Построение управления в современном предприятии

| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: план дипломной работы, антикризисное управление
| Добавил(а) на сайт: Izotov.

Создание и поддержание сильной торговой марки способствует формированию у клиентов образа солидного, надежного и перспективного банка, а значит и появлению прочной основы для увеличения объема его активных и пассивных операций.

Оптимизация банковской сети. Оптимизация сетей распределения банковских продуктов, целью которой является сокращение издержек сбыта и максимальное удовлетворение потребностей клиентов, предполагает приведение в соответствие с этими потребностями размеров и организационной структуры филиалов банка, проведение гибкой ценовой политики и улучшение условий продажи, а также использование внешних каналов сбыта, позволяющее увеличивать объем предложения путем заключения соглашений о партнерстве
(это особенно важно для банков, не имеющих развитой филиальной сети).

Внедрение новой технологии и переход к новому типу банковского маркетинга. В развитии банков главенствующую роль призваны играть новые информационные и коммуникационные технологии. Предоставляя широкие возможности по сбору и обработке огромных массивов информации, новые технологии вместе с тем позволяют устанавливать тесные доверительные отношения с клиентами и акционерами банка. Это приводит к необходимости перехода к новому типу банковского маркетинга - электронному маркетингу (e
- marketing), при использовании которого особое значение должно придаваться таким основополагающим факторам как информация, технология, логистика/распределение, сотрудники банка. Переход банков к новому типу маркетинга даст им возможность проводить более рациональную политику по привлечению клиентов, проникать на международные рынки с минимальными издержками, предлагать виртуальные каналы сбыта банковских продуктов, предоставлять клиентам качественные услуги в режиме on-line и т.д.

Развитие банка в указанных направлениях позволит повысить эффективность функционирования банка, расширить сферу его деятельности, выработать механизмы адекватного реагирования на резкие изменения экономической ситуации и обеспечить банку устойчивое финансовое положение.

Разработка и корректировка имиджа фирмы

|качества |мнения |среднее |мнения |среднее |
| |сотрудников |значение |потребителей |значение |
|БАЛАНС |

|АКТИВЫ |(тыс. руб.)|
|1. Денежные средства и счета в Центральном банке РФ |672 783 |
|2. Государственные долговые обязательства |0 |
|3. Средства в кредитных организациях |51 953 |
|4. Чистые вложения в ценные бумаги для перепродажи |0 |
|4.1. Ценные бумаги для перепродажи (балансовая стоимость) |0 |
|4.2. Резерв под возможное обесценение ценных бумаг |0 |
|5. Ссудная и приравненная к ней задолженность |36 780 |
|5а. Проценты начисленные (включая просроченные) |239 |
|6. Средства, переданные в лизинг |1 837 |
|7. Резервы на возможные потери |278 |
|8. Чистая ссудная задолженность |36 502 |
|9. Основные средства и нематериальные активы, хозяйственные |2 290 |
|материалы и малоценные и быстроизнашивающиеся предметы | |
|10. Чистые долгосрочные вложения в ценные бумаги и доли |90 |
|10.1. Долгосрочные вложения в ценные бумаги и доли (балансовая |90 |
|стоимость) | |
|10.2. Резерв под возможное обесценение ценных бумаг и долей |0 |
|11. Расходы будущих периодов по другим операциям |141 |
|12. Прочие активы |8 254 |
|13. Всего активов |774 089 |
|ПАССИВЫ |
|14. Кредиты, полученные банками от Центрального банка РФ |0 |
|15. Средства кредитных организаций |8 100 |
|16. Средства клиентов |737 379 |
|16.1 в том числе вклады физических лиц |112 616 |
|17. Доходы будущих периодов по другим операциям |0 |
|18. Выпущенные долговые обязательства |2 900 |
|19. Прочие обязательства |1 329 |
|20. Резервы на возможные потери по расчетам с дебиторами, риски и |0 |
|обязательства | |
|21. Всего обязательств |749 708 |
|СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА |
|22. Уставный капитал — (Средства акционеров (участников)), в том |23 000 |
|числе: | |
|22.1. Зарегистрированные обыкновенные акции и доли |23 000 |
|22.2. Зарегистрированные привилегированные акции |0 |
|22.3. Незарегистрированный уставной капитал неакционерных банков |0 |
|23. Собственные акции, выкупленные у акционеров (участников) |0 |
|24. Эмиссионный доход |0 |
|25. Фонды и прибыль, оставленная в распоряжении кредитной |854 |
|организации, разница между уставным капиталом кредитной организации| |
|и ее собственными средствами (капиталом) | |
|26. Переоценка основных средств |12 |
|27. Прибыль (убыток) за отчетный период |1 939 |
|28. Дивиденды, начисленные из прибыли текущего года |0 |
|29. Распределенная прибыль (исключая дивиденды) |1 673 |
|30. Нераспределенная прибыл |266 |
|31. Расходы и риски, влияющие на собственные средства |-249 |
|32. Всего собственных средств |24 381 |
|33. Всего пассивов |774 089 |
|ВНЕБАЛАНСОВЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА |
|34. Безотзывные обязательства кредитной организации |388 |
|35. Гарантии, выданные кредитной организацией |0 |
| |
|Операции по счетам доверительного управления не проводились |

| |
|ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХ |

| |(тыс. руб.)|
|Проценты полученные и аналогичные доходы от: |
|1. Размещения средств в банках в виде кредитов, депозитов, займов и|41178 |
|на счетах в других банках | |
|2. Ссуд, предоставленных другим клиентам |17 185 |
|3. Средств, переданных в лизинг |208 |
|4. Ценных бумаг с фиксированным доходом |8 703 |
|5. Других источников |0 |
|6. Итого проценты полученные и аналогичные доходы (сумма ст. с 1 по|67 274 |
|5) | |
|Проценты уплаченные и аналогичные расходы по: |
|7. Привлеченным средствам банков, включая займы и депозиты |37 |
|8. Привлеченным средствам других клиентов, включая займы и депозиты|70 998 |
|9. Выпущенным долговым ценным бумагам |5 044 |
|10. Арендной плате |489 |
|11. Итого проценты уплаченные и аналогичные расходы (сумма ст. с 7 |76 568 |
|по 10) | |
|12. Чистые проценты и аналогичные доходы (ст. 6 - ст. 11) |- 9 294 |
|13. Комиссионные доходы |28 654 |
|14. Комиссионные расходы |236 |
|15. Чистый комиссионный доход (ст. 13 - ст. 14) |28 418 |
|Прочие операционные доходы: |
|16. Доходы от операций с иностранной валютой и другими валютными |65 547 |
|ценностями, включая курсовые разницы | |
|17. Доходы от операций по купле-продаже драгоценных металлов, |70 |
|ценных бумаг и другого имущества, положительные результаты | |
|переоценки драгоценных металлов, ценных бумаг и другого имущества | |
|18. Доходы, полученные в форме дивидендов |0 |
|19. Другие текущие доходы |6 414 |
|20. Итого прочие операционные доходы (сумма ст. с 16 по 19) |72 031 |
|21. Текущие доходы (ст. 12 + ст. 15 + ст. 20) |91 155 |
|Прочие операционные расходы: |
|22. Расходы по оплате труда |1 005 |
|23. Эксплуатационные расходы |15 747 |
|24. Расходы от операций с иностранной валютой и другими валютными |64 776 |
|ценностями, включая курсовые разницы | |
|25. Расходы от операций по купле-продаже драгоценных металлов, |873 |
|ценных бумаг и другого имущества, операций РЕПО, отрицательные | |
|результаты переоценки драгоценных металлов, ценных бумаг | |
|26. Другие текущие расходы |6 873 |
|27. Всего прочих операционных расходов (сумма ст. с 22 по 26) |89 274 |
|28. Чистые текущие доходы до формирования резервов и без учета |1 881 |
|непредвиденных доходов (ст. 21 - ст. 27) | |
|29. Изменение величины резервов на возможные потери по ссудам |301 |
|30. Изменение величины резервов под обесценение ценных бумаг |0 |
|31. Изменение величины прочих резервов |- 359 |
|32. Текущие доходы без учета непредвиденных доходов (ст. 28 - ст. |1 939 |
|29 - ст. 30 - ст. 31) | |
|33. Непредвиденные доходы за вычетом непредвиденных расходов |0 |
|34. Доход без учета непредвиденных расходов после налогообложения |1 939 |
|(ст. 32 + ст. 33) | |
|35. Налог на прибыль |1534 |
|36. Отсроченный налог на прибыль |0 |
|36а. Непредвиденные расходы после налогообложения |0 |
|37. Прибыль (убыток) за отчетный период |1 939 |

--------------------
[pic]

БАРЕНЦБАНК

МОНЧЕБАНК

СОБИНБАНК

СВЯЗЬ - БАНК

ВЯТИЧ

МЕНАТЕП СПб

АЛЬФА - БАНК

МЫ

более надежно

менее надежно

много гарантий

мало гарантий