Невербальное общение

Израиль Смолянский

Язык тела может сказать куда больше, чем могут выразить слова. Понимать язык жеста, интонации то же самое что читать книгу в оригинале, не полагаясь на перевод.

Психологи давно установили, что существующий “язык тела” выражает то, что мы не хотим или не можем сказать.

Он гораздо более правдив и искренен, чем все те слова, которые мы говорим друг другу. Врачи-психологи долго изучали этот феномен и пришли к ряду интереснейших выводов. Оказывается, что человек подсознательно доверяет больше не словам, а тому, как они были сказаны.

Было установлено, что степень доверия человека словам составляет всего лишь 20%, тогда как стетень доверия к невербальному общению (позе, жестам, взаиморасположению собеседников) – 30%.

Но больше всего, как ни странно, мы доверяем интонациям собеседника и другим паралингвистическим компонентам невербального общения (темп речи, пауза, смешки и т.д.)

Если вы проникните в загадки этого удивительного “языка тела”, то без труда сможете понимать все тайные мысли вашего собеседника, сможете понять скучно ли ему с вами, лжет он вам или говорит правду.

Расстояние между собеседниками

Для того, чтобы понять важность этого критерия достаточно лишь сказать, что ребёнок до трёх лет близко подходит только к тем людям, которые ему нравятся.

Взрослые люди также подсознательно стараются не приближаться близко к тем, кто вызывает у них отрицательные эмоции.

Расстояние может показать постороннему наблюдателю, который хотя бы немного знает о невербальном общении, очень многое.

Во-первых, чем ближе и интимнее отношения между людьми, тем расстояние между ними меньше. Во-вторых, расстояние между собеседниками отражает их социальный статус: начальник подсознательно не подходит слишком близко к своему подчинённому.

Различают 4 личностных дистанции.

- До 50 см – интимная дистанция. Если между собеседниками при разговоре сохраняется такое небольшое расстояние, то они или любовники, или же очень близкие и давние друзья.

Вы, наверное, заметили, что чем дольше мы знаем людей и чем больше они нам нравятся, тем ближе мы к ним подходим во время разговора.

- 50-120 см – личная дистанция. Это расстояние для партнёрских отношений двух людей равного социального статуса.

- 1,2 - 4 метра – это расстояние для формального общения. Как правило, такая дистанция сохраняется при разговоре начальника и подчинённого.

- 4 -7,5 метра – публичная дистанция. Означает формальное общение нескольких людей.

Когда вы разговариваете с человеком, всегда смотрите, куда направлены носки его обуви.

Если они повёрнуты в вашу сторону, это значит, что собеседник заинтересован темой разговора, и он хочет продолжить общение с вами.

Если же носки его ботинок повёрнуты немного в сторону, то ему неинтересна ваша беседа, он с нетерпением ожидает её окончания и ищет возможность поскорее уйти.

Взаиморасположение собеседников

Это достаточно важная составляющая часть невербального общения. Различают несколько самых распространённых позиций.

- Позиция лицом к лицу, напротив друг друга.

Такое взаиморасположение однополых собеседников указывает на присутствующий элемент конфронтации, напряженные и обострённые отношения.

Если же так при разговоре располагаются мужчина и женщина, то эта позиция означает сексуальную провокацию.

- Позиция, когда собеседники сидят или стоят бок о бок указывает на сотрудничество, партнёрство и дружеское отношение друг к другу.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: банк курсовых, дипломы грамоты.





1  2  3 | Следующая страница реферата