Проект маркетинг-микс для салона Василеостровский
| Категория реферата: Рефераты по маркетингу
| Теги реферата: доклад на тему, инвестиции реферат
| Добавил(а) на сайт: Трапезников.
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата
(отдыха).
- Отсутствие должной репутации у лечебного учреждения (что указывает на необходимость мощной рекламной поддержки создаваемого центра);
- Не подкрепленная хорошо разрекламированными факторами уникальности
(эксклюзивности) лечебного центра и качества обслуживания высокая цена на медицинские услуги.
8. Как показало исследование, наиболее значимыми факторами для потенциальных потребителей данного рода услуг являются следующие:
- Высокое качество лечения и эксклюзивность применяемых методик;
- Оптимальная продолжительности лечения;
- Лечение, направленное на омоложение, не должно вызывать неприятных ощущений и отрицательных эмоций;
- В лечении не должны применяться традиционные хирургические способы косметической медицины;
- Лечение должно быть подкреплено мощной психологической программой;
- Удобное местоположение центра SPA.
9. При составлении базы данных потенциальных клиентов ставка должна делаться на:
- Возраст (эта проблема наиболее актуальна для лиц от 30 – 45 лет и старше);
Профессиональную необходимость (мотивация усиливается у публичных персон, в этой связи необходимо проводить тщательный отбор по сферам деятельности, ориентироваться на “группы риска”).
6. КОНКУРЕНЦИЯ НА РЫНКЕ КРАСОТЫ И ЗДОРОВЬЯ г. С - ПЕТЕРБУРГА
6.1. Услуги в области красоты и здоровья являются одними из самых массовых по уровню потребления, и одними из наиболее доходных в сфере обслуживания. Средства, вложенные в эту сферу, относительно быстро окупаются. Поэтому предприниматели достаточно охотно открывают новые салоны. В связи с этим, на сегодняшний день, приходится говорить о нарастающей конкуренции на С-Петербургском рынке.
6.2. Силы, формирующие конкурентную среду и конкурентные возможности услуг, распадаются на 5 групп.
6.2.1. Конкурентные силы производителей аналогичных услуг.
При подготовке бизнес-плана было проведено исследование 150 салонов красоты на предмет ценообразования. Результаты представлены в таблице:
Таблица 6.1.
|Процедуры |1 эконом|2 |3 престижный |4 |5 |
| |класс |средний |класс |элитный |группа VIP|
| | |класс | |класс | |
|чистка |100-200 |200-280 |280-380 |400-500 |1000 руб. |
| |руб. |руб. |руб. |руб. | |
|массаж |50-100 |100-170 |170-250 |400 |1000 руб. |
| |руб. |руб. |руб. |руб. | |
|Увеличение |Х |20-50 % |25-30 % |24-30 % |100 % |
|цен в каждой | | | | | |
|группе по | |сред. |сред. |сред. | |
|сравнению с | |35 % |28 % |27 % | |
|предыдущей | | | | | |
6.2.2. Оценка конкурентов.
Таблица 6.2.
|Конку-р|Располо|Цено|Ассортимент|Черты |Преимущества |Недостатки |
|енция |-жение |вая |услуг |рекламной | | |
| | |груп| |компании | | |
| | |па | | | | |
|Клиника|Хорошее|Бизн|Достаточный|Массированн|1.Узкосегмент|1.Недостаточно |
|Пирогов| |ес-к|; Нет: |ая реклама |иро-ванный |комплексный |
|а | |ласс|1.Трихологи|в ведущих |маркетинг |подход |
| |Центр | |и |средствах |2.Высококвали|2.Очень высоки |
| | | |2.Диагности|массовой |фи-цированный|цены |
| | | |ки |информации.|персонал |3.Работают |
| | | |3 | |3.Работа на |только на |
| | | |.Специалист| |известной |косметике |
| | | |а по имиджу| |торговой |“Кариты” |
| | | | | |марке | |
|Средний|Хорошее|3-4 |Достаточный|1.Ставка на|1.Высококвали|1.Некомплексный|
|, 27 | | |; Нет: |показы |фи-цированный|подход |
|«Нимфа»| | |1.Трихологи|причесок и |персонал |2.Ориентация на|
| |Центр | |и |моды |2.Продолжител|парикмахерские |
| | | |2.Диагности|2.ОБС |ьное |услуги |
| | | |ки | |нахождение на|3.Отсутствие |
| | | |3.Витамино-| |рынке |полноценной |
| | | |логии | |3.Сильная |рекламной |
| | | |4.Процедур | |парикмахерска|компании |
| | | |по | |я и |4.Нет четкой |
| | | |уменьшению | |стилистическа|концепции |
| | | |стресса | |я часть |развития ) |
| | | |5.Фитокосме| | |5.Уменьшение |
| | | |-тологии | | |прибыли из-за |
| | | |6.Водных | | |работы по |
| | | |процедур | | |аренде мастеров|
| | | |7.Специалис| | | |
| | | |та по | | | |
| | | |имиджу | | | |
|Вита |Очень |3 |Достаточный|1.ОБС |1.Очень |1.Недостаточные|
|Космето|выгодно| |; Нет: |2.Панорама |квалифици-ров|вложение денег |
|-лоджи |е | |1.Трихологи|ТВ |анный старший|в обучение |
| | | |и |3.Сюжеты на|администратор|персонала |
| |В | |2.Витамино-|ТВ и радио | |2.Недостаточная|
| |Тавриче| |логии | |2.Наличие |оснащенность |
| |-ском | |3.Фитокосме| |авторских |салона (кроме |
| |саду | |-тологи | |методик и |аппаратной |
| | | |4.Водных | |аппаратуры по|косметологии) |
| |Салты-к| |процедур | |телу |3.Недостаточно |
| |ова-Щед| | | |3.Наличие |комплексный |
| |рина, | | | |специалиста |подход к |
| |д. 50 | | | |по имиджу |клиенту |
| | | | | |4.Сплоченный | |
| | | | | |коллектив | |
|Л’Этуал|Отлично|4 |Достаточный|1.Реклама в|1.Наличие |1.Маленькое |
|ь |е | |, Нет: |одном |большого |обучение |
| |Бол. | |1.Трихологи|болоке с |косметическог|персонала |
| |Морская| |и |магазином |о салона |2.Некомплексный|
| | | |2.Фитокосме| |2.Хорошая |подход |
| | | |-тологии | |оснащенность |3.Непродуманная|
| | | |3.Витамино-| |и |реклама |
| | | |логи | |расположение |4.Отсутствие |
| | | |4.Специалис| | |четкой |
| | | |та по | | |концепции |
| | | |имиджу | | | |
6.2.3. Партнеры SPA-центра «Василеостровский», т.е. поставщики оборудования, расходных материалов, рекламное агенство, консалтинговая компания. Сила воздействия представителей этой группы на конкурентный потенциал центра состоит в их способности удерживать производителя услуг в качестве своего клиента. В первую очередь это проявляется в том, что данная группа оказывает существенное влияние на качество и себестоимость оказания услуг.
Таблица 6.3.
|Наименование услуг / оборудования |Партнеры |
|Оборудование для центра |“Немектрон” – основной, СМИ |
| |“Ионто – комет” – запасной |
| Расходные материалы | |
|парикмахерские |Эйжен Перма, Себастьян |
|косметологические |Тальго, Академи, Аркадия |
|оздоровительные |Рувита, Ассамед |
|Консалтинговые |Сергеев |
|Рекламные |Командор |
6.2.4. Потенциальные производители аналогичных услуг и барьеры для входа.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: оформление доклада, онегин сочинение.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 | Следующая страница реферата