Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

30
8. Индекс социальной культуры

32
Заключение

33

Литература

34

Введение

Для нашей работы мы выбрали банк. В своей работе мы проанализировали организационную структуру данной организации, оценили влияние внутренних и внешних факторов, рассмотрели симптомы структурных недостатков при помощи анкетирования управляющего и работников одного из отделов. Был проведен анализ мотивации сотрудников, определение их лидерского потенциала и выявление стиля руководства управляющего банком.

Для анализа выбрали банковскую сферу, так как в банке наиболее четко выражена система управления персоналом, их мотивация, взаимоотношения, как со своими коллегами, так и с клиентами банка. Можно оценить атмосферу принятия управленчексих решений и их осуществление.

1 Деятельность банка и его история с момента учреждения

Банк обладает следующими лицензиями и разрешениями:
Генеральная лицензия Банка России
Лицензия на право привлечения во вклады и размещение драгоценных металлов, а также осуществление иных операций с драгоценными металлами в соответствии с действующим законодательством.
Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг:

4. на осуществление брокерской деятельности на осуществление дилерской деятельности на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами
Разрешение на право выступать в качестве гаранта перед таможенными органами.

3 Организационная структура филиала

1. Кредитный отдел (приносит основную прибыль);
2. Отдел расчетно-кассового обслуживания (является самым многочисленным из всех отделов);
3. Операционный отдел (осуществляет автоматизацию работы);
4. Хозяйственный отдел (обеспечивает удобство персоналу и клиентам);
5. Отдел автоматизации и технического обслуживания (обеспечивает работоспособность оргтехники и программного обеспечения);
6. Юридический отдел (следит за правомерностью осуществляемых сделок и операций).

Рисунок 1 – Организационная структура филиала

4 Анализ внутренней и внешней среды

Стороны организации

сильные
. большой опыт работы в банковской сфере
. высококвалифицированные специалисты; современные технологии

слабые
. нехватка ресурсов

Анализ внешней среды

возможности
. расширение списка предоставляемых услуг
. установка банкоматов

угрозы
. приход на региональный рынок крупных московских банков

Необходимые действия:
1) привлечение средств населения
2) привлечение на обслуживание новых организаций
3) расширение списка предлогаемых услуг
4) ускорить процессы заключения кредитных договоров и др.
5) внедрение системы безналичных расчетов и обслуживания у населения.

Проанализируем структуру отдел активно - пассивных опреций, денежного обращения и операций с ценными бумагами (кредитный отдел) по делеммам, так как при создании адекватной структуры организации требуется найти баланс между равнозначными, но противоположными принципами.

1) Объём управления

Под объёмом управления будем понимать количество работников, непосредственно подчинённых менеджеру.
На нашем примере видно, что начальнику кредитного отдела подчиняется, непосредственно 4 человека. И в соответствии с рекомендуемой нормой контроля (не больше 7 человек), это условие выполняется.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: мир рефератов, 11 контрольная работа.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата