Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата

Вообще, бизнес – очень широкое понятие. Это дело, деловая активность, направленные на решение задач, связанных в конечном итоге с осуществлением на рынке операций обмена товарами и услугами между субъектами рынка. а
Бизнесмен, или как его еще называют, коммерсант, является субъектом бизнеса, предпринимателем, осуществляющим эту деятельность. Настоящий бизнесмен, по моему мнению, должен обладать определенными способностями, взглядами и деловой хваткой, он очень настойчив, хорошо ориентируется в конъюнктуре, но не идет на безумный риск.

Для того чтобы определить задатки бизнесмена у себя воспользуюсь тестом
- «Задатки бизнесмена», в котором даются 12 вопросов и к каждому из них по три ответа.

Тест

1. Каким способом легче всего делать деньги: а) много работать, быть хорошо информированным, рисковать, и, конечно же, вкладывать имеющиеся деньги в дело; б) надеяться на «дядюшкино» наследство, пытать счастья в лотерее; в) постепенно делать карьеру, пройдя все ступени вплоть до руководящей, или же заняться политикой.
2. Какой персонаж Уолта Диснея вызывает у вас самую большую улюбку: а) Дональд Дак; б)Густав Ганс; в)Догоберт Дак.
3. Какой размер прибыли может, по вашему мнению, побудить богатейших людей мира заключить сделку: а) от полумиллиона до миллиона; б) до десяти миллионов; в) десятки миллионов и выше.
4. С каким высказыванием вы согласны: а) чем больше денег, тем больше удовольствия; б) деньги означают власть; в)деньги вызывают много зависти
5. Известна ли вам так называемая игра «по письму?» Вы кладете в конверт небольшую сумму, ищете жертву, которая так же платит, и в конечном счете ваше капиталовложение возвращается к вам в многократном размере. Какую роль вы готовы при этом играть: а) не участвовать; б) участвовать и зарабатывать при этом; в) быть инициатором игры.
6. Придаете ли вы значение тому, чтобы о вас упоминали в разделе «Светская жизнь» в различных газетах:
А) я был бы очень этому рад; б) нет; в) обо мне и так часто пишут;
7. Каким способом можно выиграть на скачках? а) рисковать высокими ставками; б) экономить деньги, ограничиваясь лишь присутствием на скачках; в) купить лошадь-победителя;
8. Кто, по вашему мнению, имеет наибольший шанс быстро и надежно стать богачем: а) режиссер, актер, писатель, художник, спортсмен-рекордсмен; б) адвокат, врач, маклер, политик; в) глава фирмы, издатель.
9. Как вы относитесь к бизнесу, общаясь с приятелями? а) я готов ссужать своих приятелей деньгами. Когда-нибудь и они дадут мне взаймы; б) деньги и дружба несовместимы; в) я готов брать взаймы у друзей , но не давать.
10. Будьте откровенны. Если вам удалось стать миллионером, наслаждались бы вы этим ощущением: а) разумеется, я бы наслаждался этим; б) я бы продемонстрировал свое наслаждение всем тем, кто мне не доверял или смотрел на меня свысока: в) нет.
11. Куда вложили бы вы свои миллионы: а) в недвижимость, имущество, собрание предметов искусства; б) в акции и другие ценные бумаги; в) я сделаю так, как решит моя жена (муж).
12. Если уж у вас есть пара миллионов, будете ли вы стремиться заработать дополнительно: а) не обязательно мелкую сумму , но от крупной не откажусь; б) конечно; в) нет, поскольку, мне хватает.

Из полученного результата можно сделать вывод, что мой уровень задатков – ниже среднего.

обоснование своего места работы и должности

Место работы

Я бы хотела работать в одной из отраслей сельского хозяйства, так как считаю, что на сегодняшний день оно является очень перспективным для нашей страны.
В принципе данная отрасль претерпела множество изменений в процессе своего развития, ее также можно назвать многострадальной. В царский период сельское хозяйство давало больше половины продукции народного хозяйства
России, но оно все равно было очень отсталым, наша страна стояла на одном из последних мест в мире. В истории советской деревни, как нигде проявилась трагедия всего российского народа в период коммунистического режима и командно-административной экономики.
Сейчас ситуация меняется. Сельское хозяйство, как и другие отрасли нашей экономики переживает большие перемены. Переход к рыночным отношениям, демократизация общественной жизни в целом привели к расширению сферы гражданско-правового регулирования. В связи с этим в структуре сельскохозяйственного законодательства наблюдается сокращение разделов, занимающихся государственным регулированием аграрных отношений, и одновременно возрастает роль таких его подотраслей, как статутное законодательство, регулирующее правовое положение различных производственных формирований. Именно данный комплекс норм и претерпевает сейчас наиболее значительные изменения.
Сельскому хозяйству сейчас как никогда нужны молодые специалисты, которые смогли бы поднять нашу экономику на высокий уровень, тем более что, как мне кажется, у нас очень светлая молодежь. В течение многих лет в нашей стране существует проблема ухода коренного населения – молодежи из деревни в город. В принципе молодых людей можно понять, так как они стремятся в большие города не только для того, чтобы заработать денег, но и окунуться в неведомую для них жизнь. Я полагаю, что это происходит также из-за того, что для молодежи в сельской местности не создано надлежащих условий.
Поэтому я бы очень хотела работать в данной сфере, привлекать молодых, перспективных людей к работе, создавать новые подразделения.

Должность.

Я думаю, что на сегодняшний день наиболее приемлемая для меня должность – это сотрудник, так как я обладаю недостаточными знаниями и опытом для того, чтобы занимать более высокий пост. Вообще для меня очень важен творческий процесс, новые идеи.
Я бы хотела работать на фирме, обладающей высоким статусом, с хорошим коллективом, для меня важны взаимоотношения между людьми, с которыми я буду работать. Я считаю, что благоприятная атмосфера в коллективе очень располагает к плодотворному труду.
Моя работа должна быть достаточно полезной, приносить не только материальное, но и моральное удовлетворение
Я бы хотела приносить пользу своей фирме, быть хорошим специалистом в данной области.
В принципе, у меня уже есть опыт работы. Я 3 года работала секретарем в детском саду, а в этом году получила должность вечернего секретаря- ресепшиониста в хорошей компьютерной компании Spirit Corporation. Я думаю, что это только начало, я буду совершенствовать свои знания, и постепенно набираться опыта, тем более, что сейчас у меня для этого есть все условия. глава IV

формы взаимодействия людей и причины возникновения конфликтов

Слово «конфликт», происходящее от латинского conflictus, первоначально понималось как столкновение. Во многих случаях под конфликтом понимают одну из форм человеческого взаимодействия, в основе которого лежат различного рода реальные или иллюзорные, объективные или субъективные, в различной степени осознанные противоречия между людьми, с попытками их разрешения на фоне проявления эмоций.
Как известно, основными формами взаимодействия людей в совместной деятельности являются кооперация, соревнование (конкуренция), приспособление и конфликт.
Кооперация— это сотрудничество в самом широком значении этого слова.
Данная форма характеризуется общей целью и потребностями в принадлежности к группе. Общая цель порождает у людей теплые чувства друг к другу и взаимное тяготение, а потребности - взаимную симпатию.
Соревнование вызывает повышенную активность людей, что при определенных условиях ведет к росту производительности труда.
Конкуренция толкает людей к единоличному обладанию общей целью.
Приспособление как форма взаимодействия побуждает людей к терпению по отношению к другим людям и социальным группам, к примирению с иными взглядами и точками зрения.
В принципе, существует много причин для конфликтов. Обычно это недостатки в организации производства, управления и труда, неправильные действия руководителя т подчиненных, психологическая несовместимость людей, нарушение трудового законодательства и другие.
Применяется несколько методов определения причин конфликтного поведения, например метод картографии конфликта. Суть этого метода состоит в графическом изображении составляющих конфликта, в последовательном анализе поведения участников взаимодействия, в формулировании основной проблемы, потребностей участников.

Карта конфликта

Конфликт возникает часто в ситуациях, когда интересы различных людей или групп сталкиваются в процессе достижения цели. Каждый человек в глубине души, идя к какой-то поставленной цели, мысленно достигает ее, и когда кто- то или что-то мешает осуществлению данного намерения, порождается явление фрустрации (препятствия в достижении цели), вызывающее какую-то форму конфликтного состояния.
Такие препятствия различаются по силе, но они всегда социальны по своей природе. Фрустрация может возникать и нет. Есть препятствия преодолимые, столкнувшись с ними, человек применяет тактику обхода и достигает цели своих устремлений, здесь нет фрустрации. Но если же личность встречается с непреодолимыми препятствиями, ситуация меняется.
Явление фрустрации порождается в том случае, если блокируются все возможные пути к достижению цели. Например, работник долго и упорно дожидался назначения на новую должность. Он был уверен, и окружающие укрепляли в нем эту уверенность, что других претендентов нет. Но вот когда появилась реальная вакансия, на должность вдруг назначили другого.
Претендент реагирует на событие фрустрацией, которая может проявиться в реакциях агрессии, регрессии и ухода в себя.
Агрессия характеризуется вспышкой эмоций, которые могут обратиться завистью, злобой, враждой. Внешне эти эмоции нередко выступают в виде оскорбления или решительных, часто неконтролируемых действий. На предприятиях и в учреждениях агрессия выливается в разнос существующих порядков, уклонения от работы, прогулы. Имеет место даже порча оборудования и уничтожение ценностей, а также специально подстраиваемые акции по устранению неугодных лиц. Во всех этих случаях проявляются элементарные и весьма изощренные акты агрессии. Последние в основном идут со стороны лиц, занимающих высокие социальные позиции, или со стороны интеллектуалов.
Регрессия охарактеризована в поведении лиц, подпадающих под агрессию авторитарных личностей. По форме и содержанию поведения такие акты напоминают возвращение в детство. В таких случаях нередко дает себя знать явление, которое в психологии получило название «фиксация». Суть его заключается в проявлении в поведении человека целого букета бесплодных действий: бормотание каких-то непонятных фраз, непрестанное повторение каких-нибудь ничего не значащих лозунгов или стремление проявить какую- нибудь смешную реакцию в сторону оппонента. Несмотря на тот факт, что ушедший в регрессию может и не ощущать явной пользы для себя от такого поведения, он не откажется от предпринимаемых действий до тех пор, пока не добьется своей цели, или не прекратит противоборство.
Отказ или «уход» в себя не менее распространенные формы фрустрации. Здесь все скрыто в душе человека. Отказ от противоборства совершается не вдруг,он постепенно зреет в сознании, подтачивая силы человека и лишая его способности противостоять своим оппонентам. При этом, чем выше будет социальный статус человека и чем грубее по отношению к нему будут реакции
«укрощения», тем пагубнее скажется этот вид фрустрации на «укрощаемом».

Можно сделать вывод, что психологической подоплекой конфликта выступает фрустрация, проявляющаяся в виде дезорганизации внутреннего состояния личности на социальное препятствие к достижению цели. Но есть и другой не менее значимый подтекст конфликта, в частности покушение на чувство собственного достоинства личности, человеческого. Этот подтекст проявляется в системе межличностного общения, в производственной обстановке, при проведении массовых мероприятий.
Очень часто выговоры начальства, различного рода колкости юмористов, проработка людей на коллективных мероприятиях влияют на эмоциональное состояние человека. Характерным примером этого является критика. Хотя она очень часто приносит положительные плоды, но бывает, что человек, которого критикуют, начинает заниматься самобичеванием, особенно неуверенный в себе.

критика в конфликтных ситуациях

Безусловно, критика - жизненно полезна и необходима. Причиной конфликта она становится лишь тогда, когда теряет свои основные черты - заботу об общем деле и гласность. Критика при отсутствии гласности воспринимается людьми без всякого энтузиазма, она порождает у них реакции защиты, а потому обычно ведет к стрессам. Здесь, как в любых ситуациях фрустрации, критикуемый видит «виновника зла», против которого начинает вести психологическую, нередко и физическую» борьбу.
Слово «критика» происходит от греческого «искусство разбирать, судить», имеет ряд основных значений:
1) обсуждение с целью дать оценку;
2) отрицательное суждение с целью указания недостатков;
3) проверка достоверности чего-то.

Как видно, отрицательный подтекст критики составляет лишь одно из приведенных значений. В практической деятельности менеджеру нужно пользоваться критикой, чтобы этот подтекст не доминировал.

Критика бывает «удачная» и «неудачная», чаще встречается последняя. Можно назвать четыре причины неудачной критики:

1. Фатальность. Критика построена таким образом, что она формирует у критикуемого ощущение безвозвратной потери, невозможность исправить положение, изменить события к лучшему. Обычно критикующий говорит, что надо было сделать по-другому, но изменить уже ничего нельзя. Человек попадает в тупиковую ситуацию, и ему ничего не остается, кроме как сопротивляться. Критика не достигает цели. Люди напрасно расходуют свою энергию. Такая критика часто бывает причиной неурядиц в семьях. Известно, что критические замечания делают в адрес друг друга" супруги. Считается, что таким «искусством» наделены женщины, особенно с невротическими наклонностями.
2. Назидательность. Критикующий может создать у критикуемого негативные отношения к своей персоне. Нередко такое случается по причинам назидательного тона, назидательных словосочетаний: «Вы поняли как надо поступать?», «Больше надо прислушиваться к советам», «Не высовывайтесь со своей инициативой». У критикуемого нередко создается ощущение, что к нему придираются. Такого не произойдет, если употребить, например, такую фразу: «Я говорю Вам это потому, что хочу, чтобы наши отношения оставались по-прежнему хорошими». В подобной ситуации умонастроение критикуемого скорее будет складываться по такой модели: «Он хочет мне помочь».
3. Эмоции. Иногда критикующий дает волю чувствам. Не встречая противодействия, по крайней мере, на первых порах, он часто не может вовремя остановиться. Лица с ярко выраженной авторитарной направленностью при этом повышают громкость речи. Слабых натур такая критика подавляет, а у сильных вызывает ответное противоборство. Коэффициент полезного действия от такой критики очень мал.
4. Негативные обобщения. Критические замечания часто вызывают противодействие у того, к кому они обращены из-за негативных обобщений.

Причем, такие обобщения делаются по какому-нибудь одному частному аспекту деятельности. В подобных случаях, критикующий сам того не ведая, обращается к модели «если ... то».

В условиях производства критическое воздействие имеет некоторые особенности. Это связано с тем, что в сферу критики на производстве вклинивается переменная величина, которую можно назвать профессионализмом.
Критика на производстве бывает двух видов: а) профессиональная, направленная на повышение уровня профессиональной деятельности (как работать, как планировать, как снабжать); б) социально-психологическая, направленная на совершенствование межличностных отношений.
Профессиональная критика осуществляется руководителями очень успешно.
Эффективность этой критики зависит от профессиональной подготовленности руководителя. Если руководитель на высоком профессиональном уровне отдает четкие указания специалистам, критикует их за несовершенство действий, то у специалистов обычно не появляется желания возражать: критику руководителя здесь воспринимают как оказание помощи. Точно так же работниками воспринимаются и принимаемые по техническим вопросам решения.
Социально-психологическая (межличностная) критика. Это очень сложный процесс, когда затрагиваются личностные качества человека. Мне кажется, что в большинстве случаев, если не руководствоваться общепринятыми нормами критики, можно нанести человеку большой моральный ущерб. На предприятии аспекте руководитель встречается с тремя разновидностями такой критики: а) с критикой подчиненных; б) с критикой своих коллег по работе; в) с критикой начальства.

Критика подчиненных

Она принесет свои плоды только в том случае, если отвечает следующим требованиям:
. гасит сопротивление подчиненного к восприятию критических замечаний;
. вовлекает подчиненного в сам процесс критики;
. создает у подчиненного осознание того факта, что он делает нужную работу и что эта работа оценивается по достоинству;
. изменяет ситуацию и деятельность подчиненного к лучшему.
Без учета названных выше четырех требований критика обычно или обрекается не неудачу, или оказывается мало эффективной.

Критика коллег по работе

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: страница реферата, курсовик.





Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата