Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

Рис. 2. Групування основних операцій процесу управління.

Кожна з операцій, представлених у даній схемі має певний склад дій, формування і здійснення яких забезпечує операційне функціонування процесу управління. У нижче наведеній таблиці міститься склад кожної з операцій а також умови їх успішного виконання.

Таблиця 1.

Зміст операцій процесу управління та умови їх успішного виконання

|No з/п|Склад операцій |Умови успішного виконання операцій |
|Цілеполагання |
|1 |1. Визначення цілей |1. Рівень наукового розвитку і |
| |2. Обґрунтування цілей |кваліфікації |
| |3. Формування цілей |2. Облік об’єктивних законів |
| |4. Постановка цілей |3. Система інтересів |
| |5. Коректування цілей |4. Кількість і цінність інформації |
|Вибір |
|2 |1. Оцінка механізму управління |1. Особливості механізму управління |
| |2. Вибір методів управління |2. Склад засобів впливу |
| |3. Обґрунтування методів |3. Відповідність засобів впливу |
| |4. Комбінування методів | |
|Інформаційна робота |
|3 |1. Накопичування інформації |1. Кількість інформації |
| |2. Зберігання інформації |2. Цінність інформації |
| |3. Пошук інформації |3. Можливість інформаційної системи |
| |4. Обробка інформації |4. Автоматизація обробки |
| |5. Передача інформації | |
|Аналітична робота |
|4 |1. Оцінка параметрів |1. Метод аналізу |
| |2. Розрахунок показників |2. Кваліфікація робітників |
| |3. Графічна робота |3. Автоматизація розрахунків і |
| |4. Класифікація, аналіз |логічних операцій |
|Розробка і вибір варіанту дій (тип рішень); |
|5 |1. Пошук варіантів дій |1. Методика розробки |
| |2. Визначення критеріїв вибору |2. Досвід і кваліфікація керівника |
| |3. Співставлення варіантів |3. Використання сучасної техніки |
| |4. Організаційне оформлення |4. Стиль роботи |
| |5. Прийняття рішень | |
|Організаційно-практична робота (реалізація рішень). |
|6 |1. Доведення рішення до |1. Тип організації |
| |виконавців |2. Дисципліна |
| |2. Роз'яснення и уточнення |3. Соціально-психологічний клімат |
| |рішення |4. Авторитет керівника |
| |3. Розподіл завдань |5. Стиль управління |
| |4. Наділення повноваженнями | |
| |5. Контроль виконання | |

Прийняття колективних рішень - одна з найбільш важливих процедур процесу управління. На відміну від процедури визначення результуючих експертних оцінок вона припускає не тільки розрахунок результату колективної експертизи, але і використання спеціальних методів відкритого обговорення альтернативних варіантів рішень, додаткового обміну інформацією між особами, що приймають особисту участь у процесі прийняття рішень, узгодження протилежних точок зору, пошуку компромісу і т.д.

Ще однією важливою відмінністю обговорюваних процедур є те, що рішення, прийняті колективно остаточні, у той час як результуючі експертні оцінки служать лише необхідною базою для прийняття управлінських рішень.

У процесі ухвалення колективного рішення може бути запитана додаткова експертна інформація від фахівців, що приймали участь у підготовці й обґрунтуванні альтернативних варіантів рішень.

Процес і процедура прийняття рішень.

Для того щоб прийняти управлінське рішення, кожен менеджер повинен добре розбиратися не тільки в понятійному апараті, але і досить кваліфіковано при цьому застосовувати на практиці:

. методологію управлінського рішення;

. методи розробки управлінських рішень;

. організацію розробки управлінського рішення;

. оцінку якості управлінських рішень.

Спробуємо коротко розглянути інструментарій і понятійний апарат менеджера.

Методологія управлінського рішення являє собою логічну організацію діяльності по розробці управлінського рішення, що включає формулювання мети управління, вибір методів розробки рішень, критеріїв оцінки варіантів, складання логічних схем виконання операцій.

Методи розробки управлінських рішень містять у собі способи і прийоми виконання операцій, необхідних у розробці управлінських рішень. До них відносяться способи аналізу, обробки інформації, вибору варіантів дій і ін.

Організація розробки управлінського рішення припускає упорядкування діяльності окремих підрозділів і окремих працівників у процесі розробки рішення. Організація здійснюється за допомогою регламентів, нормативів, організаційних вимог, інструкцій, відповідальності.

Технологія розробки управлінського рішення - варіант послідовності операцій розробки рішення, обраний за критеріями раціональності їхнього здійснення, використання спеціальної техніки, кваліфікації персоналу, конкретних умов виконання роботи.

Якість управлінського рішення - сукупність властивостей, який володіє управлінське рішення, що відповідають тією чи іншою мірою потребам успішного вирішення проблеми. Наприклад, своєчасність, адресність, конкретність.

Об'єкт ухвалення управлінського рішення - багатогранна діяльність підприємства незалежно від його форми власності. Зокрема, об'єктом ухвалення рішення є наступні види діяльності:

. технічний розвиток;

. організація основного і допоміжного виробництва;

. маркетингова діяльність;

. економічний і фінансовий розвиток;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: варианты ответов, реферат на тему природа.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата