.

Была сделана попытка осветить современное состояние маркетинга в области образовательных услуг и предложены рекомендации в области маркетинговой политики высшего учебного заведения на примере Белгородского филиала Современного Гуманитарного Института. Раскрыты основные категории маркетинга применительно к сфере образовательных услуг.

Из приведенной в данной работе информации и высказанных мнений можно сделать следующие выводы:

1. Благодаря поправкам к Закону "Об образовании" создались хорошие условия для работы негосударственных высших учебных заведений именно в сфере гуманитарного образования. Их доля составляет около 15% студентов, а по некоторым специальностям, например, юриспруденции, достигает 40%. Доля студентов негосударственных вузов имеет также устойчивую тенденцию к росту, и, по опыту зарубежных стран, может достичь 30-40%, в том числе по гуманитарным специальностям - свыше половины.

2. Рынок образовательных услуг г. Белгорода и области очень насыщен как государственными, так и частными вузами. Для продвижения на нем своих услуг необходимо шире использовать маркетинговые технологии.

3. В случае пренебрежения маркетингом негосударственный вуз наверняка прекратит свое существование или станет филиалом государственного вуза, поскольку не имеет иных источников финансирования.

4. В целом, маркетинговая политика Современного Гуманитарного Института отвечает современным требованиям, хотя это в большей степени касается столичного вуза, чем провинциальных филиалов.

5. Информационные технологии в маркетинге Белгородского филиала СГИ используются явно недостаточно. Тоже самое относится и к другим филиалам в Белгородской области - Старооскольскому и Губкинскому.

Основные рекомендации автора по усилению маркетинговой политики заключаются в следующем:

1. Повышение активности в области PR-публикаций в областных газетах, особенно ориентированных на молодежь, как наиболее значимую целевую группу.

2. Более активное использование Интернет-технологий, в частности, электронной почты, веб-серверов, файл-серверов, рекламы в Интернет.

3. Проведение социологических исследования в форме опросов, интервью, анкетирования и т.п. среди потенциальных потребителей образовательных услуг с целью формирования обратной связи и соответствующей корректировки маркетинговой политики Белгородского филиала СГИ.

4. Подготовка единичных специалистов по редким специальностям.

Разумеется, это требует согласия руководства СГУ для организации новых специальностей одновременно по всей стране в нескольких десятках филиалов.

5. Организация дочернего или, что предпочтительнее, сотрудничество с уже существующим кадровым агентством, которое занималось бы трудоустройством выпускников СГИ. Такое агентство также могло бы проводить исследования рынка труда с целью выяснения потребности в специалистах.

Для выживания и развития на рынке образовательных услуг в маркетинговой деятельности должен принимать участие весь коллектив высшего учебного заведения. Не стоит, впрочем, забывать, что маркетинг - все лишь средство постижения рынка и продвижения на нем своего товара. Главным все равно остается качество образования, которое предоставляет вуз. Чтобы еще раз напомнить об этом, хотелось бы завершить свою работу словами ректора
СГУ Карпенко Михаила Петровича, сказанного им в интервью газете "Вузовские вести": "Чтобы выдержать конкуренцию с государственными вузами негосударственные образовательные учреждения должны поставить перед собой две задачи: первая - предложение эксклюзивного образования для приобретения редких профессий, выпуск единичных специалистов (к примеру, по европейскому праву, по интеллектуальной собственности); вторая задача - предоставление образования более высокого качества, нежели в государственных вузах, достигаемого, как правило, за счет широкого применения индивидуальных методов обучения".

Список использованных источников и литературы

1. Конституция Российской Федерации

2. Федеральный Закон "Об образовании" в ред. 13.01.1996 // Собрание законодательства РФ от 15.01.1996г.

3. Официальный сервер в сети Интернет Современного Гуманитарного
Университета (http://www.muh.com)

4. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода". М.:
Экономика, 1997.

5. Зиннуров У. Г. Маркетинг в деятельности вузов: теория и методы решения.
- Уфа, 1993.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат образ жизни, реферат по русскому языку.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 | Следующая страница реферата