Предыдущая страница реферата | 8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18 | Следующая страница реферата

1.1. Виникнення проблеми:

- збільшені витрати на тех. обслуговування та ремонт автомобілів.

1.2. Діагноз проблеми :

- один пункт комп’ютерної діагностики не встигає обслуговувати клієнтів;

- без комп’ютерної діагностики збільшується час на пошук несправності;

- росте незадоволення клієнтів великим часом ремонту авто;

- необхідність підбору кваліфікованого персоналу який швидко та точно може виявити несправність автомобіля.

1.3. Вимоги до інформації – достовірність, всебічність факторів впливу, конфіденційність.
2 етап. Збір і обробка інформації.

2.1. Збір інформації:

- аналіз роботи пункту діагностики автомобілів;

- аналіз аналогічного матеріалу за кордоном;

- оцінка кваліфікації робітників по встановленню несправності автомобіля.

2.2. Оцінка інформації:

- по швидкодії;

- по затратах на її впровадження;

- по адресності впливу.

3.3. Обмеження та критерії:

- по оптимуму затрат і результату;

- по кількісних можливостях підприємства;
3 етап. Виявлення і оцінка альтернатив.

3.1. Установлення альтернатив:

- встановлення декількох універсальних пунктів комп’ютерної діагностики автомобілів;

- підвищення рівня кваліфікації робітників;

- створення вузькоспеціалізованих пунктів діагностики окремих марок автомобілів;

- створення груп робітників, які спеціалізуються на одному типу автомобілів.

3.2. Оцінка альтернатив:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат способы, реферат государственный.





Предыдущая страница реферата | 8  9  10  11  12  13  14  15  16  17  18 | Следующая страница реферата