Сравнительный анализ отечественной и зарубежной системы книгораспространения

| Категория реферата: Остальные рефераты
| Теги реферата: лечение пяточной шпори, реферат на тему время
| Добавил(а) на сайт: Коржев.

. наличие свободного доступа к книгам и самообслуживания

. территориальное расположение магазина

. форма собственности книготоргового предприятия

. уровень цен на продаваемые книги

Анализ работы российских книжных магазинов позволяет сделать вывод, что будущее за теми, кто чувствует острую необходимость в применении рыночных методов управления и организации книготоргового бизнеса, кто адекватно реагирует на изменения в конъюнктуре книжного рынка. Книжная торговля в розничном секторе должна быть максимально приближена к покупателю, следовательно, и организация книготоргового бизнеса должна основываться на принципах наиболее полного удовлетворения запросов покупателей. Этому в первую очередь нужно поучиться российским книготорговцам у своих западных коллег.

2. Книжные клубы.

На Западе на долю книжных клубов приходится достаточно большой процент от всей розничной книжной торговли. Это, в частности, связано со стабильностью транспортно-посылочной службы и инфраструктуры в целом. По числу клубов лидирует США (более 150), по численности – Германия и
Скандинавские страны. Как уже говорилось, книжные клубы предлагают книги с огромными скидками, что привлекает к ним большое количество покупателей.

Все клубы можно разделить на несколько видов: литературные, специализированные (нетрадиционная медицина, садоводство, экология и так далее), профессиональные, религиозные и детские. Большинство книжных клубов
(а самые крупные – все без исключения) действуют как независимые филиалы фирм-издателей книг или журналов.

За рубежом клубы обычно приобретают книгу задолго до ее фактического выхода в свет (примерно за полгода), знакомясь с ней еще в рукописи.
Издатель продает права на книгу непосредственно клубу, при этом возможны клубные аукционы за наиболее удачные издания.

В зависимости от масштабов деятельности клуба и количества экземпляров книги, которое клуб хотел бы иметь в наличии, клубное издание может быть изготовлено тремя путями: клуб может издать книгу самостоятельно, дозаказать основной тираж или приобрести готовое издание со склада издателя. Крупные клубы считают наиболее экономичным выпуск собственных изданий. При этом по контракту издатель обязан безвозмездно передать клубу пленки с текстом, иллюстрации и оригинал суперобложки. Клубы поменьше, наоборот, предпочитают присоединиться к основному издательскому тиражу в тот момент, когда тираж уже отпечатан, и закупают необходимое количество экземпляров готовой книги со склада издательства по так называемой
«поэкземплярной» цене, включающей стоимость печати, переплета и бумаги, а наборные процессы всегда полностью оплачивает издатель. Книжные клубы таким образом экономят средства, и неважно при этом, какой из трех способов подготовки издания будет ими выбран. За счет экономии клуб может в известной степени компенсировать затраты в любой иной области своей деятельности — выпуске бюллетеней, улучшении работы с членами клуба и так далее.

Клубы обычно опираются при отборе на уже устоявшиеся критерии.
Например, охотно приобретают книги авторов, произведения которых положительно уже оценивались клубменами; стремятся покупать права на издания по проблематике, близкой его членам. Большое значение в принятии решения приобрести книгу имеет информация о том, что издание привлекло внимание репринтеров, или зарубежных издателей, или известной кинокомпании.
Тем не менее, книжные клубы довольно часто приобретают то, чего приобретать не следовало, и, наоборот, нередко упускают книгу, которая имела бы бесспорный успех у членов клуба.

Основное активное читательское ядро книжных клубов составляют читатели, которые полностью доверяют редакторам в отборе книг и считают более удобным для себя получать книги по почте, а не ходить за ними в магазин
(естественно, при условии основного преимущества членства клуба – высоких скидок на книги).

В настоящее время можно говорить о значительных перспективах развития книжных клубов в России. Книжный рынок в нашей стране до сих пор не сформирован окончательно, книжная реализация в регионах находится в плачевном состоянии, а чтобы ее восстановить, нужны миллиарды долларов и годы времени. В этих условиях книжный клуб, который практически может дойти до любого адресата в любом населенном пункте, вплоть до самой маленькой деревни, где есть отделение связи, вещь, конечно, очень полезная.

Но для благоприятного развития клубов в России важно состояние всей почты в целом. Клуб должен получить деньги от членов клуба, далее - вернуть их издателям. Все это должно оборачиваться в определенные сроки. На сегодняшний день этого не происходит. Деньги от членов клуба приходят спустя три-четыре месяца после того, как отправлена посылка.

В любой западной стране самые дешевые книги - в книжных клубах, они дешевле, чем в магазинах. В России же они обычно дороже за счет почтовых расходов.

В России первым и самым крупным книжным клубом является книжный клуб
«Терра», в котором состоит более 2 миллионов членов. Каждый, вступая в книжный клуб, берет на себя определенные обязательства, а именно:

1. Подписываться на клубный журнал-каталог.

2. Заказывать и выкупать не менее 1 лота из каждого клубного каталога.

3. Один раз в год приобретать одну из книг «Особого предложения клуба».

Некоторые действующие на российском рынке книжные клубы привлекают членов значительными скидками. Так, к примеру, если вы приобрели две книги из каталога издательства “Торнтон и Сагден”, то в будущем вы сможете покупать книги по цене клуба со скидкой 5%. Если вы приобрели через клуб семь книг издательства “Торнтон и Сагден”, вы можете покупать книги по цене книжного клуба со скидкой 10%. Если вы приобрели десять книг издательства
“Торнтон и Сагден”, вы становитесь держателем золотой клубной карты.
Золотая клубная карта – это скидка 20% на все книги клуба, бесплатная курьерская доставка по Москве, участие в клубных мероприятиях и специальных проектах издательства. При этом клуб “Торнтон и Сагден” гарантирует, что цена клуба на книги издательства всегда будет ниже розничной и что если член клуба приобретет где-либо книгу по цене ниже, чем стандартная клубная цена (прислав копию кассового чека с указанием места и времени продажи), то клуб возместит разницу между ценой покупки и стандартной клубной ценой.

Существует западная статистика, согласно которой примерно пятая часть всех членов клуба каждый год выбывает. То же происходит и в России, несмотря на то, что есть программа набора старыми членами клуба новых членов - то есть, если кто-то приведет в клуб нового члена, обоим дарят подарки (кружка, игрушка, фартук и так далее). К сожалению, у нас расходы на привлечение новых читателей не покрывают тех 20%, которые ежегодно выбывают – помимо всех этих мероприятий нужна широкомасштабная рекламная компания на телевидении и в печати, а на нее не всегда хватает средств.
Кстати, около 85% членов книжных клубов в России – женщины, поэтому проводимые рекламные мероприятия адресованы им в первую очередь.

Обобщая вышесказанное, можно говорить о том, что российская клубная система книгораспространения по числу предлагаемых услуг постепенно приближается к западной. Помимо этого, значительные перспективы у специализированных и детских книжных клубов – естественно, при улучшении работы Федеральной почтовой связи.

3. Развитие почтово-посылочной торговли.

Организация книжной торговли по почтовым каталогам имеет как преимущества так и недостатки. С одной стороны, это гарантия для издателя, которому обеспечен сбыт, особенно при предоплате, и гарантия читателю, получающему заказанную им книгу без необходимости искать ее по городам и весям. Но, с другой стороны, работа по почтовым каталогам слишком неоперативна. Поскольку каталоги выходят с периодичностью два раза в год, а срок подачи издательством информации о книге заканчивается в среднем за полгода до выхода каталога, то быстрая реакция книготорговца на изменение конъюнктуры рынка в данном случае вряд ли возможна.

Решение вышеозначенной проблемы является задачей прежде всего самого почтового ведомства, которому необходимо не только сохранять уже имеющиеся наработки, но и развивать и укреплять уникальную почтовую связь с отдаленными от центра регионами России. Целесообразно было бы разработать такую технологию организации и проведения подписки через почтовые каталоги, которая бы позволила несколько раз в полугодие обновлять содержание каталогов, и включать в каталог книги, планируемые к производству, что может быть подкреплено относительной стабилизацией рынка полиграфических услуг. Необходимо обратить внимание на целесообразность создания единого универсального каталога, что существенно повысит эффективность и скорость работы с каталогами для читателей, ведь при сегодняшнем обилии каталогов им непросто справиться с имеющимся перед глазами объемом разнообразной информации.