Учебно-ознакомительная практика в гостинице Мурманска
| Категория реферата: Рефераты по туризму
| Теги реферата: контрольная работа 10 класс, сочинения по русскому языку
| Добавил(а) на сайт: Мариана.
Предыдущая страница реферата | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
. состоят из номеров, число которых превышает определенный минимум, имеют единое руководство;
. предоставляют разнообразные гостиничные услуги, перечень которых не ограничивается ежедневной заправкой постелей, уборкой номера и санузла;
. сгруппированы в классы и категории в соответствии с предоставляемыми услугами, имеющимся оборудованием и стандартами страны;
. не входят в категорию специализированных заведений;
. ориентированы на свой сегмент путешественников;
. могут быть независимыми или входить в специализированные объединения
(цепи).
Литература
1. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности. – М., 2002.
2. Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации.
Теория и практика деятельности туристских фирм. – М., 2002.
3. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. – М.,
2002.
4. Каверина Т.П., Квартальнов В.А., Зорин И.В. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности. – М., 2002.
5. Сенин В.С. организация международного туризма. – М., 2003.
6. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490.
7. Федеральный закон "Об основах туристской деятельности в Российской
Федерации". Принят Государственной Думой 4 октября 1996 года
8. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
Утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации 25 апреля
1997 г. N 490
9. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". Принят
Государственной Думой 5 декабря 1995 года
10. Перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации.
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации 13 августа 1997
г. N 1013
11. Перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации. Утвержден
Постановлением Правительства Российской Федерации 13 августа 1997 г. N 1013
Скачали данный реферат: Флорида, Tuminas, Тетерев, Симона, Rozanov, Челпанов, Mirov, Ряхин.
Последние просмотренные рефераты на тему: доклад, реферат по педагогике, quality assurance design patterns системный анализ, контрольные рефераты.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Главная