Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

х — продукция широкого потребления;

/ — инжиниринговые услуги, сложная техника, оборудование.

Кабинетные исследования важны для прогнозов, но поскольку вторичная информация всегда запаздывает, то она по возможности должна дополняться результатами полевых работ (первичной информацией).

Первичная информация — это данные, специально собираемые для решения конкретной проблемы или вопроса. Исследования, призванные обеспечить получение данных, не имеющихся в наличии, называются первичным анализом или полевыми исследованиями. Сравнительная ценность первичной информации показана в таблице.

Таблица. Достоинства и недостатки первичной информации

|Достоинства |Недостатки |
|Собирается в соответствии с вашими |Сбор информации может занять много |
|целями. |времени. |
|Методология сбора данных известна и |Могут потребоваться большие затраты.|
|контролируема. | |
|Все результаты доступны, можно их |Некоторые виды информации нельзя |
|скрыть от конкурентов. |получить. |
|Можно определить надежность |Подход фирмы может носить |
|информации. |ограниченный характер. |

Полевые исследования предприятия проводят сами или с помощью специализированных организаций, они незаменимы при изучении потребителей, исследовании эффективности рекламы, упаковки и качества товаров. Если предприятие приходит к мнению, что необходимо провести первичные исследования, то должна быть разработана структура исследований:

. Что следует исследовать?

. Кто проводит исследование?

. Какая информация должна собираться?

. Какие методы сбора данных будут использованы?

Первоочередным является вопрос о том, что исследовать? Выделяют жесткие
(количественные) данные о рынке и гибкие или качественные данные.

Жесткие данные о рынке: кто конкуренты? Что и по какой цене они продают? Их удельный вес на рынке. Каналы сбыта. Информация о выставках и ярмарках и т.д.

Но так как в сфере сбыта потребительских товаров стандарт качества изделий находится более или менее на одном уровне, то есть происходит сближение товаров в рамках определенного класса стоимости по качественным показателям, то дифференциация происходит прежде всего через
«индивидуальность», т.е. велико значение эмоциональной компоненты удовлетворения желаний потребителей: престиж фирменного товара, дизайн, упаковка, простота в эксплуатации, гарантийный срок, дешевый ремонт и отличное обслуживание.

Виды и объем собираемой информации зависят от поставленных вами целей, задач, а также имеющихся денежных ресурсов и времени. Например, чтобы выявить мнения потенциальных потребителей на стадии составления бизнес- плана достаточно провести небольшой (около 50 человек) опрос по телефону или в виде личных интервью. Это недорого и достаточно быстро.

Методы, используемые при сборе внешней информации, представлены в таблице.

Таблица. Источники и методы получения внешней информации

|Этап |Источники информации |Методы |
|Первичный анализ|Покупатели |Опросы в различных формах: |
|(полевые |Потенциальные потребители |- анкетирование, — |
|исследования) |Конкуренты Торговые |интервью, - «круглые |
| |посредники |столы». |
| | |Сегментация рынка |
| | |Пробные продажи Закупка |
| | |образцов товаров |
|Вторичный анализ|Печатные издания |Различные методы анализа и |
|кабинетные |Компьютерные банки данных |прогнозирования |
|исследования | | |

Выводы.

Необходимая для составления бизнес-плана информация может быть получена из разных источников и разными методами. Прежде чем начинать сбор информации, определите, что требуется получить и какие методы будете использовать. Не пренебрегайте вторичной информацией. Довольно много полезной информации уже собрано другими и напечатано, надо только ее найти.

Глава 2. Структура и технология составления бизнес-плана.

2.1. Общая характеристика.

Поскольку предприятиям приходится вести дела в самых разных отраслях промышленности и сферах деятельности, то, соответственно, и формы бизнес- плана будут различными в каждом конкретном случае. Предпринимателям следует использовать данное пособие только как общее руководство по составлению плана и обращать внимание на особые моменты, характерные для их сфер деятельности.

Ключевыми составляющими любого бизнес-плана являются три М — management, marketing, money

Разделы, связанные с управлением, маркетингом и финансированием проекта, обязательно присутствуют в любом бизнес-плане, поэтому мы уделили им больше внимания (см. Маркетинг. Финансовый план.). Другие разделы бизнес-плана

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение, решебник по русскому, курсовая работа политика.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата