Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

4.1. Определение спроса и возможностей рынка
4.1.1. Общая характеристика рынка.

Компания серьезно оценила свои возможности и пришла к выводу, что реализация данного проекта начинается в сложный экономический период.

В настоящее время сохраняется тенденция распределения по уровню материального достатка преимущественно в пользу высокодоходных слоев. Так, на долю 10% наиболее обеспеченного населения приходится 26% общего объема денежных доходов, а на долю 10% наименее обеспеченного населения – 2,6%.

Численность населения со среднедушевыми денежными доходами ниже среднедушевого дохода в целом по области составляет около 1360 тыс. человек или 62,5% общей численности населения.

Можно утверждать, что в дальнейшем данное распределение доходов сохранится. Продолжится уменьшение доли населения со средними доходами и увеличение доли населения с низким уровнем дохода. Однако именно население со средними и высокими доходами является для продовольственного магазина перспективной целевой группой, поскольку обладает важнейшим качеством – платежеспособностью.

Использование денежных доходов, накопления и сбережения – к началу 1999 года по равнению с началом 1998 изменилась структура использования денежных доходов населения. Доля покупки товаров и услуг выросла на 10,8 процентных пункта. На протяжении августа-ноября удельный вес потребительских расходов превышал 90% ежемесячных объемов денежных доходов.

Существует и устойчивая тенденция снижения реально располагаемых доходов населения области, которые снизились за 1998 год на 11.1%, в частности с августа по декабрь – на 17,3%. В 1999 году это снижение продолжилось.

На уменьшение этого показателя оказали влияние две основные причины – значительное повышение цен на потребительские товары, начавшееся во втором полугодии 1998 года и прирост задолженности по выплате заработной платы, пенсий, пособий.

Таким образом, демографическую и экономическую среду, в которой работает предприятие, следует оценить как неблагоприятную. Общая низкая платежеспособность населения вызывает в ряде случаев трудности со сбытом продукции. Уменьшение доли населения со средними доходами, и увеличение доли населения с низкими доходами способствует снижению платежеспособного спроса даже на сравнительно недорогие товары. В настоящее время стоимость набора из 25 продуктов питания по нормам потребления соответствующих прожиточному минимуму, в расчете на месяц составляет сумму в 470[2] рублей.
Таким образом, общий ежемесячный потенциал рынка розничных продаж продуктов питания города Самары составляет не менее 360 млн. рублей.
Однако существуют и позитивные факторы, относящиеся к платежеспособной части городского населения. Несмотря на снижение числа потребителей, способных приобрести полный ассортиментный перечень товаров, входящих в прожиточный минимум, до 60% от всего городского населения, их потребительская культура динамично повышается. Это сказывается на формировании в каждом магазине круга постоянных покупателей и изменении его количественных характеристик в зависимости от ассортимента предлагаемых товаров и качества оказываемых услуг.
В настоящее время в городе Самаре функционирует незначительное число продовольственных магазинов, оказывающих услуги населению на принципах самообслуживания (супермаркеты). Подробное описание и оценка крупнейших из них приведены в разделе “Конкуренция и другие внешние факторы”.
Важно, что в настоящее время на рынке города не представлено ни одного крупного продовольственного универсама, отвечающего главному принципу – минимальным ценам на реализуемые продукты. Причину этого Компания видит в отсутствии у конкурентов возможности достичь того уровня товарооборачиваемости, при которой появляется возможность существенного снижения цен на основные продукты питания.

Продовольственный универсальный магазин обладает значительными возможностями для того, чтобы предложить потребителям одновременно и высокий уровень оказания услуг и одновременно минимально возможные цены на предлагаемые продукты. Такого магазина в городе нет, и уникальность проекта также является важным конкурентным преимуществом и фактором продвижения магазина на рынке.
Спрос на услуги розничной торговли не обладает ярко выраженной сезонностью, однако присутствуют циклические изменения объемов спроса на данные услуги. В основном это колебания связаны с праздничными днями.
Компания располагает необходимыми данными об этих изменениях, и они заложены в финансовые проектировки.

4.2. Потребители услуг нового продовольственного магазина.
В качестве основных потребителей услуг продовольственного магазина
Компания рассматривает жителей города Самары в возрасте от 18 до 65 лет.
Именно эта возрастная группа наиболее активно осуществляет покупки в магазинах.
Безусловно, основу потребительской группы будут составлять жители города, проживающие, однако, в различных районах города, поскольку Магазин расположен на пересечении центральных магистралей и весьма удобен для потребителей, перемещающихся по городу в то или иное время суток.
Компания уверена, что посетителями магазина будут покупатели с различным уровнем дохода, которые будут осуществлять покупки различной стоимости и с различной частотой. В настоящее время матрица “частота посещений
Магазина/доход на одного члена семьи потребителя” имеет следующий вид:

Таблица 1.
| |Ежедн. |3 в нед.|1 в нед.|3 в мес.|1 в мес.|1 в пол.|Реже |
|До 500 р. |0.1 |0.3 |2.0 |1.6 |6.7 |12.3 |33.2 |
|500-1000 |0.1 |0.5 |2.1 |1.5 |4.5 |5.9 |13.1 |
|1000-1500 |0.1 |0.2 |0.9 |0.4 |1.7 |1.3 |2.7 |
|1500-2000 |0.1 |0.2 |0.2 |0.3 |0.9 |0.8 |0.8 |
|2000-3000 | |0.2 |0.4 |0.2 |0.5 |0.3 |0.3 |
|3000-4000 | |0.1 | | |0.5 |0.2 | |
|4000-5000 | | | |0.1 |0.1 |0.1 |0.2 |
| |Ежедн. |3 в нед.|1 в нед.|3 в мес.|1 в мес.|1 в пол.|Реже |
|5000-6000 | | | | | |0.1 | |
|>6000 | | | | |0.1 | | |
|ИТОГО |0.4 |1.5 |5.6 |4.1 |15.0 |21.0 |50.4 |

Таким образом, в настоящее время около половины потребителей г. Самары, посещает магазин реже одного раза в полугодие. При этом более тридцати процентов из них – это потребители с низким уровнем дохода.
Исследования, проведенные на территории города Самары, позволяют Компании получить достоверные прогнозные характеристики потребителей продовольственного магазина.

Таблица 2.

Удельный вес расходов на продукты питания среди потребителей с различным уровнем дохода.
| |до 25% |25-49% |50-74% |75-100% |
|До 500 |0.3 |5.8 |17.7 |24.6 |
|500-1000 |0.1 |6.0 |12.7 |7.9 |
|1000-1500 |0.2 |2.7 |2.9 |1.3 |
|1500-2000 |0.3 |1.3 |1.2 |0.4 |
|2000-3000 |0.1 |0.6 |1.0 |0.2 |
|3000-4000 | |0.5 |0.3 | |
|4000-5000 | |0.2 |0.2 |0.1 |
|500-6000 | |0.1 | | |
|>6000 |0.1 | | | |
|ИТОГО |5.2 |18.7 |37.5 |37.8 |

Таким образом, Компания намерена особое внимание уделять именно тем потребительским группам, которые расходуют не менее 50% ежемесячного дохода на покупку продуктов питания. Именно эти потребители придают особое значение ценам на основные продукты питания. Предложение минимально возможных цен Универсамом будет являться основным стимулирующим фактором для этих групп, и именно их представители должны стать основными покупателями услуг универсама .

Таблица 3.

