Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата

. безоператорный запрос на выдачу неполученных (в силу нахождения абонента вне обслуживаемой зоны) сообщений;

. секретарские услуги : передача сообщений в любой час и любой день, многократное повторение сообщений через указанные промежутки времени;

. сквозная нумерация всех сообщений с указанием времени и даты, исключающая возможность потери сообщения;

. уникальная услуга - банк сообщений, в банке хранятся последние 15 отправленных клиенту сообщений. Заметив пропущенное сообщение, абонент имеет возможность самостоятельно передать его из банка сообщений на пейджер. Доступ в банк сообщений осуществляется по личному паролю клиента.

Стоимость проекта по развертыванию системы персонального радиовызова составляет 258250 USD.

2.2. Оценка конкуренции и рынков сбыта.

2.1.1. Оценка рынка производителей пейджинговых услуг.

Таблица 14.

Фирмы-операторы пейджинговой связи в г. Москве.

| № п/п |Название фирамы |Начало работы |Число абонентов |
|1. | Альфаком |1994 |2 800 |
|2. | АМТ |1992 |н/д |
|3. | Вессо-Линк |1993 |25 000 |
|4. | Глобал Пейджинг |март 1995 |н/д |
|5. | Интерантенна-АМК |май 1995 |н/д |
|6. | Информ-Экском |декабрь 1993 |13 000 |
|7. | Континенталь |1995 |н/д |
|8. | Крипт |август 1995 |свыше 5 500 |
|9. | Мобил Телеком |январь 1995 |свыше 10 000 |
|10. | Моском Пейджинг |1994 |н/д |
|11. | Малти-Коммюникейшн |1994 |около 8 000 |
|12. | Мульти-Пейдж |1994 |н/д |
|13. | Радио-Пейдж |1993 |18 000 |
|14. | Радиоскан |январь 1995 |н/д |
|15. | Роспейджер |1993 |н/д |

Данные, приведенные в таблице, соответствуют периоду - февраль 1996 г.
Оценка потребительского рынка проведена на основе сравнения динамики распостранения пейджинговых услуг в период 1993г. (появления пейджинга) -
1996 г., полагая, что существенное снижение темпов распространения услуг свидетельствует о приближении состояния насыщения рынка.

Анализ данных и имеющаяся оперативная информация показывают: а) три фирмы-лидеры: “Вессо-Линк”, “Радиопейдж”, “Информ-Экском”, образованные в 1993 году, имели ( в линейном приближении) темпы роста 8, 6 и 4 тысячи абонентов в год соответственно. По имеющимся на настоящее время данным фирма “Вессо-Линк” имеет темп 550 абонентов в месяц, фирма “Информ-
Экском” - 350 абонентов в месяц, т.е. примерно те же самые темпы в годовом исчислении. б) фирма “Мобил- Телеком”, образованная в 1995 году, за один год набрала десять тысяч абонентов, т.е. имела годовые темпы выше,чем у лидеров в 1993-1994г.г. в) в настоящее время наибольшие темпы имеет фирма “Малти-Коммюникейшн”
- 750-800 абонентов в месяц, благодаря правильно выбранному направлению рекламной кампании и демпинговым ценам.

Таким образом, можно сделать вывод, что в количественном плане спрос на пейджинговые услуги в течение 1993-96годах заметно не изменился, а у некоторых фирм даже возрос и далек от насыщения. Тот факт, что более половины фирм-операторов имеют, по оперативным данным, примерно по три тысячи абонентов, объясняется не спросовым ограничением, а другими причинами, одной из которых может быть высокая рентабельность предприятия, позволяющая и на таком уровне получать высокие доходы (при средней цене обслуживания одного пейджера в 45 $ себестоимость услуги у разных фирм составляет от 10 до 17 $).

Активно работающие пейджинговые фирмы существенным, сдерживающим темпы привлечения клиентов, фактором называют не низкий уровень спроса, а периодическое отсутствие на складе запаса пейджеров, что вызвано ограниченностью оборотных средств и большими сроками поставок.

2.1.2. Оценка потребительского рынка пейджинговых услуг.

Для оценки состояния потребительского рынка в среднесрочной перспективе ( 5-8 лет), на наш взгляд, следует обратиться к международному опыту. По оценке экспертов в 1995 году во всем мире насчитывалось примерно
90 миллионов пользователей пейджинговой связи и к 1999 году их число должно возрасти до 270 миллионов. Полагая, что в развитых странах мира, где распространена пейджинговая связь, проживает по максимальной оценке 1 млрд. жителей, получается, что потенциальный потребительский рынок пейджинговых услуг составляет порядка 10 % от численности населения. Основным потребителем пейджинговых услуг является средний класс, вероятно можно считать, что с повышением уровня жизни потенциал потребительского рынка в
России будет стремиться к международной отметке, конкретно по городу Москве в ближайщие 2-3 года спрос можно оценить 25-30 % от оптимального, т.е. 250-
300 тысяч абонентов (в настоящее время число пользователей 80-85 тысяч). По недавно опубликованным данным более 1,5 % населения Китая пользуются услугами пейджинговой связи.

Таким образом, динамика распространения пейджинговых услуг в Москве определяется скорее всего, не спросовым ограничением, а субъективными причинами: умением организовать работу, эффективностью рекламной деятельности, поставленными целями, наличием оборотных средств на начальном этапе.

2.3. Стратегия маркетинга.

В комплекс маркетинга входят следующие составляющие :

= ценообразование;

= схема распространения товара;

= методы стимулирования продаж;

= реклама;

= формирование “public relation”- общественного мнения о фирме и товарах.

2.3.1. Ценообразование.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад на тему животные, движение реферат.





Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата