Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

На четвертом заключительном этапе вносят адресные: название диаграммы, время наблюдения, имя исполнителя и другие необходимые сведения.

Данные диаграммы рассеивания позволяют сделать предварительные выводы о взаимосвязи исследуемых переменных (например, о предпочтениях покупателей относительно качества упаковки, обеспечивающей сохранность изделия, и цены изделия).

Можно привести следующий пример. Предположим, предприятие выясняет, как влияет качество упаковки часов на спрос на данную продукцию. Для потребителя упаковка является качественным признаком в отношении как внешнего оформления, так и сохранности товара. Для производителя же это еще и количественный показатель, выраженный некоторой суммой затрат. Для удобства сбора данных обозначим каждый вид упаковки номером:

1 – продажа без заводской упаковки (завертывание в бумагу в магазине);

2 – мягкий пакет;

3 – фирменный мягкий пакет;

4 – простая картонная коробка;

5 – пластиковый футляр;

6 – коробка фирменная, подарочная.

Каждому виду упаковки соответствует определенная цена товара (цена упаковки покупателю не сообщается и воспринимается им как разность между последующей и предыдущей ценами изделия в зависимости от оформления). Она колеблется в интервале от 4 до 9 денежных единиц с интервалом в 0,5 денежной единицы. Результаты опроса 30 покупателей, который был реально проведен, приведены в таблице 1:

Таблица 1

Данные опроса покупателей магазина «Подарки» об упаковке и цене часов «Электроника»

|Цена, ден. ед. |4 |4 |4,5 |4,5 |6 |8 |5,5 |5,5 |5,5 |5 |
|Вид (номер) |1 |2 |2 |3 |4 |5 |3 |4 |5 |2 |
|упаковки | | | | | | | | | | |
|Цена, ден. ед. |5 |5 |7 |7 |7,5 |4 |4,5 |6 |6 |7,5 |
|Вид (номер) |3 |3 |5 |6 |6 |3 |1 |5 |5 |5 |
|упаковки | | | | | | | | | | |
|Цена, ден. ед. |5,5 |5,5 |5,5 |4,5 |6,5 |6,5 |6,5 |8 |5 |5 |
|Вид (номер) |3 |4 |5 |4 |3 |4 |5 |6 |4 |5 |
|упаковки | | | | | | | | | | |

Следует обратить внимание, что цена подарочной коробки не называлась и максимальная цена фактически составила 8 денежных единиц.

По полученным данным можно построить диаграмму рассеивания (квадратами выделены те точки, значение которых встречалось дважды).

Рис. 3. Диаграмма рассеивания для вида упаковки и цены часов «Электроника»

Данные диаграммы рассеивания позволяют сделать предварительные выводы о взаимосвязи исследуемых переменных; в нашем примере – о предпочтениях покупателя относительно качества упаковки, обеспечивающей сохранность изделия, его эстетического вида, и цены изделия. Предпочтения отданы надежной упаковке при умеренной цене, верхний уровень которой в ответах не назван, что должно обратить на себя внимание предприятия-производителя как сигнал о завышении в глазах покупателя цены. Также можно сделать предварительный вывод о том, что, поскольку точки расположены от нижнего левого угла на данной диаграмме в правый верхний, зависимость между этими двумя показателями прямая.

Таким образом, несмотря на разносторонность информации, характеризующих затраты на качество продукции, и факторы, влияющие на него и на подобные расходы, необходимо и вполне возможно уже на этапе формирования данных использовать наглядные формы их представления в сочетании с методиками первичного анализа: группировкой, графическим анализом и т.д. Это значительно ускоряет процесс анализа и облегчает дальнейшее использование его в целях статистико-математических методов.

3. Методы анализа затрат на качество

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ЦЕЛЕЙ, ЗАДАч АНАЛИЗ ЗАТРАТ НА КАчЕСТВО И ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ПОЛУчЕНИя НЕОБХОДИМЫХ ДЛя ЕГО ОСУЩЕСТВЛЕНИя ДАННЫХ АНАЛИТИчЕСКИЕ МЕТОДЫ
СУЩЕСТВЕННО РАЗЛИчАЮТСя. ВЛИяЕТ НА ЭТО РАЗЛИчИЕ И ПРОХОЖДЕНИЕ ПРОДУКЦИЕЙ
ОПРЕДЕЛЕННОГО ЭТАПА ДЕяТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИяТИя, И ЕЕ МЕСТО В ЦЕПОчКЕ
ФОРМИРОВАНИя ЗАТРАТ В КОНКРЕТНЫЙ МОМЕНТ.

3.1. Метод функционально-стоимостного анализа

НА ЭТАПАХ ПРОЕКТИРОВАНИя, ТЕХНОЛОГИчЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИя, ПОДГОТОВКИ И
ОСВОЕНИя ПРОИЗВОДСТВА ЦЕЛЕСООБРАЗНО ПРИМЕНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНО-СТОИМОСТНОГО
АНАЛИЗА (ФСА). ЭТО – МЕТОД СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИя ФУНКЦИЙ ОТДЕЛЬНОГО
ИЗДЕЛИя ИЛИ ТЕХНОЛОГИчЕСКОГО, ПРОИЗВОДСТВЕННОГО, ХОЗяЙСТВЕННОГО ПРОЦЕССА,
СТРУКТУРЫ, ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИя
РЕСУРСОВ ПУТЕМ ОПТИМИЗАЦИИ СООТНОШЕНИя МЕЖДУ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИМИ СВОЙСТВАМИ
ОБЪЕКТА И ЗАТРАТАМИ НА ЕГО РАЗРАБОТКУ, ПРОИЗВОДСТВО И ЭКСПЛУАТАЦИЮ.

ОСНОВНЫМИ ПРИНЦИПАМИ ПРИМЕНЕНИя ФСА яВЛяЮТСя:

. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ОБЪЕКТУ ИССЛЕДОВАНИя;

. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К АНАЛИЗУ ОБЪЕКТА И ВЫПОЛНяЕМЫХ ИМ ФУНКЦИЙ;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: обучение реферат, реферат методы.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата