Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата

Кто владеет информацией, тот владеет успехом.

Для принятия решений менеджерам необходима качественная информация. Качество информации имеет пять признаков:

1. достоверность;

2. современность;

3. комплексность;

4. краткость;

5. уместность.

Значительно улучшить качество информации могут компьютеры:

1. обработка данных;

2. информационная система менеджмента;

3. система, помогающая принятию решений.

Однако, возможно негативное воздействие компьютеров - это надо иметь в виду.

По Минцбергу, информационная роль менеджеров подразделяется на следующие три вида:

1. поиск информации ("жесткая" информация - подчиненные; "мягкая" информация - отовсюду);

2. распространение информации;

3. выступления:

а) речи, пресс-релизы, интервью;

б) неформальные выступления.

Движение информации от отправителя к получателю состоит из нескольких этапов:

1. отбор;

2. кодирование информации;

3. передача информации;

4. получатель воспринимает, расшифровывает и осмысливает информацию.

Должна быть устойчивая обратная связь, которая позволит существенно повысить обмен информацией и частично избежать ее потерь, различных помех, искажающих смысл.

Помехи:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: банки рефератов, где диплом.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата