Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата

6. Нормативное исследование можно провести только после начала производства и полного освоения рабочими операций.

7. Обойтись без ошибок при измерении отдельных действий практически невозможно, особенно на кратковременных операциях. Также трудно сравнимы данные хронометража одних и тех же операций, которые были получены на разных предприятиях, в разных производственных условиях и в разное время. В некоторой степени эти недостатки можно уменьшить, если использовать более точные способы изучения трудовых процессов.

Фотография рабочего времени.

Фотография рабочего времени – это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня
(смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время. ФРВ не раскрывает технологию и методы осуществления процесса, а лишь фиксирует его протекание.

Цель ФРВ в выявлении резервов повышения производительности, улучшении использования оборудования. Это достигается выявлением целесообразности, последовательности тех или иных затрат времени, их измерением, установлением степени возможного уплотнения рабочего дня исполнителей, устранения потерь рабочего времени и простоев оборудования.

Назначение фотографии рабочего времени состоит в выявлении недостатков в организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.

При умелом, широком и систематическом применении ФРВ руководитель предприятия всегда будет иметь ясное представление о работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

По количеству объектов наблюдения, формам организации труда и т.д. ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного процесса и фотографию использования оборудования (см. схему 2).Также различают дублированную и пикетную фотографию рабочего дня.

Дублированную фотографию рабочего дня проводят одновременно два работника. Этот способ применяют, когда видимость объекта наблюдения ограничена. Наблюдатели работают независимо друг от друга, а по окончании работы сопоставляют результаты, чтобы получить общую картину.

Пикетная фотография рабочего дня проводится несколькими наблюдателями, которые располагаются в определенных пунктах и фиксируют момент прохождения наблюдаемого объекта через данный пункт. Этот способ чаще всего применяется при изучении работы транспорта, т.к. по правилам безопасности наблюдатель не может все время перемещаться вместе с транспортом. В ходе индивидуальной
ФРВ наблюдатель изучает затраты рабочего времени одного исполнителя, работающего на одном рабочем месте или время использования оборудования в течение рабочей смены или ее части.

Рассмотрим пример: ФРВ менеджера по продажам коммерческой фирмы.

Дата наблюдения: 20.03.1999 г.

Начало наблюдения: 8 ч. 30 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 30 мин.

Работа: обслуживание клиентов, работа с поставщиками, анализ объема продаж

Условия работы: нормальные

Менеджер по продажам: Новгородцев А.А.

Возраст: 28 лет.

Стаж работы: 4 года

Стаж по данной работе: 2 года.

Отношение к труду: добросовестное

Наблюдатель Кузнецова С.А.

|№ |Наименование затрат рабочего |Текущее |Продолжите|Индекс |
|п/п |времени |время в |льность | |
| | |часах и |(мин) | |
| | |минутах | | |
| |Приход на рабочее место |8.35 |5 |НТД |
| |Подготовка рабочего места |8.40 |5 |ПЗ |
| |Обслуживание клиента |9.00 |20 |ОП |
| |Получение и ознакомление с |9.30 |30 |ОП |
| |электронной почтой | | | |
| |Получение из бухгалтерии списка |9.45 |15 |ПЗ |
| |оплаченных счетов, ознакомление с| | | |
| |ним | | | |
| |Проверка наличия оплаченных |10.05 |20 |ОП |
| |товаров на складе | | | |
| |Обслуживание клиента |10.15 |10 |ОП |
| |Уход по личным надобностям |10.20 |5 |ОЛН |
| |Составление заказа поставщикам |10.45 |25 |ОП |
| |Обслуживание клиентов |12.00 |75 |ОП |
| |Обсуждение заказа с поставщиками |12.05 |5 |ОП |
| |по телефону | | | |
| |Обслуживание клиентов |13.30 |85 |ОП |
| |Обед |14.30 |60 |ОЛН |
| |Обслуживание клиентов |16.30 |120 |ОП |
| |Уход по личным надобностям |16.35 |5 |ОЛН |
| |Отдых |16.40 |5 |ОЛН |
| |Разговор с сослуживцем на личную |16.57 |17 |НТД |
| |тему | | | |
| |Обслуживание клиентов |17.15 |18 |ОП |
| |Составление плана на следующий |17.25 |10 |ОП |
| |день | | | |
| |Выключение компьютера, наведение |17.28 |3 |ПЗ |
| |порядка на рабочем месте | | | |
| |Уход с работы |17.30 |2 |ПЗ |
|Итого |540 | |

ПЗ=5+15+3+2=25
ОП=20+30+20+10+25+75+5+85+120+18+10=418
ОЛН=5+60+5+5=75
НТД=5+17=22

Прежде всего, проанализируем, насколько эффективно используется рабочее время. Для этого используем формулу фактического коэффициента использования рабочего времени:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы по алгебре, реферат по обществознанию.





Предыдущая страница реферата | 2  3  4  5  6  7  8  9  10  11  12 | Следующая страница реферата