Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

могут меняться в зависимости от специфики вашей деятельности и вашего проекта.

Мы предлагаем вашему вниманию основные разделы, которые должны быть отражены в бизнес-плане. В каждом разделе приведены вопросы для обсуждения, которые призваны помочь вам в составлении бизнес-плана.

|1-й раздел. |
|Краткий обзор или резюме проекта. Первый раздел | |
|представляет собой краткое (одну-три страницы) изложение| |
|плана с подчеркиванием его привлекательности для | |
|потенциальных инвесторов. Вы должны не просто | |
|перечислить вопросы, а подчеркнуть ключевые проблемы, | |
|донести до читателя исключительно высокую компетентность| |
|вашей фирмы, указать факторы, которые обеспечат вам | |
|успех на конкурентном рынке. Особое внимание в атом | |
|разделе должно быть обращено на следующие вопросы: | |
|а) Сколько вам потребуется денег? | |
|б) Как вы будете использовать полученные деньги? | |
|в) Где и как намерены продавать вашу продукцию услуги? | |
|г) Как вы собираетесь вернуть деньги вашим инвесторам? | |
|Основные пункты данного раздела: | |
|Краткое описание вашего бизнеса и рынка, на который вы | |
|ориентируетесь. | |
|Потенциальные возможности развития бизнеса. | |
|Что делает ваш бизнес непохожим на бизнес ваших | |
|конкурентов. Ваши конкурентные преимущества. Обоснуйте, | |
|почему предприятие добьется успеха. | |
|Необходимый размер инвестиций, ожидаемые доходы, | |
|перспективы для инвестора. | |
|Если реализация проекта позволит решить социальные | |
|проблемы (использование труда инвалидов, молодежи, | |
|прокладка хорошей дороги и т.д.), то укажите их. | |
|Важное замечание: хотя данный раздел стоит в начале | |
|бизнес-плана. писать его следует после завершения всей | |
|работы по составлению плана. Данный раздел призван | |
|изложить план в предельно сокращенной, но вместе с тем | |
|не лишенной эмоциональности форме. Он должен вызывать | |
|интерес, придавать ощущение значимости проекта. | |
|2-й раздел. |
|Компания и отрасль, в которой она занята Цель раздела — |Авиакомпания «Кречет» создана в 1992 году как ООО АТК в |
|показать тенденции развития отрасли (развивающаяся, |соответствии с законодательством РФ и нормативными |
|стабильная или стагнирующая) и место компании в ней. Вы |документами ФАС России в соответствии с Воздушным |
|должны показать свое понимание данной отрасли, влияние |Кодексом РФ. |
|внешних факторов на ее развитие. Работа над этим |Полеты авиакомпании «Кречет» осуществляются на основании|
|разделом является первым шагом в попытке донести до |туристической лицензии № В346702. |
|читателя суть вашего бизнеса, поэтому постарайтесь |Цель создания авиакомпании – расширение и |
|коротко и ясно изложить самую суть деда. |распространение туризма в Камчатском регионе. |
|Основные направления и цели деятельности вашей компании.|Воздушные суда авиакомпании «Кречет», состоящие из |
|Потребности рынка, которые предполагается удовлетворить.|вертолетов МИ-2, МИ-8 и самолета малой авиации «Вильга» |
| |внесены в Государственный реестр воздушных гражданских |
|Расположение компании, в каких географических пределах |судов, имеют свидетельства о регистрации, удостоверения |
|планируется развитие бизнеса (регион, страна, мировой |о годности к полетам, сертификации по шуму на местности,|
|рынок). |оснащены необходимым оборудованием. |
|История, прошлые успехи вашей компании. Важно отметить, |Надежность и безопасность предоставляемых услуг |
|на какой стадии развития находится ваша компания. |авиакомпанией «Кречет» зарекомендовали себя не только на|
|Характеристика отрасли, к которой относится ваш бизнес. |туристическом рынке России, но и за рубежом. |
|Динамика продаж товара за последние годы по России, |Особо требует отметить экологическую направленность |
|мировая. Прогнозы развития. |туристических услуг, осуществляемых данной |
|Доля вашего предприятия в продукции отрасли. |авиакомпанией, т.е. она соблюдает основные моральные и |
|Что отличает ваше предприятие от других предприятий |экологические стандарты с целью сохранения уникальной |
|отрасли, ваши конкурентные преимущества (персонал, |природы Камчатки. |
|географическое положение, эффективная система сбыта, |Ее конкуренты по авиа услугам в Камчатском регионе часто|
|учет потребностей покупателей и т.д.)? |называют авиакомпанию «Кречет» «естественной |
|Какие законы, налоги и другие факторы внешней среды |монополией», что не соответствует действительности. |
|влияют на данную отрасль в целом и на вашу компанию в |Все авиакомпании хотят добиться успеха. Авиакомпания |
|частности? (например, государственное регулирование, |«Кречет» побуждает каждого своего служащего создавать |
|специальные налоги и т.д.). |наивысшую потребительскую ценность, обеспечивая полное |
| |удовлетворение потребностей клиента, причем, каждым |
| |служащим, начиная от горничной мотеля, до |
| |высококвалифицированного пилота. |
| |Поэтому летный состав и обслуживающий персонал обладает |
| |высокой профессиональной подготовкой. |
| |Авиакомпания «Кречет» была создана в очень благоприятное|
| |время, то есть в мае 1992 года и смогла занять очень |
| |выгодную рыночную нишу на туристическом рынке авиа |
| |услуг. Она обходится собственными средствами и обладает |
| |высокой степенью финансовой устойчивости, имеет широкие |
| |показатели ликвидности и платежеспособности балансов, |
| |также достаточный уровень пригодности, чтобы спокойно |
| |маневрировать денежными средствами. Это дает возможность|
| |путем эффективного использования денежных средств |
| |обеспечить бесперебойный процесс на расширение авиа |
| |услуг и туристических услуг, а также затраты по их |
| |усовершенствованию. Достаточно сказать, что авиакомпания|
| |владеет 10 туристическими маршрутами и 4 туристическими |
| |базами в южной и центральных частях полуострова, а также|
| |исключительное право на осуществление экскурсий в Долину|
| |Гейзеров. |
| |Современные туристические авиакомпании сталкиваются в |
| |своей деятельности с жестокой конкуренцией, которая на |
| |Камчатке усиливается с каждым годом. |
| |Поэтому туристическая компания «Кречет» в последние годы|
| |концентрирует свое внимание на исследовании и |
| |удовлетворении запросов туристов. |
| |Есть спрос на лечение в разнообразных термальных |
| |источниках , авиакомпания удовлетворяет этот запрос, |
| |организуя различного вида услуги, т.е. ориентируются на |
| |потребителя, чтобы закрепиться в тех сегментах рынка, |
| |которые составляют ее маршруты. Попросту говоря, |
| |авиакомпания постепенно осваивает технологию рынка |
| |туристических и авиационных услуг. |
| |В данном случае туристов привлекает сама система |
| |авиакомпании «Кречет»: безопасность и комфортабельность |
| |полетов, комфортабельность туристических баз, четкое |
| |обслуживание на них, экзотика и неповторимость природы |
| |Камчатки и умение сотрудников ощутить эти Камчатские |
| |прелести. |
| |Таким образом, говоря языком маркетинга, авиакомпания |
| |научилась удовлетворять ожидания туристов. Ее рейтинг на|
| |рынке авиа услуг в регионе самый высокий. |
| |Естественно, туристы имеют возможность высказать свои |
| |жалобы и предложения. Подобная система помогает быстро |
| |разрешать возникшие проблемы и является хорошим |
| |источником по усовершенствованию обслуживания авиа |
| |туристов. В этих условиях туристическая авиакомпания |
| |упорно работает над достижением минимальных издержек по |
| |организации туризма, чтобы удержать значительную часть |
| |туристического бизнеса и свои конкурентные позиции, тем |
| |более, что на данном целевом рынке конкуренции |
| |авиакомпания «Кречет» обладает устойчивостью и |
| |достаточными ресурсами, а именно: Специализацией услуг; |
| |Функциональным превосходством, т.е. обеспечивает высшую |
| |ценность, лидируя в своей отрасли туристических авиа |
| |услуг по цене и удобству; Авиакомпания обеспечивает |
| |высшую ценность с помощью точного сегментирования авиа |
| |туристических маршрутов и последующего точного |
| |приспособления своих услуг к нуждам туристов, например, |
| |охота, рыбалка, экзотические зрелища уникальной природы,|
| |флоры, фауны и пр. |
| |За почти десятилетие своего существования авиакомпания |
| |«Кречет» освоила специализацию на удовлетворение |
| |уникальных потребительских нужд туристов, устанавливая с|
| |ними тесные взаимосвязи и собирая детальную информацию |
| |об их личных предпочтениях и привычках. |
| |Авиакомпания занимает также лидирующую позицию по |
| |услугам. |
| |Таким образом, при проектировании туристических услуг |
| |необходимо помнить, что туристическая авиакомпания |
| |«Кречет» обладает наибольшей долей рынка в Камчатском |
| |регионе и является общепризнанным лидером, что вызывает |
| |у других авиакомпаний зависть, и восхищение, не в любом |
| |случае все авиакомпании региона признают ее |
| |господствующее положение. |
|3-й раздел. |
|Продукция Услуги. Избегая специфических технических |При создании авиационно-туристической компании «Кречет» |
|подробностей (при желании их можно вынести в |в 1992 году, когда рыночные отношения на Камчатке только|
|приложение), опишите свою продукцию с позиций |зарождались, естественно, ни о каком социальном |
|потребителей. Сделайте акцепт на уникальных |маркетинге вопрос ставиться не мог. И только по |
|способностях вашей продукции удовлетворять конкретные |истечении нескольких лет, когда стало ясно, что |
|потребности рынка. |авиакомпания четко удерживает свои рыночные ниши, |
|Простое без технических подробностей описание продукции |пользуется авторитетом у потребителей, на первый план |
|(фотографии, рисунки, рекламные проспекты можно привести|при проектировании авиа услуг становится социальный |
|в приложении). |маркетинг. |
|Сведения о патентах, торговый знак, авторские права и |Следуя принципу социального маркетинга, авиакомпания |
|другие объекты интеллектуальной собственности. |«Кречет» принимает решения с учетом желания потребителей|
|Текущее состояние (идея, опытное производство и т.д.). |и долгосрочных интересов общества. |
|Что делает вашу продукцию уникальной? В чем |Долгосрочные интересы общества Камчатского региона на |
|привлекательность вашей продукции? Отзывы экспертов или |данном этапе – сохранение уникальной и неповторимой |
|потребителей, которые уже знакомы с вашей продукцией, |природы Камчатки. Ну и, само собой разумеется, при |
|можно привести в приложении. |проектировании авиа услуг необходимо соблюдать этические|
|Чем ваша продукция отличается от отечественных и |правила, т.к. этика в широком смысле слова сейчас |
|импортных аналогов? |становится основной в деятельности всех авиакомпаний. |
|Может ли товар экспортироваться? Требуются ли лицензии, |Надо отметить, что на данном этапе в России существуют |
|квоты? |уже некие корпоративно-этические принципы при |
|Важное замечание: конечно, вы лучше всех знаете свою |предоставлении авиа услуг. |
|продукцию или услуги, теперь постарайтесь в простой и |Сюда относятся: |
|ясной форме донести свои знания до инвесторов, описать |Дистрибьютерские взаимоотношения; |
|характеристики и привлекательные черты вашей продукции. |Рекламные стандарты; |
| |Безопасное обслуживание клиентов; |
| |Ценообразование; |
| |Разработка нового вида услуг; |
| |Общие этические нормы. |
| |Работники авиакомпании «Кречет» имеют необходимый набор |
| |принципов, которые помогают им рассчитать моральную |
| |значимость каждой ситуации при обслуживании клиентов и |
| |сохранить при этом здравый смысл. |
| |В условиях рынка конкуренция выявляет лучшие виды |
| |продукции и услуг. Авиакомпания «Кречет» обладает |
| |устойчивой конкурентной способностью. Поэтому при |
| |соблюдении необходимых принципов необходимо помнить, что|
| |главным принципом в ее деятельности является принцип |
| |экономической эффективности. |
| |При проектировании авиа услуг следует учитывать |
| |производственно-технологические мощности авиакомпании и |
| |количество авиамаршрутов. |
|4-й раздел. |
|Рынок и маркетинг. В атом разделе следует определить и |Как уже отмечалось выше, авиакомпания владеет 10 |
|оценить рыночные возможности вашего бизнеса. Оцените |туристическими маршрутами и 4 туристическими базами в |
|существующие я потенциальные потребности в вашей |южной и центральной части полуострова, а также |
|продукции или услугах. Дайте точную и реалистичную |исключительное право на осуществление уникальной |
|оценку состояния конкуренции, своих сильных и слабых |экскурсии в Долину Гейзеров. |
|сторон по сравнению с другими предприятиями. По |Пожалуй, одной из самых выгодных рыночных ниш является |
|возможности опирайтесь на исследования рынка, сами |исключительное право на туристические экскурсии в Долину|
|исследования, если они были проведены, вынесите в |Гейзеров. Уникальная и неповторимая природа Долины |
|приложение. Характер используемого материала и методы |Гейзеров привлекает туристов со всех уголком земного |
|его подачи существенно зависят от специфики рынка, |шара. |
|продукции и вашего предприятия. |Труднодоступность подхода к ней помогла сохранить там |
|Потенциальные потребители вашей продукции. Кто они |всю природу в первозданном виде: причудливые скалы и |
|(фирмы, индивидуальные потребители)? Где территориально |обрывы, растительность, фонтаны воды и пара, гейзеровые |
|расположены? По возможности определите разные группы |конусы, термофильные водоросли, «сухие и заполненные |
|клиентов (сегменты рынка). Численность будущих клиентов.|растворами серных соединений водоемы. |
|Мотивы их покупок и т.д. |Долину Гейзеров называют «жемчужиной Камчатки», что |
|Особенности сегмента рынка, на который вы ориентируетесь|полностью подтверждает название. |
|(степень удовлетворения потребностей или степень |Самыми мощными и красивыми являются Большой и Малый |
|насыщения рынка, демографические особенности, |гейзеры, но не менее уникальны гейзеры Леший, Фонтан, |
|географические границы, тенденции развития). |Двойной. Необычной формой поражает гейзер Ворота Ада. Но|
|Размер (емкость) рынка и перспективы его развития. Ваша |больше всего туристов, особенно иностранных, поражает |
|доля на рынке. Возможный объем продаж, желательно по |извержение самого большого гейзера – Великан. |
|годам. |Своеобразны и пульсирующие источники в Долине Гейзеров –|
|Характер спроса: постоянный, сезонный, циклический. |грязевые котлы и горячие озерки. |
|Характеристика ваших конкурентов. Ваша конкурентная |Потрясающие пейзажи очаровывают туристов и создают |
|стратегия: потеснить конкурентов, занять свою нишу. |огромные возможности для фотографирования. |
|Оцените ваши конкурентные преимущества, отметьте свои |Маршруты могут быть как однодневными, продолжительностью|
|слабые стороны и пути их укрепления. |около 6 часов, так и по несколько дней, т.к. в Долине |
|Каких действий конкурентов следует опасаться? Укажите |Гейзеров предоставляется для гостей туристический приют |
|основные элементы стратегии противодействия. |на 20 человек с высоким сервисом и набором услуг: 4-х |
|Трудности выхода на рынок( нехватка инвестиций, время, |местные номера, душ, столовая, комнаты отдыха. Возможно |
|технологические ограничения, исполнители, инерция |проживание в летне-осенний период. |
|спроса, большая себестоимость, отсутствие сбытовой сети |Этот маршрут является самым экономически эффективным и |
|и т.д.). |создает прочную материальную основу для развития |
|Важное замечание: данный раздел является одним из |туристического бизнеса. |
|важнейших в бизнес-плане, вы должны показать, что на |Следующей рыночной нишей при проектировании |
|рынке существует потребность в вашем продукте и вы |туристических авиа услуг являются Ходуткинские горячие |
|знаете как ее удовлетворить и получить при этом прибыль.|источники, которые расположены на юге Камчатки. Они |
|Вы должны подать свой бизнес как товар, как |весьма привлекательны для отдыха зимой и летом. |
|привлекательную возможность для инвестиций. |Для туристов там построена туристическая база на 20 |
| |человек. К их услугам 5-ти местные, 4-х местные и 2-х |
| |местные номера, расположенные в двух коттеджах, |
| |комнаты для отдыха, столовая, на берегу реки – купальня.|
| |Проживание возможно круглый год. |
| |Маршруты привлекают тем, что при наличии ясной погоды |
| |производится облет действующих вулканов – Горелый и |
| |Мутновского, а также сочетанием живописных ландшафтов. |
| |Богатой флоры и фауны, мягкого микроклимата. |
| |Не менее привлекателен маршрут на Тимоновские горячие |
| |источники, которые находятся в живописном уголке |
| |Камчатки, 90 км. от г. Елизова. Целебные свойства |
| |источников привлекают сюда туристов круглый год. |
| |Показания к применению вод разнообразны: нарушения в |
| |опорно-двигательном аппарате, заболевания лор-органов, |
| |нарушения обмена веществ, гинекологические заболевания, |
| |поражения нервной периферической системы, заболевания |
| |органов пищеварения, кожные болезни. |
| |Организуются также пешеходные прогулки к водопадам, к |
| |местам выхода источников. |
| |Имеется также комфортабельная туристическая база на 20 |
| |человек (4-х местные номера, туалет, душ), столовая, |
| |оздоровительный комплекс с термальными ваннами, |
| |тренажеры, бильярд, бассейн на открытом воздухе. |
| |Проживание возможно в летне-осенний период. |
| |Следующим туристическим авиамаршрутом является |
| |Курильское озеро, расположенное на территории |
| |Камчатского заказника, который с 1996 года включен в |
| |список Всемирного Наследия Юнеско. |
| |На Курильском озере причудливые мысы и живописные |
| |островки, придающие этому памятнику природы неповторимый|
| |вид. |
| |Площадь озера 77,1 кв. км., глубина его 300 метров. |
| |Озеро Курильское является также одним из крупнейших |
| |нерестилищ лосося на Камчатке. В отдельные годы |
| |численность рыб, поднимающихся в это озеро на нерест, |
| |достигает 8 миллионов особей. Обилие рыбы создает |
| |благоприятные условия для появления на берегах бурого |
| |медведя. В районе озера построена наблюдательная вышка, |
| |откуда туристы в полной безопасности могут наблюдать и |
| |делать снимки удивительной картины – медвежьей рыбалки. |
| |Особенно полюбили этот маршрут иностранные туристы. На |
| |моторной лодке они могут спуститься по Курильскому озеру|
| |для наблюдения за ходом лосося и в места обитания |
| |птичьих базаров. На берегу озера им могут предложить |
| |обед в экзотических условиях. Более комфортабельно |
| |туристы могут отдохнуть в 4-х местных и 2-х местных |
| |номерах, расположенных в деревянном коттедже. Есть |
| |столовая, комнаты отдыха. Проживание возможно круглый |
| |год. |
| |На вертолете авиапассажирам-туристам предлагается облет |
| |вулканов южной группы – Вилючинского, Горелого, |
| |Мутновского, Асага, Ходутки, Желтовского, а также |
| |наблюдение за дикими животными, для желающих возможна |
| |экскурсия на моторной лодке, обед. |
| |Потрясающую возможность наблюдать за действием вулканов |
| |«в миниатюре» представляет авиа туристический маршрут на|
| |кальдеру вулкана Узон. |
| |Кальдера Узон – это уникальный в масштабе Земли район |
| |проявления современного вулканизма. «Парящие земли» – |
| |так называют Узон камчадалы. |
| |Гигантскую энергию, сокрытую в подземных кладовых Земли,|
| |можно почувствовать, ступая по горячей земле Кальдеры. |
| |Узон представляет собой глубокую впадину, а точнее |
| |кальдеру, диаметр которой |
| |9х12 м. Кальдера образовалась примерно 40 тысяч лет |
| |назад. Ее уникальность заключается в большом |
| |разнообразии гидротермальных проявлений: минеральные |
| |озера клокочущие грязевые котлы, мощные столбы пара от |
| |горячих источников. Многочисленные разноцветные ручьи на|
| |фоне пестроцветия окружающих пород. |
| |Грязевые глинистые вулканчики как бы облюбовали себе |
| |неглубокую глинистую ложбину и задорно и независимо |
| |попыхивают паром из кратеров и периодически изливают |
| |глинистую «лаву», очень похожую по форме на настоящую. |
| |Сходство с вулканами поразительное. Даже побочные |
| |кратеры и трещины имеются на этих природных моделях. |
| |Кальдера вулкана Узон – великолепная природная |
| |лаборатория под открытым небом, где в первозданной |
| |чистоте сохранились и происходят на глазах зрителей и |
| |исследователей современные процессы минерало- и |
| |рудообразования. |
| |При планировании и проектировании авиа туристических |
| |маршрутов, перечисленных выше, учитываются также и |
| |культурно-экологические факторы. Их влияние особенно |
| |характерно для иностранных туристов. |
|5-й раздел. |
|Стратегия маркетинга. В этом разделе вы должны описать |Социальный уровень населения имеет тенденцию к снижению.|
|основные составляющие маркетинга: ценообразование, |Поэтому услугу необходимо планировать таким образом, |
|сбыт, систему продвижения товара на рынок, а также |чтобы она была недорогой и качественной. |
|определить стратегию рыночного роста. Особо обратите |Для авиа туриста - комфорт и надежность – основные |
|внимание на систему сбыта продукции, так как в |требования. Поэтому в своей деятельности авиакомпания |
|современных условиях — это главная проблема для любого |должна руководствоваться тем, чтобы удовлетворить |
|производителя. Ваша цель — описать стратегию маркетинга,|потребности авиа туристов в надежности полетов и |
|которая позволит вам выйти на тот уровень продаж и |получении удовлетворения тех ожиданий, которые они |
|прибыли, которые указаны в финансовом плане. |планировали получить, собираясь в намеченный |
|Ваша система ценообразования. Какой подход используете? |туристический маршрут. |
|Предлагаемая система скидок. Сравнение с существующим |Менеджеры АТК «Кречет» очень серьезно занимаются |
|уровнем цен. |изучением рынка авиа услуг, не пренебрегая при этом и |
|Организация сбыта продукции. Внутренняя служба сбыта. |зарубежным опытом. |
|Каналы сбыта. Оптовики и розничные торговые фирмы. Дать |Так был изучен опыт немецкой авиакомпании «Zuftpansa», |
|описание каналов сбыта с указанием фирм (штатных и |которая провела грандиозную работу по улучшению условий |
|внештатных сотрудников), привлекаемых к реализации |полетов, изучая запросы клиентов. Этой авиакомпанией |
|продукции. |было опрошено около 300 тысяч европейских бизнесменов. |
|Система продвижения товара на рынок. Примерный объем |Естественно, в условиях российского рынка даже |
|затрат. Организация рекламы; • Стимулирующие |авиакомпании «Кречет» многие зарубежные инновации в этой|
|мероприятия. Паблисити. |сфере не под силу, но пренебрегать опытом других |
|Стратегия роста. Выход на другие сегменты рынка, |конкурентов нецелесообразно. |
|дифференциация продукции, диверсификация деятельности. |Авиакомпания тщательно изучает клиентов, которые |
| |составляют ее потребительский рынок. Так потребительский|
| |рынок АТК состоит: из индивидуальных и семейных |
| |туристов, российских граждан и иностранцев. Каждому типу|
| |рынка характерны определенные признаки, которые |
| |менеджеры компании должны изучать. Например, запросы |
| |иностранных и российских граждан заметно различаются – и|
| |это необходимо учитывать. |
| |На сегодня недостаточно одного понимания потребителей. |
| |Наступило время напряженной конкуренции, как на |
| |зарубежных рынках, так и на местных. |
| |Авиакомпании Камчатки создают конкуренцию. В результате |
| |у них нет больше иного выхода, как быть |
| |«конкурентоспособными». Им следует не меньше уделять |
| |внимания анализу и наблюдению за действиями своих |
| |конкурентов, чем анализу своих потребителей. И |
| |руководство АТК «Кречет» должно руководствоваться этим |
| |принципом. Известно много примеров, когда |
| |конкурентоспособные компании теряли свое конкурентное |
| |преимущество. АТК должна научиться бороться за лидерство|
| |на рынке авиа услуг. |
| |В соответствии с концепцией маркетинга компании |
| |достигают конкурентного преимущества путем разработки |
| |предложений, которые удовлетворяют нужды целевых |
| |потребителей в большей мере, чем предложения |
| |конкурентов. |
| |Целевые потребители АТК «Кречет» - это авиа туристы. |
| |Естественно, что ни одна авиакомпания полуострова не |
| |сможет предложить туристам 10 туристических |
| |авиамаршрутов на выбор, тем более уникальный маршрут в |
| |Долину Гейзеров. Таким образом, маркетинговые стратегии |
| |авиакомпании учитывают не только потребности клиентов, |
| |но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом |
| |направлении - анализ конкурентов, то есть процесс |
| |выявления и оценивания основных конкурентов. |
| |Следующий шаг – разработка конкурентных стратегий, |
| |которые позволяют в настоящее время АТК «Кречет» занять |
| |прочные позиции на рынке авиа услуг и дают наиболее |
| |сильное из всех возможных преимуществ перед |
| |конкурентами. |
| |То есть, необходимо знать все, что возможно о |
| |конкурентах: сравнивать свои цены, потоки авиа туристов |
| |и других пассажиров, свои авиа услуги с услугами |
| |конкурентов, организацию производства и управления и |
| |прочее. |
| |Ключом к выявлению конкурентов на рынке авиа услуг в |
| |регионе является анализ индустрии авиа услуг и |
| |туристической индустрии. Каждая авиакомпания обладает |
| |своими конкурентными проблемами, производственными |
| |ресурсами и возможностями. |
| |Следующим шагом является ответ на вопрос: «К чему |
| |стремится каждая авиакомпания?» |
| |Ведь не только же к получению наибольшей прибыли, хотя |
| |это основной закон рынка! |
| |Например, каждая из авиакомпаний стремится попасть на |
| |один из сегментов рынка авиа услуг, т.е. на один из |
| |туристических маршрутов. |
| |Следующий шаг – оценка слабых и сильных сторон |
| |конкурентов. Это все зависит от ресурсов и возможностей,|
| |которыми обладает каждая из авиакомпаний на полуострове.|
| |Любая информация в этом направлении позволит |
| |сформировать более точную оценку слабых и сильных сторон|
| |конкурентов. Знание целей, стратегий, сильных и слабых |
| |сторон конкурентов позволяет не только во многом |
| |объяснить их вероятные действия, но и предвидеть их |
| |возможные реакции на такие действия, как регулирование |
| |цен (снижение, повышение), предоставление новых авиа |
| |услуг. Кроме того, каждая авиакомпания обладает своей |
| |внутренней культурой и имеет определенные взгляды на |
| |предпринимательскую деятельность. |
| |Многие конкуренты авиакомпании «Кречет» считают, что ей |
| |и так легко выдержать конкуренцию на полуострове, т.к. |
| |другие авиакомпании слабее, что приводит к меньшим |
| |затратам ресурсов и времени. Но это далеко не так. В |
| |будущем такая тактика может не принести авиакомпании |
| |значительных результатов. |
| |И здесь необходимо сделать небольшое отступление. |
| |В июле этого года, когда на Камчатку прибыла |
| |правительственная делегация во главе с Президентом РФ, |
| |все рейсы по изучению Камчатки осуществлялись АТК |
| |«Кречет». Одна из делегаций во главе с В.И. Матвиенко |
| |доставилась этой же авиакомпанией. Тележурналист |
| |телекомпании «Причал» при интервью у В.И. Матвиенко |
| |заикнулся, было о том, как «трудно» выживать |
| |авиакомпании в камчатских условиях, В его словах |
| |прозвучал тайный намек на получение то ли помощи от |
| |правительства, то ли льготы… На что был получен холодный|
| |и достойный ответ из уст В.И. Матвиенко. Суть ответа |
| |заключалась в том, что бизнесом занимаются лишь в том |
| |случае, если это приносит прибыль и сильный выживает |
| |только при честной конкуренции. |
| |Поэтому руководству АТК «Кречет» всегда необходимо |
| |помнить о том, что с расширением туризма, особенно |
| |международного, может появиться более сильная |
| |авиакомпания, т.к. в бизнесе «ничто не вечно под луной».|
| |Более сильные конкуренты также имеют свои слабости, и |
| |успешное выступление против них часто дает большую |
| |отдачу. |
| |Поэтому АТК «Кречет» действительно нуждается в |
| |конкурентах и получает от них определенную выгоду. |
| |Государственное предприятие, авиакомпания «Халактырка», |
| |располагается в черте города. Оно осуществляет авиарейсы|
| |в пос. Озерную, и пик получения его прибыли выпадает на |
| |период путины. |
| |Авиакомпания имеет свою производственную базу, как и |
| |авиакомпания «Кречет». Это дает ей возможность снижать |
| |себестоимость услуг и тем самым понижать стоимость |
| |билетов. |
| |Авиакомпания «Камчатские авиалинии» располагается на |
| |территории аэропорта г. Елизова, что также имеет свои |
| |преимущества. Она успешно захватывает рыночные ниши по |
| |предоставлению авиа услуг, продвигая свои авиарейсы в |
| |направлении пос. Анавгай, пос. Эссо, пос. |
| |Усть-Хайрюзово, пос. Палана, пос. Мильково. Надо |
| |заметить, что авиакомпания не полностью использует свои |
| |возможности по авиа услугам, особенно по маршрутам пос. |
| |Палана и пос. Усть-Хайрюзово и почти не заботится о |
| |комфорте авиапассажиров, поэтому более сильная |
| |авиакомпания вполне может вытолкнуть ее из указанных |
| |сегментов рыночной ниши. |
| |Самым конкурентоспособным маршрутом (самым выгодным |
| |сегментом на рынке авиа услуг) является маршрут в пос. |
| |Озерная. Здесь «Камчатские авиалинии» конкурируют с |
| |авиакомпанией «Камчатские витязи». Конкуренция между |
| |двумя авиакомпаниями за данную рыночную нишу носит |
| |достаточно серьезный характер. Если учесть, что |
| |авиакомпания «Камчатские авиалинии» имеет в своем |
| |ресурсе больше вертолетов МИ-8, то авиакомпания |
| |«Камчатские витязи» располагает небольшим количеством |
| |вертолетов и небольшими ресурсными мощностями по |
| |сравнению с вышеназванными конкурентами. Но она смогла |
| |сформировать достаточно слаженный коллектив работников, |
| |расширяя сферу авиа услуг, и довольно прочно удерживает |
| |свои сегменты рынка. Ее слабая сторона – отсутствие |
| |своей производственной базы. |
| |Данной авиакомпании нужно оплачивать деньги за аренду |
| |производственных мастерских по техническому обслуживанию|
| |вертолетов, за аренду ангаров. Естественно, что эти |
| |расходы входят в стоимость авиа услуг. Поэтому |
| |коллективу авиакомпании «Камчатские витязи», что |
| |называется, приходится «крутиться», чтобы выжить в |
| |конкурентной борьбе на рынке авиа услуг. |
| |Государственное Камчатское авиапредприятие (ГПКАП) |
| |использует самолеты Як-40,410. Предприятие выполняет |
| |ежедневные рейсы в пос. Озерная. Оно является |
| |конкурентом и для «Камчатских авиалиний», и для |
| |«Камчатских витязей» на данном сегменте рынка. |
| |Но, во-первых, вертолеты – более удобный вид |
| |авиатранспорта, особенно при перевозке грузов. Им не |
| |требуется взлетной полосы, они могут приземлиться в |
| |самых труднодоступных местах. Это одно из больших |
| |преимуществ при доставке авиа грузов. |
| |В зависимости от того, какая компания сможет |
| |предоставить больше удобств и услуг, зависит уровень ее |
| |конкурентоспособности. |
| |Авиакомпания «Кречет» действительно нуждается в |
| |конкурентах и даже получает от них выгоду. |
| |Существование перечисленных конкурентов в результате |
| |дает некоторые стратегические преимущества. Конкуренты |
| |могут содействовать повышению общего спроса на авиа |
| |услуги, что происходит, в конечном счете. Конкуренты - |
| |авиакомпании на полуострове несут общее время издержек, |
| |связанных с развитием, расширением и углублением авиа |
| |услуг, содействуют становлению новых технологий. |
| |Конкуренцию на рынке авиа услуг в регионе можно назвать |
| |«благонравной». |
| |Слабая сторона изучения конкурентов на рынке авиа услуг |
| |– почти отсутствие информационно-аналитической системы |
| |поддержки в области конкуренции. |
| |В Камчатском регионе эта сторона в области конкуренции в|
| |целом развита недостаточно, хотя по России многие |
| |крупные компании, в том числе и авиакомпании, имеют |
| |мощную информационно-аналитическую систему поддержки. |
| |Для принятия решений в отношении конкурентов |
| |авиакомпании требуется собрать, соответствующим образом |
| |проанализировать, распределить и использовать большой |
| |объем информации. |
| |Например, рынок авиа услуг на Камчатке состоит их |
| |следующих сегментов: |
| |Туристы. |
| |Простые авиапассажиры. |
| |Охотники. |
| |Коммерсанты с чартерными грузами. |
| |Научные экспедиции. |
| |Государственные грузы. |
| |Более конкурентной при доставке грузов окажется та |
| |компания, которая может предоставить более удобств и |
| |меньше расхода времени на обработку авиа грузов и |
| |скорость доставки их в район назначения. |
| |А при предоставлении туристических услуг – удобства для |
| |авиа туристов и уникальность маршрута. |
| |Таким образом, создание информационной базы о своих |
| |конкурентах требует выделения значительных материальных |
| |ресурсов, но отказ от этой формы может в скором времени |
| |стоить значительно дороже. |
| |На Камчатке существует мощная военная авиация. Самолеты |
| |и вертолеты бездействуют из-за отсутствия горючего, |
| |кадровые летчики высшего пилотажа теряют навыки, а |
| |многие рыночные ниши по доставке пассажиров и авиа |
| |грузов в регионы Камчатки не заполнены. Кто знает, может|
| |быть в скором будущем этот мощный гигант станет |
| |конкурентом всей Камчатской авиации? |
| |Во всяком случае, иметь данные |
| |информационно-аналитической системы поддержки |
| |целесообразно с точки зрения экономической |
| |эффективности. |
| |Естественно, что не все авиакомпании региона в состоянии|
| |создать информационно-аналитическую систему поддержки. |
| |АТК «Кречет» кое-какие шаги в этом направлении уже |
| |предпринимает. Делается это по следующей схеме: 1). |
| |Идентификация наиболее важных источников получения |
| |информации, каналов и способов получения; 2). Сбор |
| |информации, которая непосредственно поступает в |
| |авиакомпанию в процессе предпринимательской |
| |деятельности; 3). Сбор данных и публикаций в прессе, |
| |проспектах и других СМИ; 4). Проверка подлинности и |
| |достоверности информации, ее интерпретация и |
| |систематизация; 5). Направление ключевой информации |
| |специалистам и руководителям, которые непосредственно |
| |принимают решения; 6). Предоставление информации в ответ|
| |на запросы руководителей, относящихся к сфере |
| |конкуренции. |
| |Благодаря такой системе руководство АТК «Кречет» |
| |своевременно получает информацию о конкурентах и |
| |вырабатывает конкурентную стратегию. |
| |Как уже было подчеркнуто выше, одни авиакомпании |
| |обладают большими ресурсами, к ним относится и АТК |
| |«Кречет», другие испытывают недостаток средств. Одни из |
| |них борются за быстрый рост доли рынка (АТК «Кречет»), |
| |другие – за получение долгосрочной прибыли. |
| |Выгодное положение АТК «Кречет» состоит в ее |
| |специализации в сфере туристического бизнеса, однако в |
| |скором времени конкурентная борьба в этой сфере может |
| |ожесточиться. В данном случае она лидирует по |
| |функциональному превосходству, обеспечивая в сфере авиа |
| |услуг удобство, культуру обслуживания и быта и |
| |достаточно приемлемыми ценами. |
| |АТК «Кречет» удерживает свое лидерство на рынке, |
| |предпринимая конкретные ходы, характер которых |
| |изменяется в зависимости от возникших обстоятельств в |
| |сфере авиа услуг. |
| |АТК «Кречет» в соей конкурентной стратегии борется за |
| |расширение рынка авиа услуг в целом. Если сфера туризма |
| |на Камчатке будет расширяться, значит, люди будут больше|
| |летать, так как это один из доминирующих видов |
| |транспорта в регионе, значит, круг новых потребителей на|
| |рынке авиа услуг будет расти, значит, доля рынка может |
| |увеличиваться. Таким образом, при правильной |
| |конкурентной стратегии у АТК «Кречет» есть все |
| |возможности удерживаться на рынке авиа услуг в роли |
| |лидера. |
|6-й раздел. |
|Производственная деятельность. В этом разделе следует |Вполне естественно, что в любой авиакомпании летное |
|указать потребность в помещении, оборудовании и трудовых|подразделение является основным структурным |
|ресурсах, необходимых для достижения ваших целей, |подразделением. Но авиакомпания «Кречет» имеет |
|описать систему снабжения. Вы должны продемонстрировать |определенную специфику – организацию туризма. |
|высокий уровень продуманности технологического процесса |Поэтому сопутствующими летному подразделению является |
|и механизмы контроля качества продукции. |обслуживающий персонал вертодрома «Излучина», штат |
|Расположение помещений. Это ваше помещение или вы его |профессиональных гидов, штат туристических приютов и |
|арендуете? Нужен ли ремонт и во сколько он обойдется? |гостиниц. |
|Схема производственного процесса. |Каждое из подразделений авиа туристической компании |
|Состав необходимого оборудования, его поставщики, |имеет своего руководителя, соответствующего |
|условия поставок, стоимость. |квалификации, стажу работы, производственных и |
|Сырье и материалы: поставщики (названия и условия |профессиональных навыков. Обычно на должность летного |
|поставок), ориентировочные цены, нормы запаса. |директора авиакомпании назначают лицо, которое, прежде |
|Имеются ли альтернативные источники снабжения сырьем и |всего, имеет аттестационный сертификат, выданный |
|материалами? |Академией ГА, отличную производственную характеристику, |
|Экологическая и техническая безопасность производства. |летный стаж работы, организационные навыки и высокий |
|Контроль качества. |профессионализм. |
|Возможности снижения прямых и накладных расходов. |Летный директор авиакомпании «Кречет» Д.И. полностью |
|Система обслуживания и сервиса, в случае производства |соответствует вышеназванным требованиям. |
|технически сложной продукции. |Не менее высокие профессионально-организационные |
|Важное замечание: при составлении производственного |требования предъявляются и к командирам воздушных судов.|
|плана не забудьте рассмотреть влияние изменения объема |Они должны иметь специальность летчика, в основном, |
|производства на производственные операции. Что будет |первого класса и не ниже второго, обладать |
|«узким местом» при расширении бизнеса и не потребует это|организационно-психологическими навыками, опыт работы в |
|дополнительного финансирования? |качестве летчиков, умением руководить небольшим |
| |коллективом воздушного судна, особенно в экстремальных |
| |ситуациях, так как речь идет о работе на воздушных |
| |трассах. |
| |Командир вертолета должен самостоятельно пилотировать и |
| |управлять воздушным судном, поддерживать строгий |
| |порядок, дисциплину на борту ВС, строго соблюдать |
| |правила эксплуатации ВС, а в случаях вынужденной посадки|
| |– деятельностью всех лиц, находящихся на борту |
| |воздушного судна. |
| |Не менее, а пожалуй, более важным для командира является|
| |и еще одно качество – умение создать комфорт, |
| |уверенность в безопасности и надежности для авиа |
| |туристов, независимо от того, пилотирует ли он данное ВС|
| |или это осуществляет второй пилот. |
| |На командира возложена персональная ответственность за |
| |все решения, которые он принимает во время авиарейса. |
| |Согласно статьи 58 Воздушного Кодекса РФ командир ВС |
| |наделен большими правами и полномочиями. А именно: |
| |принимать окончательные решения о взлете, полете, |
| |посадке ВС, а также о прекращении полета и возвращении |
| |на аэродром или вынужденной посадке в случае явной |
| |угрозы безопасности полета ВС в целях спасения жизни |
| |людей, предотвращения нанесения ущерба окружающей среде.|
| |Такие решения могут быть приняты с отступлением от плана|
| |полета, указания соответствующего органа единой системы |
| |организации воздушного движения и задания на полет, с |
| |обязательным уведомлением соответствующего органа |
| |обслуживания воздушного движения (управления полетами) и|
| |по возможности в соответствии с указанными правилами |
| |полетов. |
| |В целях обеспечения безопасности воздушного полета |
| |отдавать распоряжения любому лицу, находящемуся на борту|
| |воздушного судна, и требовать их исполнения. |
| |Командир имеет право применять все необходимые меры, в |
| |том числе и меры принуждения в отношении лиц, которые |
| |своими действиями создают непосредственную угрозу |
| |безопасности и отказываются подчиняться распоряжениям |
| |командира ВС. |
| |Надо отметить, что летный состав Камчатского региона |
| |обладает высоким профессионализмом, работать в |
| |авиакомпании «Кречет» является особо престижным, поэтому|
| |командиры воздушных судов этой авиакомпании прошли |
| |конкурсный отбор и отвечают всем требованиям, чтобы |
| |обеспечить безопасность полетов. |
| |Весь летный состав авиакомпании прошел соответствующую |
| |профессиональную подготовку в образовательных |
| |учреждениях, имеющих выданные специально уполномоченным |
| |органом в области оборонной промышленности. |
| |Авиационный персонал туристической авиакомпании «Кречет»|
| |подобран в соответствии с «Перечнем должностей |
| |авиационного персонала РФ». Советники по безопасности и |
| |инспекторы авиакомпании, пилоты 1-го и 2-го класса, |
| |обеспечивают меры безопасности при обслуживании авиа |
| |туристов, строго соблюдая воздушное законодательство, |
| |приказы и инструкции: |
| |а). контроль за внутриобьектовым режимом в |
| |контролируемой зоне авиакомпании; |
| |б). обеспечивает особые меры безопасности в периоды |
| |повышенной угрозы или при |
| |чрезвычайных обстоятельствах; |
| |в). осуществляет обучение и подготовку персонала |
| |авиакомпании вопросам национальной безопасности. |
| |Помощник по организационно-штабной работе занимается |
| |организационной работой летного состава: организацией |
| |профессиональной учебы, курсов повышения квалификации |
| |летного состава АТК, проверкой уровня профессиональной |
| |подготовки членов экипажей и персонала авиакомпании |
| |требованиям инструкций, приказов, указаний ФАС РФ, КРУ |
| |ФАС РФ, директората. |
| |Помощником по штабной работе является пилот 1-го класса,|
| |освобожденное лицо от полетов. |
| |Оперативное техническое обслуживание вертолета |
| |осуществляется инженерами ОТК по ВиДу, которое |
| |контролирует техническое обслуживание, ремонт, прием и |
| |передачу ВС и осуществляют руководство ИАС. |
| |Начальник ОТК несет полную ответственность по выпуску ВС|
| |в полет, за безопасность и регулярность полетов, которые|
| |зависят от качества технического обслуживания, за |
| |соблюдение требований по охране труда, производственной |
| |санитарии. |
| |Особенно большое значение уделяется контролю за |
| |сохранением окружающей среды и мероприятиям по |
| |противопожарной защите. |
| |Директор туристической авиакомпании осуществляет |
| |руководство за деятельностью всех ее подразделений: |
| |летного состава, обслуживающего персонала, за |
| |организацией работы туристических служб, службы по |
| |организации питания, отдыха и быта туристов. |
| |Директор АТК «Кречет» ведет целенаправленную работу по |
| |осуществлению главной цели – расширению туристического |
| |авиа туризма. Он назначается и освобождается от |
| |должности согласно гражданского законодательства – |
| |решением собрания учредителей АТК. |
| |Директор несет персональную ответственность за всю ее |
| |деятельность и регулярно отчитывается за свою работу |
| |перед собранием учредителей. Он имеет заместителей по |
| |коммерческой и производственно-бытовой деятельности, |
| |которые возглавляют вверенные им подразделения. |
| |Работники всех подразделений и служб АТК «Кречет» |
| |регулярно проходят курсы повышения квалификации и |
| |закрепляют свои знания на тренажерных подготовках. |
| |За летной и тренажерной подготовкой контроль |
| |осуществляет инспекторская служба ФАС РФ, КРУ РФ, за |
| |подготовкой остальных служб авиакомпании – заместители |
| |директора авиакомпании. |
|7-й раздел. |
|Управление и права собственности. Данный раздел | |
|представляет особый интерес, так как средства обычно | |
|вкладываются в людей, а не в идеи Покажите, что | |
|менеджеры и персонал на вашем предприятии отличаются | |
|компетентностью и могут успешно заниматься бизнесом. | |
|Надлежащим образом подчеркните и образованность и | |
|квалификацию, объясните, какой вклад они смогут внести в| |
|успех вашего бизнеса. Расскажите о том, кому принадлежит| |
|предприятие в настоящее время. | |
|Организационно-правовая форма бизнеса. По товариществам | |
|указываются условия создания и партнерства, (акционерным| |
|обществам — основные пайщики и принадлежащие им доли, | |
|количество привилегированных и обыкновенных акций. | |
|Укажите долю государственной собственности, если она | |
|есть, в уставном фонде. | |
|Для акционерных обществ: состав совета директоров, | |
|краткие биографические справки, телефоны, степень | |
|вовлеченности в деятельность предприятия. | |
|Для открытых акционерных обществ: сколько акций уже | |
|выпущено, предполагается ли дополнительная эмиссия? | |
|Организационная структура управления предприятием, | |
|команда управляющих, распределение обязанностей между | |
|ними, формы и условия оплаты. | |
|Предполагаемые изменения в структуре управления в | |
|соответствии с требованиями проекта, в том числе | |
|планируемое пополнение команды менеджеров. | |
|Отношения с местной администрацией. Приведите аргументы,| |
|показывающие ее заинтересованность в проекте. | |
|Ваши консультанты, аудиторы. | |
|Важное замечание: прежде всего составьте список людей. о| |
|которых вы хотите дать сведения (владельцы, менеджеры. | |
|активные инвесторы), а затем определите, как лучше | |
|подать о них информацию. | |
|8-й раздел. |
|Стратегия финансирования. Данный раздел содержит |АТК «Кречет» при составлении финансового плана на |
|финансовые показатели, подкрепляющие всю информацию, |2001-2002 г.г. исходит из следующих факторов: |
|содержащуюся в других разделах, то есть по сути |Социально-экономического. Наступившая политическая и |
|приводится обоснование всего бизнес-плана. Этот раздел |экономическая стабильность позволяют получить |
|является ключевым с точки зрения эффективности проекта и|запланированную на 2001-2002 г.г. прибыль в полном |
|сроков возврата заемных средств. Вы должны четко |объеме, а именно: 86397926 рублей с учетом инфляции 33% |
|показать перспективы для инвестора и возможные «пути |и НДС – 20%. |
|выхода», то есть меры, позволяющие инвесторам выручить |Культурный фактор, который означает расширение туризма, |
|свои деньги. |особенно международного туризма, и позволит увеличить |
|Потребность в финансовых средствах. Укажите используемые|прибыль в 2003-2004 г.г. еще на 18,5% с учетом тех же |
|предположения и методы расчета потребности. Возможные |условий. |
|источники получения средств. |Снижение себестоимости услуг позволит удержать получение|
|Использование финансовых средств (капиталовложения, |запланированной прибыли до 2005 года. |
|пополнение оборотных средств, выплата долга, |Представленные тарифы стоимости путевок могут иметь |
|приобретение других фирм). |место о возможной достоверности объема предполагаемой |
|Долговременные финансовые стратегии (возможности |прибыли. |
|изменения организационных форм бизнеса, изменение |(Реальная прибыль АТК «Кречет» и ее финансовое |
|позиций учредителей, схемы погашения кредита). |состояние: финансовый план, баланс и прочие финансовые |
|Финансовые данные на перспективу. |документы составляют коммерческую тайну фирмы). |
|Финансовые данные за прошлые периоды (при необходимости | |
|документы могут быть представлены в приложении). | |
|Данные об аудиторской фирме, с которой вы сотрудничаете.| |
| | |
|Важные замечания: | |
|1. При составлении финансового раздела обязательно нужны| |
|специальные знания. Если на предприятии или в команде | |
|предпринимателя нет сведущего в вопросах финансов | |
|человека, то следует обратиться к консультантам со | |
|стороны. | |
|2. Нельзя ориентироваться только на заемные средства. | |
|Большинство инвесторов требует, чтобы часть капитала | |
|была образована за счет собственных средств. Укажите, | |
|чем вы располагаете. | |
|9-й раздел. |
|Риски и их учет. В бизнес-плане обязательно надо |В данном случае понятие риска необходимо рассматривать с|
|отметить наличие рисков, проблем и сложностей, но не |двух позиций: |
|акцентировать на них все внимание. Вы должны своим |Коммерческий риск. |
|планом продемонстрировать уверенность я успехе бизнеса,|Производственный риск (безопасность полетов). |
|оптимизм, вместе с тем упомянув, что сложности есть и вы|Опасность коммерческого риска сопутствует любой |
|про них знаете. |коммерческой деятельности, будь то производство товаров |
|Откровенно и вместе с тем изящно надо проанализировать, |или услуг. Риски делятся на два вида: чистые и |
|при каких условиях вы можете прогореть. Необходимо |спекулятивные. Чистые означают получение убытка или |
|показать инвесторам, что риски оценены всесторонне и |нулевого результата. Спекулятивные риски выражаются в |
|объективно. |вероятности получения как положительного, так и |
|Укажите пути преодоления рисков. |отрицательного результата. |
| |Получить прибыль можно лишь в случаях, если возможности |
| |понести потери (риски) будут предусмотрены заранее и |
| |подстрахованы. |
| |Как видно из вышеизложенного, АТК «Кречет» обладает |
| |финансовой устойчивостью во внешней среде, и получение |
| |коммерческого риска минимальна. |
| |Нам известен случай с одной англо-французской |
| |авиакомпанией. Лидирующей на международном авиа рынке, |
| |когда авиа происшествие с самолетом «Конкорд» привело к |
| |получению убытков вследствие оттока пассажиров, особенно|
| |если основные авиапассажиры являются довольно |
| |состоятельными людьми. Тем более, что авиа туристы АТК |
| |«Кречет» в основном относятся к категории состоятельных |
| |потребителей. |
| |В главе «Производственный план» указывалось на то, какие|
| |мероприятия осуществляют службы по предотвращению авиа |
| |происшествий. |
| |Статья 27 ВК РФ формулирует главную цель |
| |государственного контроля за деятельностью авиакомпаний,|
| |а именно: обеспечение безопасности полетов воздушных |
| |судов, авиационной безопасности и качества работ и |
| |услуг. Как уже подчеркивалось, летный кадровый состав |
| |АТК «Кречет» обладает высоким профессионализмом, а |
| |воздушные суда отличаются необходимым запасом прочности |
| |конструкции, имеют дублированное управление, высокую |
| |энерговооруженность, эффективную противопожарную и |
| |противообледенительную систему, гарантирующую надежность|
| |полетов в камчатских условиях. |
| |Инспекторы ФАС осуществляют четкий контроль по данному |
| |вопросу, строго руководствуясь ст. 28,29 ВК РФ и |
| |инструкциями своего ведомства. Каждое авиационное |
| |происшествие подвергается тщательному анализу, |
| |обсуждению, выводам. |
| |Руководство авиакомпании разрабатывает специальные |
| |мероприятия, которые содержат различные аспекты |
| |организационной работы по предотвращению авиа |
| |происшествий. К ним относятся: |
| |мероприятия по профилактике и предотвращению авиа |
| |происшествий; |
| |анализ состояния безопасности полетов авиакомпании; |
| |действия экипажа, терпящего бедствие; |
| |действия должностных лиц при авиационных происшествиях |
| |или инциденте; |
| |действия спасательных служб и медицинского персонала; |
| |действия противопожарной службы; |
| |действия дежурного командира при получении информации об|
| |авиационном происшествии; |
| |действия директора авиакомпании; |
| |действия советника по безопасности полетов и других |
| |должностных лиц при авиационных происшествиях или при |
| |повреждении воздушного судна; |
| |действия экипажа воздушного судна: |
| |а)действия командира; |
| |б)психологический аспект взаимоотношения с |
| |авиапассажирами в условиях авиационного происшествия; |
| |в)действия остальных членов ВС. |
| |Теперь мы подошли к понятию профессионального страхового|
| |риска, то есть предполагаемого события на случай авиа |
| |происшествия. |
| |В гражданском законодательстве страхование данного вида |
| |риска регулируется статьями №№ 945, 959 ГК РФ. Оценка |
| |страхового риска является правом страховщика. |
| |Летный состав АТК «Кречет» застрахован на 1001880000 |
| |рублей, то есть каждый летчик застрахован от несчастного|
| |случая при исполнении служебных обязанностей. |
| |При наступлении страхового случая страховщик выплачивает|
| |следующие страховые возмещения: |
| |при летальном исходе – 100%; |
| |при получении инвалидности – 75%; |
| |при получении легкой травмы – 25%. |
| |Договор об обязательном личном страховании пассажиров |
| |воздушного транспорта заключен между АТК «Кречет» и |
| |Российским страховым обществом «Авиационный Фонд Единый |
| |Страховой» (РСО «АФЕС») на внутренних линиях в |
| |соответствии с Указом Президента Российской Федерации № |
| |750 от 07.07.92 года «Об обязательном государственном |
| |страховании авиапассажиров». |
| |Страховая сумма на одного застрахованного пассажира |
| |составляет 15840, то есть 120 минимальных заработных |
| |плат. |
| |Размер страхового взноса составляет 2000 рублей на |
| |одного застрахованного, при этом: |
| |доля расходов страховщика на ведение дела – 5%; |
| |доля отчисления в резерв предупредительных мероприятий –|
| |80%; из них 60% - ФАС России, 20% - страховщиком на |
| |финансирование мероприятий, направленных на |
| |предупреждение несчастных случаев. |
| |Объектами страхования являются имеющиеся на балансе АТК |
| |«Кречет» вертолеты, самолет малой авиации, здания и |
| |сооружения вертодрома «Излучина». |
| |По всем видам страхования оформлены соответствующие |
| |документы. |

Приложения

Приложения могут содержать информацию, полезную при анализе, но не включенную в основной текст бизнес-плана ввиду большого объема и детализации. Кроме того, здесь может быть конфиденциальная информация, которую" нецелесообразно показывать каждому читателю. Соответственно приложения могут быть оформлены отдельно от бизнес-плана и предоставляться читателям по мере надобности.

В приложении могут быть следующие данные:

. Сведения об управляющих.

. Результаты исследования рынка.

. Сведения профессионального характера.

. Деловые рекомендации, имеющие отношение к делу публикации.

. Фотографии или рисунки продукции.

. Патенты, технические спецификации.

. Важнейшие юридические документы (аренда, товарные сделки, сырьевые контракты, соглашения о партнерстве, страховые контракты, трудовые соглашения с персоналом).

. Схема организационной структуры, план земельного участка, размещение производственных площадей и другие представляющие на ваш взгляд интерес документы.

Финансовый план является одним из главных разделов бизнес-плана. Именно на основании данных финансового плана предприниматель, а также его инвесторы и кредиторы, получают представление о доходности предлагаемых инвестиций, потребностях в материальных и финансовых ресурсах, источниках их поступлений и расходов, а также об ожидаемых результатах деятельности предприятия.

Обычный временной горизонт финансового плана — год вперед с разбивкой по кварталам или месяцам, однако часто кредиторы и инвесторы ожидают разработки укрупненного финансового плана на три или пять лет вперед.

Традиционные подходы к финансовому планированию часто основаны просто на экстраполяции прошлых тенденций развития на более или менее отдаленное будущее. Однако существуют и другие подходы, направленные на обеспечение сбалансированности финансового плана предприятия и всей его хозяйственной деятельности на предстоящий период в целом.

При составлении финансового плана необходимо решить две основные проблемы:

1) Определить, какова желательная динамика (кривая) показателя ROI — отношения прибыли к вложенному капиталу.

2) Оптимизировать каждый из показателей, влияющих на ROI, с тем, чтобы достичь желаемой в плановом периоде величины ROI и в то же время иметь в своем распоряжении достаточной количество денежных средств для обеспечения устойчивой платежеспособности предприятия.

2. Задать величину производственных и непроизводственных затрат на реализацию произведенной продукции.

3. Определить потребность в новом оборудовании, исходя из предполагаемых объемов производства и реализации продукции.

4. Определить общий объем предполагаемых инвестиций за плановый период.

5. Вычесть стоимость амортизационных отчислений из стоимости оборудования.

6. Сделать предварительный расчет необходимых дополнительных средств, в том числе заемных.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение, решебник по русскому, курсовая работа политика.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата