Анкета из 66 пунктов, создающая профиль клиента
| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: титульный лист реферата, реферат на политическую тему
| Добавил(а) на сайт: Яклашкин.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата
Если не курит, то возражает ли он, когда курят другие в его присутствии? ___________________
Куда он предпочитает ходить на обед?________________________
Любимые кушанья _____________________
Возражает ли клиент против того, чтобы кто-нибудь платил за его обед? ______________
Какие у клиента увлечения и что он предпочитает делать в свободное время? _________________________
Как и где клиент обычно проводит отпуск? ________________________
Болельщиком каких видов спорта он является и за какие команды "болеет"? ______________________
Какой марки у него автомобиль (автомобили)?__________________________
0 чем любит поговорить? _____________________
На кого именно клиент старается произвести впечатление? ________________________
Какое впечатление клиент хочет произвести на этих людей? _______________________
Какими эпитетами вы бы воспользовались, чтобы описать клиента? ____________________
Какими своими жизненными достижениями он (она) больше всего гордится?_____________________
Какова, по вашему мнению, долгосрочная личная цель клиента? _______________________
Какова, по вашему мнению, ближайшая личная цель клиента? _______________________
Клиент и вы
Какие возникают моральные или этические соображения, когда вы работаете с клиентом? _______________________
Считает ли клиент, что у него есть какие-то обязательства в отношении вас,
вашей фирмы или вашего конкурента? _______________________
Если да, то какие? _______________________
Вызовет ли предложение, которое вы собираетесь сделать клиенту, необходимость изменить какую-либо привычку или предпринять действие, нарушающее установившийся порядок? __________________________
Беспокоится ли он (она) прежде всего о мнении других?________________________
Или же клиент является эгоцентричным?__________________________
В чем заключаются, как считает клиент, главнейшие проблемы? ________________________
Какие проблемы административного управления являются самыми срочными для фирмы клиента? _________________________
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: история возникновения реферат, реферат планирование.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 | Следующая страница реферата