Предыдущая страница реферата | 6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16 | Следующая страница реферата

. Организация работы по созданию банка информационных данных;

. Координация и анализ состояния работы с потребителями услуг;

. Подготовка материалов к различным мероприятиям.

Анализируя деятельность различных подразделений, отдел:

. рекомендует изменения в работе служб;

. осуществляет сбор и обработку информации по основным направлениям деятельности компании;

. проводит работу по составлению банка информационных материалов в области экономических связей, для их использования в деятельности различных подразделений;

. осуществляет анализ туристических услуг по направлениям представляющих практический интерес в области туризма и отдыха.

Отдел информации должен вести работу по составлению банка информационных материалов для их практического использования в деятельности различных подразделений компании.

Специальная информация запрашивается подразделениями и распределяется по структурным подразделениям предприятия. Информация, предназначенная для широкого использования предлагается клиентам бесплатно либо на коммерческой основе.

В туристическом бизнесе приняты следующие формы информационных материалов, например, общая информация о городе, его достопримечательностях, курортно-санаторных учреждениях, рынке недвижимости и т.д.

Структура управления информационным отделом Web-узла должна выглядеть так, как представлено на рисунке 5:

Информационный отдел должен будет тесно взаимодействовать с планово- экономическим отделом, отделом маркетинга, и другими службами компании.

2 Функции Web-узла

Создаваемый Web-узел должен явится основой функционирования компании и осуществлять весь внутренний документооборот, принимать заказы на предлагаемые туристические туры, осуществлять электронные платежи, но также должен выполнять и информационную функцию для всех потенциальных клиентов
(посетителей).

Информацию, размещаемую на Web-узле, условно можно разделить на две части: это общая рекламная информация о зонах отдыха, позволяющая потенциальным клиентам получить информацию о городах в целом, их расположении, видах городов, транспорте, достоверных погодных условиях, безопасности отдыха, и специальная справочная информация о предлагаемых гостиничных комплексах.

Общая информация о зоне отдыха будет включает в себя:

. ежедневная сводка погоды в (температура воздуха, воды в имеющимся водоеме);

. приветствие-обращение Администрации зоны отдыха к гостям курорта (с гарантиями безопасности отдыха);

. карта зоны отдыха с нанесенными на нее основными объектами (вокзалы, гостиницы, санатории, рынки);

. виды городов;

. музеи, выставочные и концертные залы;

. экскурсионные маршруты;

. культурная программа на период отдыха;

. проводимые конференции, симпозиумы, ярмарки;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: конспект на тему, доклад по английскому.





Предыдущая страница реферата | 6  7  8  9  10  11  12  13  14  15  16 | Следующая страница реферата