Предыдущая страница реферата | 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26 | Следующая страница реферата

- критический дефект - дефект, при наличии которого использование продукции по назначению практически невозможно или недопустимо;

- значительный дефект - дефект, который существенно влияет на использование продукции по назначению и ( или ) на её долговечность, но не является критическим;

- малозначительный дефект - дефект, который существенно не влияет на использование продукции по назначению и её долговечность.

Поэтому автор решил установить, как изменилась доля каждого из видов дефектов в общем количестве дефектов, приходящихся в среднем на одно изделие, после сертификации производства в сравнении с периодом до сертификации.

Для достижения указанной цели были определены и осуществлены следующие этапы работы:

- определение группы специалистов, обеспечивающей проведение экспертизы;

- разработка и обеспечение проведения экспертного анализа;

- формирование группы экспертов, участвующих в экспертизе;

- разработка анкет с формированием вопросов, исключающих их двоякую трактовку и ориентированных на количественную оценку;

- проведение анкетирования;

- анализ анкет;

- обобщение результатов.

Приступая к реализации этапов работы, автор, прежде всего, учитывал тот факт, что именно он является тем лицом, которое заинтересовано в выполнении работы в полном объёме во взаимодействии с группами специалистов, которые были приглашены им для участия в экспертной оценке продукции ( самолётов Ил-96-300).

В качестве специалистов, которые обеспечивали проведение экспертизы с чисто технической стороны, были приглашены руководители групп представителей заказчика лётно-испытательной станции и цеха окончательной сборки.В их же компетенции находилась и организационная сторона работы, касающаяся подготовки помещений и обеспечение участия в экспертизе специалистов, выбранных в качестве экспертов.

Разработку методики оценки качества изделий осуществил автор.

Для получения более точных результатов экспертной оценки качества продукции были привлечены две группы экспертов по 8 специалистов в каждой.А для выяснения согласованности мнений экспертов была проведена прцедура ранжирования дефектов.

В связи с тем, что полученные результаты экспертной оценки качества изделий оказались близкими, автор в данной работе использует данные полученные от одной из групп.

Пожалуй, наиболее сложным оказалось сформировать две группы экспертов по 8 специалистов в каждой.При формировании групп автор счёл необходимым предъявить к экспертам следующие требования:

- наличие высшего образования по профилю авиационного образовательного заведения;

- стаж работы в качестве представителя заказчика не менее 4 лет;

- наличие допуска к оценке качества и приёмке не менее, чем 75% систем и объёмов изделия;

- объективность в вынесении оценок качества изделий;

- умение быстро выполнять порученную работу;

- желание делать порученную работу.

Несмоттря на стольсерьёзные требования группы экспертов были сформированы.

Авторомбыли разработаны анкеты “Ранжированиеидефектов по доле их наличия в общем количестве дефектов, приходящихся на одно изделие” индивидуальная и сводная, а также “Анкета попарного сравнения” индивидуальная и сводная.

Анкетирование проводилось в условиях, исключающих: давление ссверху, проявления ведомственности, влияние со стороны и обычные внешние помехи.

Первой была проведена процедура ранжирования дефектов. Каждый эксперт расположил виды дефектов по доле их наличия в общем количестве дефектов, приходящихся на одно изделие. При этом ранг 1 получает вид дефекта, имеющий наибольшую долю в общем количестве дефектов, ранг 2 - вид дефекта, имеющий вторую по величине долю в общем количестве дефектов, ранг
3 - вид дефекта , имеющий третью по величине долю в общем количестве дефектов.

Результаты анонимного анкетирования экспертов представлены в сводной таблице (табл. 3)

Таблица 3.

Ранжирование дефектов по доле их наличия в общем количестве дефектов, приходящихся на одно изделие.

|Номер | В и д д е ф е к т а |
|анкеты | Критические| |Малозначительны| Сумма |
| | |Значительные |е |рангов |
|(i) | 1993| 1995| 1993 | 1995 | 1993 | 1995 | | 1995|
| | | | | | | |1993 | |
| №1 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 5| 6 |
| №2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 5 |
| №4 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 5| 6 |
| №5 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 5| 6 |
| №6 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 5 |
| №7 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №8 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |

Следуя методике процедуры ранжирования , определяем сумму членов натурального ряда от 1 до “n” ( “n” - число оцениваемых параметров , в нашем случае n = 3) .

[pic]

(1)

Cтандартизованные ранги определяются как средние суммы мест, поделённых между собой различными параметрами ( в нашем случае - дефектами
) с одинаковыми рангами ( табл. 4 ).

Таблица 4.

Ранжирование дефектов по доле их наличия в общем количестве дефектов, приходящихся на одно изделие ( после стандартизации ).

|Номер | В и д д е ф е к т а |
|анкеты | Критические| |Малозначительны| Сумма |
| | |Значительные |е |рангов |
|(i) | 1993| 1995| 1993 | 1995 | 1993 | 1995 | | 1995|
| | | | | | | |1993 | |
| №1 | 2,5| 3 | 2,5| 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №2 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №3 | 3 | | 2 | 2,5| 1 | 1 | 6| 5 |
| | |2,5 | | | | | | |
| №4 | 2,5| 3 | 2,5| 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №5 | 2,5| 3 | 2,5| 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №6 | 3 | | 2 | 2,5| 1 | 1 | 6| 5 |
| | |2,5 | | | | | | |
| №7 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |
| №8 | 3 | 3 | 2 | 2 | 1 | 1 | 6| 6 |

Сумма 22,5 23 17,5 17 8

8 48 48 рангов

Сумма рангов , назначенных экспертами j - му параметру (виду дефекта), определяется по формуле :

[pic]

, (2)

где Rij - ранг, данный i - м экспертом j - му параметру (виду дефекта).

Вид дефекта , у которого сумма рангов наименьшая ,считаем имеет наибольшую долю в общем количестве дефектов, приходящихся на одно изделие.
После суммы рангов каждого вида дефектов определяем среднюю сумму :

[pic]

(3)

где m- число экспертов ; n - число видов дефектов
[pic]

Затем находим алгебраическую разность между суммой рангов j - го параметра и средним значением

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат на тему мова, онегин сочинение, растения реферат.





Предыдущая страница реферата | 16  17  18  19  20  21  22  23  24  25  26 | Следующая страница реферата