Ролевая система и уверенность в себе

| Категория реферата: психология, педагогика
| Теги реферата: реферат анализ, доклад о животных
| Добавил(а) на сайт: Зубарев.

Не следует говорить сотруднику, чтобы тот сам высказал свои предложения на совещании. Это создаст иллюзию, будто руководитель не понял даже сути предложения и не может «пустить его в работу», в частности, передать другим сотрудникам.

Если руководитель в чем-то однозначно ошибся — нужно признать это. Однако не давать повода подчиненным ругать руководителя за эту ошибку. Также и вышестоящее руководство не должно отчитывать руководителя более низкого звена при подчиненных, чтобы не испортить ему имидж.

Невидимая граница, разделяющая начальника и подчиненных

Руководитель должен отделить себя от подчиненных некой невидимой границей. В чем это должно выражаться? Он должен проявлять эмоции более сдержанно, здороваться чуть более сухо и иметь образ жизни, отличный от «простого» человека. Чтобы он ни делал, у окружающих всегда должно создаваться впечатление, что он немного другой человек. Пусть подчиненные постоянно чувствуют, что он имеет власть над ними.

***

Итак, наиболее важные моменты ролевой системы.

Особенности роли определяются зрителями. То есть правильность исполнения роли подчиненного определяется начальником, правильность исполнения роли руководителя — подчиненными. Правильность роли президента страны оценивают его окружение и граждане страны; правильность роли друга — другие друзья; правильность роли учителя — ученики.

Исполнение чужой роли позволяет в некоторых случаях получить доступ к ресурсам реального владельца этой роли. Этот прием может предполагать как полную подмену роли, так и частичную, в любом случае он увеличит успешность вашей деятельности.

Изучение ролей и их модификация дает большие возможности для PR.