Соотношение возрастного состава посетителей универсама и частоты посещений.
|Частота |Возраст |
|посещений | |
| |До 18 |19-30 |31-45 |46-60 |>60 |
|Ежедневно |0.1 |0.3 |0 |0 |0 |
| 3 в неделю |0.7 |0.6 |0.2 |0 |0 |
|1 в неделю |1.7 |2.5 |1.3 |0.3 |0.1 |
|3 в месяц |1.0 |1.6 |1.1 |0.3 |0.3 |
|1 в месяц |3.5 |6.7 |3.1 |1.3 |0.9 |
|1 в полугодие |2.3 |5.9 |8.3 |3.4 |1.3 |
|Реже |5.4 |5.9 |13.6 |12.2 |14.1 |
|ИТОГО |14.7 |23.5 |27.6 |17.5 |16.7 |

Исследования подтверждают, что основу регулярно посещающих продовольственный магазин, расположенный в «Золотом кольце» составляют потребители в возрасте от 19 до 45 лет. Это объясняется тем, что в основном посетителями Магазина являются работающие горожане, направляющиеся на работу или домой. Магазин и ,в частности, универсам, в большинстве случаев не является конечной целью их поездки.
Компания уверена, что эта ситуация не будет значительным подвержена изменениям.
Потребители старшего возраста в основном посещают Универсам не чаще одного раза в шесть месяцев, наблюдения показывают, что это, прежде всего, связано, с низкой активностью данной потребительской группы и появление крупного продовольственного магазина на торговых площадях Универсама не изменит данную ситуацию.
Торговая политика Универсама Магазина позволяет увидеть в качестве наиболее привлекательных потребителей услуг жителей города Самары со средним ежемесячным доходом на одного члена семьи от 1000 до 4000 рублей.
В основном, это трудоспособное работающее население в возрасте от 19 до 45 лет, проживающее в различных районах города. Не менее 44% семей, членами которых являются потребители с этими характеристиками, имеют в собственности отечественный или иностранный автомобиль. Наиболее распространенная численность семьи – 3-4 человека. Большинство покупателей, от 55% до 75%, в зависимости от возраста, данной потребительской группы – это работающие женщины.
Всего данная потребительская группа составляет 44.6% от всего трудоспособного населения города.
Подробные характеристики этой целевой потребительской группы таковы:

Таблица 4.

Соотношение частоты посещения Универсама и доля семейного бюджета, расходуемого на продукты питания в целевой потребительской группе
| |До 25% |25-49% |50-74% |75-100% |
|Ежедневно |0 |0.2 |0 |0 |
|Не менее 3 раз в |0.2 |0.1 |0.3 |0 |
|неделю | | | | |
|Не менее 1 раза в |0.4 |1.1 |1.4 |0.4 |
|неделю | | | | |
|Не менее 3 раз в |0.1 |0.8 |0.9 |0.3 |
|месяц | | | | |
|Не менее 1 раза в |0.5 |1.7 |4.2 |1.5 |
|месяц | | | | |
|Не менее 1 раза в |0.3 |2.5 |5.9 |4.0 |
|полугодие | | | | |
|реже |0.9 |2.1 |6.6 |8.1 |
|ИТОГО |5.3% |19% |43.3% |32% |

Особое внимание Компания намерена уделить качеству оказываемых услуг, одним из элементов которого должен стать удобный режим работы магазина.
Исследования показали, что из этой потребительской группы покупки продуктов питания после 20 часов совершает:

Таблица 5.
| Ежедневно |14.7% |
|Не менее 3 раз в неделю |18.6% |
|Не менее 1 раза в неделю |17.4% |
|Не менее 3 раз в месяц |6.5% |
|Не менее 1 раза в месяц |13.4% |
|Не менее 1 раза в полугодие |6.4% |
|Реже |22.8% |

Таким образом, в будущей деятельности Компания будет уделять значительное внимание привлечению потребителей, осуществляющих покупки после 20 часов вечера, поскольку более 50% из них периодически, не реже одного раза в неделю, совершают покупки продуктов питания в это время суток.

4.3. Сегментирование потребителей и определение объемов продаж услуг.
Тщательные исследования, которые были проведены Компанией, позволили достаточно точно спроектировать структуру совокупности, составляющей потребителей услуг Универсама.
Краткая характеристика исследований такова:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат на тему природа, автомобили реферат доход реферат.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата