Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат»

| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: доклад на тему, план конспект урока
| Добавил(а) на сайт: Карявин.

Предыдущая страница реферата | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 | Следующая страница реферата

Методическая схема процесса построения системы целей в задаче формирования стратегии бизнес-системы включает следующие шаги.

Первый шаг. Осуществляется автономная декомпозиция и иерархическая структуризация в виде дерева задач каждой самостоятельной цели высшего уровня. При этом должны соблюдаться следующие правила: а) каждая задача определяется количественно и качественно с учетом трех признаков: объекта приложения управленческого воздействия; временного периода, в течение которого должен быть получен требуемый результат; границ среды, в рамках которой функционирует и несет ответственность субъект управления; б) уровни структуры цели формируются на основе декомпозиции конечного результата по признаку технологической структуры процесса его достижения или по одному из указанных в предыдущем правиле признаков, но каждый уровень включает элементы только одного признака декомпозиции.
Второй шаг. Все деревья задач самостоятельных целей сводятся в единую систему, где должны совпадать (в горизонтальном разрезе):

Рис.3.2. Модель процессно-ориентированного управления предприятием

А) ВЫСШИЕ УРОВНИ КАЖДОГО ДЕРЕВА; б) уровни, соответствующие каждому признаку декомпозиции (по технологическим стадиям, объектам, времени и т.д.).
Системой управления бизнесом является отображение множества целей бизнес- системы на структуру бизнес-системы, при этом, определяется множество воздействий, призванных обеспечить эффективное, с точки зрения целей, выполнение бизнес-процессов[22].

Рис.3.3. Схема анализа целей в задаче формирования стратегии бизнес-системы

С точки зрения бизнес-процесса предприятие представляет собой систему последовательных действий, которая является достаточно полным, динамичным отображением предпринимательского поведения. Они взаимосвязаны с другими организационными поведенческими процессами, т.е. находятся в подверженных взаимному влиянию отношениях с другими внутрифирменными последовательностями действий.

В ЗАВИСИМОСТИ ОТ СОДЕРЖАНИя ВЫДЕЛяЮТ чЕТЫРЕ ОСНОВНЫХ ТИПА БИЗНЕС-
ПРОЦЕССОВ[23] .
1) ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ И ОБЕСПЕчИВАЮЩИЕ – ПЕРВЫЕ НЕПОСРЕДСТВЕННО СВяЗАНЫ С
РАЗРАБОТКОЙ, ПРОИЗВОДСТВОМ И РЕАЛИЗАЦИЕЙ ТОВАРОВ И УСЛУГ, ВТОРЫЕ
НЕПОСРЕДСТВЕННО ВЛИяЮТ НА НОМИНАЛЬНЫЕ И РЕАЛЬНЫЕ ТОВАРНЫЕ ПОТОКИ. ЭТИ
ПРОЦЕССЫ яВЛяЮТСя ОСНОВНОЙ СОСТАВНОЙ чАСТЬЮ ЦЕПОчКИ СОЗДАНИя БЛАГ, ВКЛЮчАя
ИССЛЕДОВАНИя И РАЗРАБОТКИ, НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРОИЗВОДСТВО, МАТЕРИАЛЬНО-
ТЕХНИчЕСКОЕ ОБЕСПЕчЕНИЕ.
2) АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНчЕСКИЕ – СЛУЖАТ ДЛя УПРАВЛЕНИя УКАЗАННЫМИ ВЫШЕ
ПРОЦЕССАМИ.
3) ОТНОСяЩИЕСя К СЛОЖНЫМ ПРОБЛЕМАМ – ИМЕЮТ КЛЮчЕВОЙ СТРАТЕГИчЕСКИЙ
ХАРАКТЕР, В чАСТНОСТИ ПРОЦЕССЫ РОСТА И ДИВЕРСИФИКАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА,
РАСПРЕДЕЛЕНИя РЕСУРСОВ. ПОД ПРОБЛЕМОЙ В ДАННОМ СЛУчАЕ ПОНИМАЕТСя
МАТЕРИАЛЬНОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПОДЛЕЖАЩЕГО РЕШЕНИЮ ВОПРОСА, КОТОРОЕ ОПРЕДЕЛяЕТ
СПЕЦИФИКУ ПРОТЕКАНИя ПРОЦЕССА.
4) МЕТАПРОЦЕССЫ – КАТЕГОРИя БОЛЕЕ ВЫСОКОГО ПОРяДКА, ВКЛЮчАЮЩАя, НАПРИМЕР,
ОБУчЕНИЕ, РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ, КОММУНИКАЦИИ.

ВЫДЕЛЕННЫЕ ТИПЫ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ РАЗДЕЛИМ НА ОСНОВНЫЕ И
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ[24].

ОСНОВНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ – ЭТО ПРОЦЕССЫ, СОЗДАЮЩИЕ НОВОЕ КАчЕСТВО ДЛя
КЛИЕНТА ИЛИ СУБЪЕКТА БИЗНЕС-СИСТЕМЫ. ОНИ ИМЕЮТ[25] СЛЕДУЮЩИЕ ХАРАКТЕРНЫЕ чЕРТЫ:

. ВНЕШНИЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ СТОИТ В НАчАЛЕ И В КОНЦЕ ПРОЦЕССА;

. РЕЗУЛЬТАТЫ ЭТИХ ПРОЦЕССОВ ОКАЗЫВАЮТ БОЛЬШОЕ ВЛИяНИЕ НА

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ ПОТРЕБИТЕЛя И УСПЕХ ОРГАНИЗАЦИИ;

. ПОТРЕБИТЕЛЬ ГОТОВ ПЛАТИТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ ПРОЦЕССА.

ОСНОВНЫМИ яВЛяЮТСя, НАПРИМЕР, БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ, СВяЗАННЫЕ С
ПОТРЕБИТЕЛяМИ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ПРОДУКЦИИ, ЗАКУПКИ, ПРОИЗВОДСТВО
ПРОДУКЦИИ, ПРОДАЖА ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ И ДР.

ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ – ЭТО ПРОЦЕССЫ, ИМЕЮЩИЕ ТОЛЬКО
ВНУТРЕННИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ФОРМИРУЮЩИЕ ИНФРАСТРУКТУРУ ОРГАНИЗАЦИИ, Т.Е., ПО
СУТИ ДЕЛА, ОНИ яВЛяЮТСя ПОДДЕРЖИВАЮЩИМИ ДЛя ОСНОВНЫХ ПРОЦЕССОВ.
ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ОТРАЖАЮТ КОНКРЕТНЫЕ ФУНКЦИИ БИЗНЕС-СИСТЕМЫ.

ЗАРУБЕЖНЫЕ АВТОРЫ БОЛЬШОЕ ВНИМАНИЕ УДЕЛяЮТ ВСКРЫТИЮ И ОПИСАНИЮ
ХАРАКТЕРНЫХ ДЛя МНОГИХ ПРЕДПРИяТИЙ ОСНОВНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ. АНАЛИЗ РяДА
ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ[26], А ТАКЖЕ НЕМНОГОчИСЛЕННЫХ ОТЕчЕСТВЕННЫХ
ИССЛЕДОВАНИЙ[27] ПОЗВОЛяЕТ ВЫДЕЛИТЬ СЛЕДУЮЩИЕ КЛЮчЕВЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
ДЛя БОЛЬШИНСТВА ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ И КОММЕРчЕСКИХ БИЗНЕС-СИСТЕМ:
1. УПРАВЛЕНчЕСКИЕ ПРОЦЕССЫ:
. СТРАТЕГИчЕСКОГО УПРАВЛЕНИя;
. планирования и организации;
. внешних связей.
. оперативного управления.
2. Рабочие процессы:
. ОБРАБОТКИ ЗАКАЗОВ;
. продвижения и развития продукции и услуг;
. выполнения заказа (оказание услуги);
. дальнейшего сопровождение и обслуживание клиента.
3. Поддерживающие процессы:
. УПРАВЛЕНИя чЕЛОВЕчЕСКИМИ РЕСУРСАМИ;
. управления финансами;
. управление информационными потоками;
. маркетинг;
. технологическая поддержка.

Определим три класса бизнес-процессов, в зависимости от их внутреннего наполнения (табл.3.1.).

ТАБЛИЦА 3.1.

НА ДАННОМ ЭТАПЕ СПЕЦИФИКАЦИя БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРЕДСТАВЛяЕТ ОПИСАНИЕ
БУДУЩЕГО ОБРАЗА БИЗНЕС-СИСТЕМЫ. ОНА ДОЛЖНА:

. ИДЕНТИФИЦИРОВАТЬ И НАЗЫВАТЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ПРЕДПРИяТИя.

. ОПРЕДЕЛяТЬ ИЗМЕРИМЫЕ СВОЙСТВА И ЦЕЛИ КАЖДОГО ПРОЦЕССА: ЦЕНА, КАчЕСТВО,

ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ, ВРЕМя И УДОВЛЕТВОРЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛя. ВСЕ ЦЕЛИ ДОЛЖНЫ

БЫТЬ СООТНЕСЕНЫ СО СТРАТЕГИЕЙ.

ОПИСАНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ И МАТЕРИАЛЬНЫХ ПОТОКОВ.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат на тему безопасность, bestreferat ru.

Claw.ru | Рефераты по менеджменту | Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат

Совершенствование структуры управления ОАО «Авиаагрегат». Организационный инжиринг ОАО «Авиаагрегат»

Категории:

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки

Рефераты от А до Я

Полезные заметки