0,13
|
Совещания с сотрудниками
|
0,15
|
0,08
|
Переговоры
|
0,22
|
0,13
|
Посещение рабочих мест
|
0,18
|
0,11
|
Индивидуальная работа с
сотрудниками
|
0,16
|
0,10
|
Иные виды работ
|
0,15
|
0,12
|
Таким
образом, две функции руководства оказываются основными в деятельности
директоров российских промышленных предприятий - функции «аналитика» и
«полномочного представителя». В то же время нельзя говорить о том, что
руководители полностью пренебрегают иными функциями. Показательно и то, что «посещение
рабочих мест», то есть личный контроль за состоянием дел на производстве и
общение с работниками нижних уровней, продолжает оставаться крайне значимой
функцией, занимающей 3-е место по объему выделяемого на нее времени
Естественно
было предположить, что на распределение рабочего времени руководителя влияют
различные внешние и внутренние факторы - размер предприятия, его экономическое
положение. Данное предположение оправдалось лишь отчасти. Относительно размера
предприятия значимые различия проявились лишь в одном виде работ - посещении
рабочих мест. Чем больше размер предприятия, тем меньше доля времени, уделяемого посещению цехов и подразделений (хотя абсолютно затраты рабочего
времени на данный вид деятельности растут). На мелких предприятиях (с численностью
занятых до 100 человек) руководитель до 20% времени проводит в подразделениях, на крупных -лишь 15%.
Наиболее
любопытна связь между экономическим положением предприятия и распределением
рабочего времени руководителя. Выяснилось, что максимальную долю времени на
переговоры приходится тратить руководителям предприятий, находящихся в наиболее
сложном положении. При относительно благоприятном положении фирмы внимание ее
руководства обращено на внутренние проблемы.
Типы руководителей, выделенные на основе времени, уделяемого разным видам работ
Мы
разделили руководителей на группы в зависимости от того, на какие виды работ у
них уходит больше времени. Руководителей относили к некоторой группе, если они
тратили на определенный вид работ, по меньшей мере, в 1,5 раза больше времени, чем в среднем на любую другую работу. Таким образом было сформировано шесть
групп «де-виантных» руководителей. В седьмую группу были отнесены те директора, у которых в структуре распределения времени не наблюдалось значительных отклонений
от средних значений.
Лишь
около четверти руководителей относительно равномерно распределяют свое рабочее
время, у всех прочих есть свой «конек». Наиболее многочисленной группой (20%)
оказались «тренеры», у которых львиную долю времени занимает индивидуальная
работа с сотрудниками. Следующей по распространенности (16%) идет группа
«переговорщиков» (табл. 5). «Аналитики», тратящие значительное время на работу
с документами, составляют лишь около 12% респондентов, а доля любителей (или
жертв) продолжительных совещаний - менее 7%. Особо следует описать шестую
группу, объединяющую приверженцев «иных видов работ», прежде всего, телефонных
разговоров. Таких руководителей оказалось менее 6%.
Таблица
5
Структура
затрат рабочего времени руководителей, отнесенных к разным группам, %