Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29 | Следующая страница реферата

(2) где Qi - емкость потенциального рынка сбыта страховых услуг по i-ому сегменту потребителей; ri - доля потребителей, предпочитающих пользоваться конкретной услугой
(%); yi - частота пользования конкретными услугами в течение года.

Для удобства вычислений искомых показателей воспользуемся табличной формой. Результаты расчетов приведены в разрезе отдельных видов услуг и сегментов их потенциальных потребителей таблице 3.

Набор предлагаемых ОАО «Ринкострах» страховых услуг был определен на основании результатов опроса потенциальных потребителей и выявления их предпочтений. Проведенные при помощи консалтинговой фирмы исследования показали, что современный рынок предложения страховых услуг в Москве и
Московском регионе насыщен в силу наличия достаточно большого числа фирм, предлагающих традиционные формы организации страховых услуг. Исходя из этого ОАО «Ринкострах» проработала возможность включения в пакет предлагаемых ею услуг таких направлений деятельности как диагностика заболеваний в курортных клиниках, оказание стационарной медицинской помощи желающим, оказание нетрадиционных медицинских услуг.

Таким образом, наряду с предоставлением всех видов услуг по страхованию жизни в новый пакет услуг фирмы ОАО «Ринкострах» войдут следующие страховые услуги: накопительные услуги для обучения выпускников школ, накопительные услуги при вступлении в брак.

Поэтому в качестве целевого рынка сбыта по ассортименту услуг для первого года деятельности фирмы нами выбраны молодые люди и дети, а в качестве основного сегмента потребителей – наибольший по численности потенциальных клиентов (сегмент 2 – 92000 чел.). Учитывая, что ОАО
«Ринкострах» не была представлена на рынке, можно предположить, что в первый год своей деятельности она может претендовать на долю рынка страховых услуг в пределах 0,2 – 0,3 %.

Большинство полученных нами результатов на этапе проведения предплановых маркетинговых исследований было получено в результате опроса потенциальных потребителей страховых услуг, который был проведён при помощи консалтинговой фирмы «Альфа Лтд.». Состав и структура вопросов включенных в опросный лист были сформированы с учетом предстоящей деятельности ОАО
«Ринкострах» на рынке страховых услуг Восточного административного округа и города Москвы в целом, а также Московского региона.

Таблица 7. Расчет емкости потенциального рынка сбыта страховых услуг
|Сегменты |Показатели |Емкость |
| | |потенциального |
| | |рынка сбыта |
| | |услуг (Qi), |
| |Кол-во |Доля |Частота | |
| |потенциальных |потребителей, |пользования | |
| |клиентов (Ci),|предпочитающих| | |
| | |пользоваться |услугами | |
| |чел. |услугой (ri, |(yi), | |
| | |%) |раз в год | |
|1 |2 |3 |4 |5 |
| |страхование жизни на случай утраты трудоспособности |
|Сегмент 1 |76000 |14,0 |1 |10640 |
|Сегмент 2 |92000 |12,0 |1 |11040 |
|Сегмент 3 |60000 |12,0 |1 |7200 |
| |страхование жизни с понижающимся взносом |
|Сегмент 1 |76000 |10,0 |1 |7600 |
|Сегмент 2 |92000 |11,0 |1 |10120 |
|Сегмент 3 |60000 |13,0 |1 |7800 |
| |страхование детей |
|Сегмент 1 |76000 |8,0 |1 |6080 |
|Сегмент 2 |92000 |9,0 |1 |8280 |
|Сегмент 3 |60000 |10,0 |1 |6000 |
| |страхование образования |
|Сегмент 1 |76000 |7,0 |1 |5320 |
|Сегмент 2 |92000 |7,0 |1 |6440 |
|Сегмент 3 |60000 |7,0 |1 |4200 |
| |страхование жизни смешанное |
|Сегмент 1 |76000 |5,0 |1 |3800 |
|Сегмент 2 |92000 |5,0 |1 |4600 |
|Сегмент 3 |60000 |6,0 |1 |3600 |
|ИТОГО: | | | |198000 |

4.2. Существо предлагаемого проекта

Страховая компания ОАО «Ринкострах» намерена выйти на рынок страховых услуг города Москвы и Ближайшего Подмосковья с расширенным ассортиментом страховых услуг, который наряду с традиционными услугами включает в себя набор дополнительных услуг по страхованию, специфика и состав которых определяются выбором клиента и возможностями фирмы в соответствии с законодательство Российской Федерации.

ОАО «Ринкострах» является открытым акционерным обществом, которое было организовано физическими лицами – учредителями общества и зарегистрировано
2002 году. Форма собственности – частная акционерная. Управление фирмой осуществляет ее управляющий - Беляев Сергей Петрович, который является высококлассным специалистом в области страхования. Специализация деятельности фирмы ориентирована на страхование жизни. В своей деятельности
ОАО «Ринкострах» намерена ориентироваться на граждан со средним доходом.

Выполненные в бизнес-плане расчеты показывают, ОАО «Ринкострах» будет способна успешно функционировать и получать устойчивую прибыль, достаточную для дальнейшего расширения предпринимательской деятельности.
Соответствующие расчеты приведены в разделе «Финансовый план». Фирма планирует выйти на устойчивое получение прибыли после 2 квартала 2003 года.

Настоящий бизнес-план призван ознакомить потенциальных партнеров по бизнесу со спецификой деятельности фирмы и перспективами ее предпринимательской деятельности в 2003 году.

4.3. Производственный план

Расчет необходимого количества рабочих мест.

Для расчета необходимого количества рабочих мест необходимо сделать перерасчет производственной программы фирмы в нормо-часах. Норматив времени на оказание услуги потенциальному потребителю определяется исходя из необходимых затрат на обслуживание одного клиента и оформление одной услуги. В состав этих затрат входят: время на работу с клиентом в офисе фирмы; время на оформление страховки; время на производство расчетов с клиентом; время на ведение переговоров с клиентом по телефону; время на формирование производственной программы фирмы; время на проведение маркетинговых исследований; время на формирование форм бухгалтерской и статистической отчетности; время на сдачу форм бухгалтерской и статистической отчетности в соответствующие органы; время на выполнение непредвиденных работ (претензии клиентов, устранение замечаний контролирующих органов и др.). Для большинства фирм, работающих в сфере страхования в Москве, норматив времени на оказание услуг находится в пределах от 90-100 до 110-120 часов.

Количество рабочих мест определяется по формуле:

Краб.мест = ( Пн-ч : Б

(3), где Пн-ч – производственная программа фирмы. выраженная в нормо-часах;

Б – баланс рабочего времени одного работника в год (рассчитывается исходя из количества рабочих часов в году и плановых потерь рабочего времени). Для 2003 года баланс рабочего времени одного работника фирмы ОАО
«Ринкострах» составляет 2640 часов (из расчета в среднем 22 рабочих дней в месяц при 10-часовом рабочем дне).

Подставляя расчетные данные из таблицы 5 в формулу (3) получаем искомое количество работников, которое в нашем случае составляет:

Краб.мест = 10960 : 2640 = 4 места.

Расчет числа основных работников.

Поскольку фирма ОАО «Ринкострах» планирует вести свою работу в одну смену, то количество основных работников будет соответствовать количеству рабочих мест, то есть:

Краб. = Краб.мест = 4 чел.

Расчет необходимого оборудования для оснащения рабочих мест.

Необходимое оборудование для офиса фирмы определяется исходя из ее основной деятельности – оформления страховых полисов. В составе оборудования в основном присутствует офисная техника и мебель. Расчет стоимости и состав необходимого офисного оборудования приведен в таблице 8.

Таблица 8. Расчет стоимости необходимого оборудования
|Наименование оборудования |Кол-во |Цена за |Стоимость, |
| |единиц |единицу, |руб. |
| | |руб. | |
|1 |2 |3 |4 |
|Персональный компьютер, ММХ-166 |2 |18000 |36000 |
|Персональный компьютер, ММХ-133 |2 |13000 |26000 |
|Факсимильный аппарат |1 |3000 |3000 |
|Телефонный аппарат |4 |2000 |8000 |
|Принтер лазерный, НР-4050 |1 |10000 |10000 |
|Осветительная система офиса |1 |6000 |6000 |
|Комплект офисной мебели в кабинет |3 |4000 |12000 |
|Комплект мягкой мебели в офис |2 |4000 |8000 |
|Комплект мебели в прихожую |1 |3000 |3000 |
|Комплект мебели на кухню |1 |5000 |5000 |
|ИТОГО ОБОРУДОВАНИЯ: | | |117000 |

Расчет амортизационных отчислений.

Расчет амортизационных отчислений осуществляется исходя из установленных норм с учетом стоимости оборудования и нормативного срока его службы. Поскольку фирма ОАО «Ринкострах» является малым предприятием, то она будет использовать механизм ускоренной амортизации активной части основных средств и льготу по дополнительному списанию в качестве амортизации активной части основных средств до 50 % их первоначальной стоимости, что допускается только для первого года работы малого предприятия.

С учетом вышесказанного расчет амортизационных отчислений для 2003 года приведен в таблице 9.

Таблица 9 Расчет амортизационных отчислений на 2003 год
|Наименование |Стоимость |Норматив. |Норма |Кол-во |Аморт. |
|оборудования |оборуд-ния|срок |аморт. |оборуд-|отчисления,|
| |, |эксп-ции, |отчислений,|ния | |
| |руб. |год | | |руб. |
| | | |% | | |
|1 |2 |3 |4 |5 |6 |
|ПК ММХ-166 |18000 |8 |50 |2 |18000 |
|ПК ММХ-133 |13000 |8 |50 |2 |12000 |
|Факс |5000 |8 |50 |1 |5500 |
|НР-4050 |10000 |8 |50 |1 |5000 |
|Освет. Сист. |6000 |10 |50 |1 |3000 |
|К-т мебели |4000 |10 |50 |3 |6000 |
|в кабинет | | | | | |
|К-т мебели в |4000 |10 |50 |2 |4000 |
|офис | | | | | |
|К-т мебели |3000 |10 |50 |1 |1500 |
|в прихожую | | | | | |
|К-т кухон. |5000 |10 |50 |1 |2500 |
|мебели | | | | | |
|ИТОГО АМОРТ.ОТЧИСЛЕНИЙ |57500 |

Расчет размера основных и вспомогательных помещений и оплата их аренды.

Расчет размера основных и вспомогательных площадей осуществлен исходя из нормативов площади на одно рабочее место. Он приведен в таблице 10.

Таблица 10. Расчет размера основных и вспомогательных помещений
|Наименование помещений |Норматив площади,|Общая площадь помещений, |
| | | |
| |м2 |м2 |
|1 |2 |3 |
|Кабинет управляющего |12,0 |14,0 |
|Кабинет гл. бухгалтера |12,0 |14,0 |
|Рабочие кабинеты менеджеров |12,0 |50,0 |
|(4) | | |
|Комната приема посетителей |15,0 |18,0 |
|Комната отдыха |9,0 |10,0 |
|Кухня-столовая |9,0 |10,0 |
|Прихожая |6,0 |8,0 |
|Сан. узел |2,0 |4,0 |
|Кладовая |3,0 |4,0 |
|ИТОГО ПЛОЩАДЬ: | |132,0 |

Стоимость аренды помещения площадью 132,0 м2, занимаемого фирмой ОАО
«Ринкострах» по адресу: ул. Б.Жигуленкова, дом № 27, определяется на основании договора аренды, который заключен с Восточным территориальным агентством департамента государственного и муниципального имущества города
Москвы и префектурой ВАО. Согласно договору срок аренды полуподвального помещения составляет 10 лет, а стоимость аренды – 100 тыс. руб. в год.

Расчет потребности в электроэнергии, коммунальных услугах и материалах.

Расчет потребности в электроэнергии и коммунальных услугах выполнен на основании соответствующих договоров со специализированными службами, обеспечивающими территорию муниципального района Соколиной горы ВАО города
Москвы данными услугами. Сроки выплат и тарифы за указанные услуги также определены в договорах. Расчет затрат на коммунальные услуги и электроэнергию представлен в таблице 11.

Таблица 11. Расчет стоимости коммунальных платежей
|Виды услуг |Единица |Потребное |Тариф |Стоимость |
| |измерения |кол-во на |за единицу, |услуг, руб.|
| | |год |руб. | |
|1 |2 |3 |4 |5 |
|Электроэнергия |кВт-ч |12(500 |30,0 |180000 |
|Горячее водоснабжение |м3 |12(132 |8,0 |12672 |
|Холодное водоснабжение|м3 |12(132 |2,0 |3168 |
|Отопление |м2 |12(132 |8,0 |12672 |
|Телефон, факс |за месяц |12 |120,0 |1440,0 |
|Уборка мусора |за месяц |12 |20,0 |240,0 |
|ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ | | | |210192 |

Расчет потребности в материалах выполнен на основе определения примерного расхода основных материалов, необходимых для осуществления фирмой предпринимательской деятельности на рынке страховых услуг. Он представлен в таблице 12.

Таблица 12. Расчет стоимости материалов
|Материалы |Единица |Потребное |Цена |Стоимостьру|
| |измерения |кол-во на |за единицу, |б. |
| | |год |руб. | |
|1 |2 |3 |4 |5 |
|Бумага писчая |пачка |25 |120,0 |3000 |
|Бумага для факса |рулон |12 |80,0 |1060 |
|Картриджи к принтеру |шт. |6 |3000,0 |18000,0 |
|Бланки (чистые) |шт. |400 |25,0 |10000,0 |
|Прочие материалы |- |- |- |5000,0 |
|ИТОГО ПЛАТЕЖЕЙ | | | |37060 |

4.3. Правовое обеспечение деятельности компании

Фирма «Ринкострах» организована 28 октября 2002 года в виде открытого акционерного общества (ОАО). В своей деятельности Общество руководствуется
Уставом, Гражданским кодексом РФ и иными нормативными актами. Общество является самостоятельным хозяйствующим субъектом с правами юридического лица, приобретаемыми им с момента его государственной регистрации. Общество имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, расчетный и иные банковские счета, в том числе валютные в российских и иностранных банках.
Оно самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную, финансовую и иную деятельность.

Общество зарегистрировано в Московской регистрационной палате правительства г. Москвы 19 ноября 2002 года. Государственная регистрация является основным условием осуществления предпринимательской деятельности.
Государственная регистрация юридических лиц предусмотрена ст. 51
Гражданского кодекса Российской Федерации. Правоспособность юридического лица возникает в момент его создания, которым считается момент его государственной регистрации. В соответствии с «Положением о порядке государственной регистрации субъектов предпринимательской деятельности» для государственной регистрации фирма «Ринкострах» представила следующие документы:

- заявление о регистрации фирмы, подписанное ее учредителями;

- утвержденный устав фирмы;

- решение учредителей о создании фирмы;

- документы, подтверждающие оплату не менее 50 % уставного капитала фирмы, указанного в решении о ее создании;

- свидетельство об уплате государственной пошлины.

Кроме указанных документов по сложившейся практике требуется представление документа, подтверждающего наличие у фирмы зарегистрированного офиса с указанием его адреса. Офис фирмы «Ринкострах» зарегистрирован по адресу: ул. Б.Жигуленкова, дом № 27.

Форма собственности ОАО «Ринкострах» - частная.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат отношения, контрольные бесплатно, шпаргалки по математике.





Предыдущая страница реферата | 19  20  21  22  23  24  25  26  27  28  29 | Следующая страница реферата