1
|
Оперативная эффективность
|
18. Эффективно ли руководство распределяет свои маркетинговые ресурсы?
|
1
|
19. Способно ли руководство быстро и незамедлительно отреагировать на
обнаруженные возможности улучшать ситуации, процессы, характеристики, функции?
|
1
|
20. Высока ли эффективность маркетинговых мероприятий?
|
0
|
Общее количество баллов
|
19
|
Рисунок
2 — Модель процесса бенчмаркинга в области маркетинга[6]
Рисунок
3 - Модель информационной обеспеченности процесса
бенчмаркинга[7]
Проведенные
исследования выявили, что изменение характера современного управления
предполагает постоянную модификацию процессов деятельности предприятия и в
первую очередь маркетинговой.
В
связи, с чем особую актуальность приобретает бенчмаркинг – метод, при котором, проанализировав деятельность других компаний, нужно выбрать такие элементы
«чужих» процессов, которые будут востребованы на конкретном предприятии. К внедрению
этих элементов необходимо подключить сотрудников компании, предварительно
объяснив им, для чего они нужны.
Со
временем бенчмаркинг должен стать не разовым мероприятием по улучшению
процессов, а постоянной управленческой процедурой, методом непрерывного
улучшения любой деятельности предприятия.
Рекомендуется
при внедрении бенчмаркинга, помимо необходимости осуществить проект по анализу
превосходства планомерно и шаг за шагом, также обязательно соблюдать следующие
правила:
ход
проекта регламентируется;
руководители
предприятия принимают непосредственное участие в координации проекта;
сотрудники
информируются: о целях и необходимости проекта, до них доведены их новые
показатели работы и создана современная модель информационной обеспеченности
процесса, проведено их обучение;
рабочая
программа должна иметь простую и понятную структуру;
система
контроля и стимулирования персонала должна быть адекватной целям проекта.
Несмотря
на то, что бенчмаркинг как современный метод управления в принципе выгоден, но иногда
требуется изменение структуры, обязанностей работников, а не только разработки
новых регламентов и моделей.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат ссср, бесплатные сообщения.
Предыдущая страница реферата |
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11 |
Следующая страница реферата