Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата

Вышестоящая организация LLLLL

2.1.6.1.2. О машине

Ввод информации о машине

_____________ _______________________________

(модель СДМ) (название завода-изготовителя)

| | | |Перечень выполненных работ|
|№ |Заводской № |Год выпуска |при предпродажном сервисе |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |..|..|..|n |
| | | | | | |. |. |. | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |

+ ( работы проводились

- ( работы не проводились

2.1.6.1.3. О запасных частях

Ввод информации о запасных частях

Наименование клиента LLLLLL

Номенклатурный номер LLLLLLL

Тип, марка, модель СДМ LLLLLLLL

Условия эксплуатации LLLLLLL (город, село, проводимые работы, режим работы)

2.1.6.1.4. Заявка на обеспечение запасными частями

______________ _______________________________ модель машины поставщик (завод-изготовитель)

| | |Номенклат|Кол-во |Цена за 1|Выделено | |
|№ |Наименова|урный № |штук, |шт. |штук |Сумма |
| |ние | |уст. на 1|(руб.) | |(руб.) |
| | | |маш. | | | |
| | | | | | | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |7 |
| | | | | | | |
| | | | | | | |

| | | |
|№|Машина |Требуемые запчасти |
| | | |
| | | | |Наработ|Наработк|Наимен| | |
| |Инв.№ |Модел|Зав.№ |ка с |а от |ование|Номенкл. № |Кол-|
| | |ь | |нач. |К.Р. | | |во |
| | | | |экспл. | | | | |
|1|2 |3 |4 |5 |6 |7 |8 |9 |
| | | | | | | | | |
| | | | | | | | | |

Информация ( это конкретное выражение материальных процессов. Без информации и её анализа невозможно эффективное функционирование и развитие производственно-сбытовой деятельности фирмы.

Общим правилом, особенно при торговле сложной техникой, является прямой контакт между производителем и потребителем (в нашем случае эту связь обязан осуществить дилер) техники на этапе внедрения нового товара на рынок. Ведь именно в это время выявляются всевозможные недоработки, которые необходимо устранять в кратчайший срок, чтобы обеспечить успех коммерческой деятельности. Кроме того, представители производителя получают ценнейшую информацию, касающуюся поведения деталей в различных условиях эксплуатации.

Любая информация должна быть полезна! Но! Работники службы сервиса, ежедневно соприкасающиеся с эксплуатируемым товаром являются, по всеобшему мнению, наиболее ценным источником идей, касающихся совершенствования имеющихся и выпуска новых машин и оборудования. Сбор этой важнейшей информации является обязанностью особой службы дилера. Кроме того, в функции работников сервиса входит изучение опыта конкурентов: форм и методов их работы, маркетинговой деятельности. Постоянно общаясь с покупателями и эксплуатационниками, сотрудники службы сервиса помогают собрать немало полезных сведений о возможных новых сегментах рынка, нуждающихся в товарах нашей фирмы, о новых для нас применениях этих товаров.

Итак, почему важно собирать информацию?

Хорошая информация помогает маркетологам:
( оценивать деятельность;
( получать конкурентные преимущества;
( снижать финансовый риск и опасности для образа

(имиджа фирмы);
( определять отношение потребителей;
( следить за внешней средой;
( координировать стратегию;
( повышать доверие к рекламе;
( получать поддержку в решениях
( подкреплять интуицию
( улучшать эффективность.

2.1.6.2. ЭВМ

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: процесс реферат, лечение шпоры.





Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата