Краткий обзор провайдеров

| Категория реферата: Рефераты по информатике, программированию
| Теги реферата: реферат влияние, отчет по практике
| Добавил(а) на сайт: Иродион.

В качестве провайдера считается одним из самых дорогих, качественных с крайне плохой службой поддержки и отвратительным отношением к клиентам.

MTU

Надо сказать, что сейчас главная страница сайта более-менее сгруппирована тематически, а вообще впечатление осталось прежнее: входишь – и валом на тебя поток информации. При детальном рассмотрении все гораздо более позитивно, конкретно, понятно и довольно чётко, но разве не проще сделать всплывающие меню с комментариями? Освободилась бы уйма места. А так всё- таки остается впечатление чего-то давящего.

Фактически, компания «МТУ-Интел» предоставляет коммутированный доступ в интернет. И точка. Но точка-то, как выяснилось, не простая. А «Точка.Ру»! А это уже является проектом того же MTU с целью расширения целевой аудитории компании. А сюда уже входит гораздо более широкий спектр услуг:
- Dial Up;
- ADSL;
- IP-телефония;
- Хостинг;
- Почта.

MTU разделили клиентов на корпоративных и физических лиц.

Основное мнение относительно MTU у пользователей – слишком высокие цены (по сравнению с другими провайдерами) при том же качестве связи.

ORC (Online Resource Center)

Замечание сходу: дизайн нужен более компактный (ну не у всех же мониторы с диагональю 21). И не просто нужен, а необходим, потому что страница довольно-таки аккуратная и красивая, это должно быть видно зашедшему сразу и без прокруток. Все страницы выдержаны в едином стиле, однако долго загружаются – это минус. Приятно отсутствие лишних деталей и текстового отображения информации, довольно удобная навигация по сайту.

Услуги:
Доступ в Интернет (коммутируемый и постоянный);
Целевые маркетинговые программы:

- Home Net;

- Office Net;

- интернет-кафе "Новая почта";

- сервер бесплатных интернет-сервисов "Новая почта";

- услуги сервера виртуального хостинга NewHost;

- услуги хостинга серверов клиентов в сети ОРЦ;

- строительство ЛВС и каналов связи.

Компания ОРЦ работает как с организациями, так и с частными лицами.

В целом мнение клиентов такого, что с годами сервис стал хуже, тарифные планы менее удобными, большинство жалуется на очень плохое качество связи.

ROL (Россия On Line – Golden Telecom)

Раньше ROL не отличались ни дизайном, ни информативностью. Дизайн был довольно прост и теперь я понимаю, что это было хорошо. Теперь кликаешь ссылку провайдера – попадаешь на развлекательный портал. Нельзя сказать, что дизайн плох, но всё-таки страница очень перегружена, места свободного нет. Конечно, я не говорю о том, что пусть 50% пространства будет свободным, просто для верного восприятия необходимо давать глазам отдых.
Вместе с системой Aport Golden Telecom (ROL) пытаются сотворить что-то мега невообразимое. Помнится, этот провайдер позиционировал себя на MTV как провайдер для молодёжи… Результат очевиден, так как всё-таки большая часть клиентов – студенты, подростки, которые «играют в сетевые игры», «скачивают рефераты» и «общаются в чате, узнавая много нового».

Нельзя точно обрисовать круг услуг компании… это, в первую очередь все еще, наверное, коммутируемый доступ в Интернет, а потом… тут тебе и развлечения, и новости изо всех уголков мира, и возможности поиска, и рефераты, и знакомства… Теперь это не просто образцовый провайдер, а развлекательный портал именно, сравнимый, к примеру, с ОМЕНом (который, судя по характерным признакам, тоже давно в одной упряжке с Golden Telecom)…

На клиентов разделения нет. Предлагаются только различные тарифные планы
(которых, кстати, тоже не особенно густо).

Относительно качества предоставляемых услуг: несмотря на то, что это по- прежнему один из самых недорогих и качественных провайдеров, всё-таки недовольство клиентов растёт. Первый шаг был увеличение тарифов, потом введение абонентской платы, а также уменьшение бесплатных часов. Но число клиентов, несмотря на эти меры, всё равно особенно не уменьшилось.

Zebra Telecom

Ультрасовременный, по-видимому, дизайн и, как следствие, крайне медленная загрузка, постоянно мелькающая анимация, призванная, вероятно, украсить главную и все остальные страницы сайта. На главной странице обилие устаревших новостей, наиболее старые из которых (коих в большинстве) можно было давно отправить на страницу, к которой ведет ссылка Все новости
(находится внизу страницы, оттого не вошла в общий вид). Надо сказать, что
«Все новости» по древности не особо отличаются от новостей, представленных на главной странице. Кроме того, в названиях страниц непосредственно фигурирует только пресловутое «Zebra Telecom» независимо от того, на какой из страниц вы находитесь: на главной или странице с тарифами. Из-за этого возникает путаница.