Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

> выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений;

> рассмотрение вариантов решений;

> выбор и окончательное формулирование решения;

> принятие решения;

> доведение решений до исполнителей;

> контроль за выполнением решений.

Под управленческим решением понимают выбор альтернативы; акт, направленный на разрешение проблемной ситуации.

В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач.

2.2. Виды управленческих решений.

Их можно классифицировать по многочисленным признакам. Однако определяющим моментом являются условия, в которых принимается решение.
Обычно решения принимаются в обстановке определённости, риска
(неопределённости).

В условиях определённости менеджер сравнительно уверен в результатах каждой из альтернатив.

В обстановке риска (неопределённости) максимум, что может сделать менеджер, это определить вероятность успеха для каждой альтернативы.

В данном случае важное значение имеет собственная культура, ценности и традиции организации. Сотрудники подвергаются воздействию культуры организации и поэтому не рассматривают варианты решения вне её.

Существуют и другие критерии классификации управленческих решений:

* по сроку действия последствий решения: долго-, средне- и краткосрочные;

* по частоте принятия :одноразовые (случайные) и повторяющиеся;

* по широте охвата: общие (касающиеся всех сотрудников) и узкоспециализированные;

* по форме подготовки: единоличные, групповые и коллективные решения;

* по сложности: простые и сложные;

* по жёсткости регламентации: контурные, структурированные и алгоритмические.

Контурные решения лишь приблизительно обозначают схему действия подчинённых и дают им широкий простор для выбора приёмов и методов их осуществления.

Структурированные предполагают жёсткое регламентирование действий подчинённых. Инициатива же с их стороны может проявляться лишь в решении второстепенных вопросов.

Алгоритмические – предельно жёстко регламентируют деятельность подчинённых и практически исключают их инициативу.

Определённый интерес представляет классификация управленческих решений, данная М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури, которые выделяют организационные, интуитивные и рациональные решения.

Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью. Цель организационного решения – обеспечение движения к поставленным перед организацией задачам.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: решебник по английскому класс, решебник 7.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата