Психология

| Категория реферата: Рефераты по психологии
| Теги реферата: шпори скачать бесплатно, реклама реферат
| Добавил(а) на сайт: Gerasimov.

47. Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по
М.Ретман].
1. Анализ. Определить время для увольнения. Оценить способ, которым решение об увольнении будет осуществлено. Объективно рассмотреть причины увольнения, иначе вы рискуете отвечать на них позже в суде.
2. Подготовка. Проблемы:
- кто будет проводить беседы;
- когда будет проведена прощальная беседа;
- где она будет проводиться;
- какие вопросы могут возникнуть у увольняемого и ответы на них.
Главное проверить личное дело работника в отношении семейных праздников, чтобы день увольнения не совпал с одним из них.
3. Исполнение. Прощальная встреча должна занять от 10 минут до 1 часа.
Разместите служащего непринужденно, говорите с ним о его плюсах и минусах, определите проблемы, которые привели к увольнению, укажите служащему без враждебности, что данное решение является окончательным. Выслушайте работника и ответьте на его вопросы, относитесь к нему с уважением, чтобы организация меньше страдала от взаимных обвинений.
4. Размышление. После увольнения тщательно изучить вопросы, приведшие к такому решению, чтобы не допустить их в будущем - это снизит текучесть и связанные с ней расходы.

48. Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А.
Джессеферу]. Список 10 вещей.
1. Не уведомляйте служащих об увольнении из-за отсутствия работы или ликвидации дожностей в четверг, пятницу или за день до праздника, когда у них будет время для размышлния над этим. Это не касается увольнений, требующих немедленного действия. Избегайте увольнения на праздники, если она беременна или находится в стадии критического заболевания.
2. Не разрешайте передавать плохие новости отдельному индивидуму.
3. Не выражайте причину увольнения своими словами и не давайте служащему возможность думать, что просто не любите его.
4. Не сообщайте противоречивую информацию.
5. Не говорить никому, кроме тех, кто должен знать о том, что служащий будет уволен.
6. Не уведомляйте служащего слишком рано об увольнении из-за отсутствия работы или ликвидации должности.
7. Не просите человека немедленно освободить свой стол и покинуть оффис.
8. За исключением случаев мошенничества или кражи не пользуйтесь услугами конвоя безопасности, чтобы проводить уволенного из здания.
9. Не ждите, что уволенные служащие не будут вести себя разумно.
10. Не забывайте золотое правило - как бы вы себя чувствовали на его месте.
- удостоверьтесь, что вы располагаете всей документацией и получили подтверждение начальства. Будьте уверены, что вы действуете согласно политике компании;
- убедитель, что все документы подготовлены заранее;
- проконсультируйтесь с правовыми органами по возможным спорным вопросам;
- обеспечьте передачу сообщения кратко, выразительно и практично.