Конфликтология

| Категория реферата: Рефераты по психологии
| Теги реферата: доклад по биологии, курсовики скачать бесплатно
| Добавил(а) на сайт: Shul'gin.

- средств, методов деятельности;

- мотивов, потребностей, ценностных ориентаций;

- понимания: интерпретации информации;

- оценок и самооценок.

1. Конфликтные ситуации в межличностных отношениях.

Межличностные отношения в группах по мере их превращения в коллективы закономерно изменяются. Сначала они бывают относительно безразличными, затем могут при неблагоприятных условиях становиться конфликтными, а при благоприятных условиях превращаться в коллективистские.

Чаще всего межличностные отношения проявляются в микрогруппе-диаде, включающей только две личности. Межличностные отношения участников микрогруппы-диады, могут быть трёх типов: положительные, отрицательные и неодинаковые.

Типы межличностных конфликтов:

1. конфликт безысходности

2. конфликт несовместимости

3. конфликт неопределённости

4. конфликт влечения-боязни.

1. Ошибки завышения оценок.

1. Ошибка вследствие дружеского расположения.

2. Ошибка вследствие добродушия.

3. Ошибка вследствие высокой репутации.

4. Ошибка вследствие слова, а не дела.

5. Ошибка вследствие внутренней симпатии.

6. Ошибка контраста.

2. Ошибки занижения оценок.

1. Ошибка вследствие личной антипатии.

2. Ошибка вследствие оценочной инерции.

3. Ошибка заниженной значимости.

4. Ошибка вследствие придирчивого отношения.

5. Ошибка вследствие завышенных требований.